Pular para o conteúdo principal

Características de todos os tipos de lançamentos

Observações importantes:

  • Abaixo estão listados todos os tipos de lançamentos conhecidos pelo Koncili atualmente.
  • A coluna Valor representa o modo como conhecemos estes lançamentos até este momento. Alguns tipos de lançamentos estão marcados como 'Positivo/Negativo' e dependendo da regra de negócio do marketplace, eles poderão aparecer com os sinais trocados em casos especiais. Sendo assim, recomendamos sempre observar o sinal do atributo releasedValue que a nossa API retorna.
  • Ainda para garantir o perfeito funcionamento, recomendamos que sempre revisem os tipos mapeados em sua integração com base nos dados apresentados abaixo.
  • Outros tipos poderão ser criados ou sofrerem modificações conforme a necessidade da ferramenta ou evolução das regras de negócios dos marketplaces.
  • Em caso de mudanças, todos aqueles que possuírem integração homologada e ativa com o Koncili receberão um comunicado com os detalhes alterados.
  • Se houver alguma dúvida, basta entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@koncili.com. Obrigado.

Tipos de lançamentos

Abaixo estão os tipos de lançamentos disponíveis:

Importante

Esta tabela pode apresentar latência em relação aos dados em tempo real. Para obter a listagem atualizada dos lançamentos de cada canal, utilize o endpoint disponível na página: Busca os tipos de repasses para um marketplace.

TipoTipo no JSONDescriçãoValorMarketplaces
AjusteADJUSTMENTValor creditado ao seller devido ao ajuste do valor da venda/comissão.POSITIVE_OR_NEGATIVECasas Bahia, Koerich, WebContinental
Ajuste - Sem assinaturaNON_SUBSCRIPTION_FEE_ADJUSTEssa taxa significa que a Amazon não cobrou o que deveria ter cobrado, ou pagou algo a mais e agora estão corrigindo este erro. Somente para seller com modelo sem assinatura.POSITIVE_OR_NEGATIVOAmazon
Ajuste Manual de Crédito ou DébitoCREDIT_OR_DEBIT_ADJUSTÉ referente a um ajuste manual de um valor creditado ou debitado da conta do Seller por uma situação específica de um pedido no marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVECarrefour, GPA, Getnet, Kabum, Leroy Merlin, Netshoes, Zoom
Ajuste da ShopeeSHOPEE_ADJUSTPOSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Ajuste de Compensação PerdidaSHOPEE_LOST_COMPENSATIONPOSITIVEShopee
Ajuste de frete por divergênciaAJUSTE_LOGISTICA_DIVERGENCIAAjuste por diferença entre o frete necessário e o pago, ou erros como peso ou dimensões incorretas.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste de taxa por divergênciaAJUSTE_TAXA_DIVERGENCIAAjuste por diferença entre taxas exigidas e o valor pago pelo vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste de taxa promocionalAJUSTE_TAXA_PROMOCIONALAjuste por diferença entre valor da taxa promocional e o valor pago.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste do cancelamento do lojistaSHOPKEEPER_CANCELLATION_ADJUSTMENTAjuste referente ao cancelamento do lojista, cobrança indevida realizada pelo marketplace.POSITIVECasas Bahia
Ajuste por Reembolso Logístico ou de CampanhaAJUSTE_REEMBOLSO_LOGISTICO_CAMPANHAReembolso por perdas logísticas ou participação em campanhas da plataformaPOSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste por cobrança de freteAJUSTE_COBRANCA_FRETEFrete cobrado do vendedor pelo uso dos serviços de frete da TikTok.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste por estorno (Chargeback)AJUSTE_CHARGEBACKReversão de pagamento solicitada pelo cliente ao banco ou emissor do cartão. O vendedor é responsável pelas perdas e taxas, podendo contestar com documentos.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste por falha do vendedorAJUSTE_FALHA_VENDEDORDébito para cobrir prejuízos do comprador causados por falha atribuída ao vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste por infração de políticaAJUSTE_INFRACAO_POLITICAValor deduzido da conta de liquidação devido a infração de política e saldo negativo na loja.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajuste por reembolso de problemas na plataformaAJUSTE_REEMBOLSO_PLATAFORMAReembolso por devoluções/reembolsos ou outros problemas da plataforma.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Ajustes DiversosMISC_ADJUSTMENTReferente a um crédito ou débito não especificado que pode ser aplicado a uma conta do vendedor. Esses ajustes podem ser feitos por uma variedade de razões, incluindo erros de cobrança, devoluções de produtos e problemas de garantia. Entre em contato com a Amazon para obter maiores informações sobre o por que do ajuste foi feito.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon, TikTok Shop
Aluguel de POSPOINT_OF_SALE_RENTALValor referente ao aluguel da máquina de cartão cobrada pelo adquirente.NEGATIVEGetnet
AntecipaçãoSHOPEE_ANTICIPATIONValor referente as antecipações dos repasses, podendo ser até 100% dos valores do pedidos. Para maiores informações, acesse https://seller.shopee.com.br/edu/article/10444.POSITIVEShopee
Antecipação de CustoADVANCE_COSTValor de antecipação dos recebíveis parcelados.NEGATIVEAmericanas, Colombo, GPA, Magazine Luiza, Pagar.me, Ricardo Eletro
Antecipação de Custo ColomboADVANCE_COST_COLOMBOValor de antecipação dos recebíveis parcelados das lojas Colombo.NEGATIVEColombo
Antecipação de SeguroINSURANCE_ANTICIPATIONValor pago ao seller relacionado a pedidos extraviados.POSITIVEAmericanas
Antecipações RestantesSHOPEE_REMAINING_ANTICIPATIONValor referente a antecipação restante do pedido n° |orderCode| liberada após o envio ao comprador.POSITIVEShopee
Bloqueio Reserva de FundosBLOCK_CHARGE_RESERVEReferente ao bloqueio de parte do valor do pedido "|orderCode|"NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio Reserva de créditoBLOCK_DEBT_RESERVEBloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por Antecipação da Retirada.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio da reserva de compra garantidaRESERVE_FOR_COLLATERALO valor de bloqueio da reserva de compra garantida é referente a uma retenção de valores pelo Mercado Livre para garantir que os produtos sejam entregues aos compradores dentro do prazo e sem defeitos.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de Valor Reservado por chargebackBLOCK_CHARGE_BACK_RESERVEBloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por chargeback.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de reserva de devolução de freteBLOCK_RESERVE_BPP_SHIP_RETBloqueio de reserva de devolução de frete.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de reserva de garantia redirecionadaBLOCK_RESERVE_FOR_GUARANTEEValor referente ao bloqueio da garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada".NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de reserva de valor disputadoBLOCK_RESERVE_FOR_DISPUTEBloqueio de reserva de valor disputado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de reserva de valor para pagamentoBLOCK_CHECK_DEBT_RESERVEBloqueio de Valor Reservado do Mercado Livre para pagamento de dívidas (pedidos com reclamação, pagamentos contestados, etc).NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio de reserva para saque em dinheiro no MPBLOCK_RESERVE_FOR_PAYOUTValor bloqueado para reserva para saque em dinheiro no MPNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Bloqueio por restriçãoBLOCK_BY_RESTRICTIONValor bloqueado por restrição no Mercado Pago.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
BônusBONUSValor pago ao seller a respeito de bônus relacionados às vendas.POSITIVEAmericanas, Colombo, Dafiti, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago
Bônus JurídicoLEGAL_BONUSBônus relacionados a processos judiciais.POSITIVEAmericanas, Casas Bahia
Bônus em transação de compraPURCHASE_TRANSACTION_BONUSDesconto dado pelo canal em transações de compra com seu saldo do Mercado Pago, pagamento de serviços prestados pelo canal ou custos com campanhas/logística.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de CashbackCASHBACK_CANCELValor referente ao Cancelamento de CashbackNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de Reembolso de ComissãoCHARGE_BACK_CANCEL_COMISSIONCancelamento de Reembolso de Comissão.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de Reembolso de FreteCHARGE_BACK_CANCEL_SHIPCancelamento de Reembolso de Frete.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de Reembolso de VendaCHARGE_BACK_CANCEL_SALEReembolso de frete realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de mediaçãoMEDIATION_CANCELCorreção financeira do Mercado Livre referente a uma mediação anterior. O valor devolvido corresponde à parte da venda que havia sido descontada.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de mediação da taxa de parcelamentoINSTALLMENT_FEE_MEDIATION_CANCELAjuste financeiro da taxa de parcelamento relacionado ao cancelamento da mediação. O valor indica um débito gerado pela revisão da tarifa originalmente aplicada.NEGATIVEMercado Livre
Cancelamento de mediação de comissãoCOMMISSION_MEDIATION_CANCELAjuste financeiro de comissão relacionado ao cancelamento da mediação. O valor indica um débito gerado pela revisão da tarifa originalmente aplicada.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de mediação de freteSHIP_MEDIATION_CANCELAjuste financeiro do Mercado Livre referente ao frete da mediação cancelada. O valor pode representar devolução de frete anteriormente descontado ou uma correção adicional feita após a revisão da disputa.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento de venda IfoodIFOOD_CANCEL_SALEValor da venda do pedido que será anulada com o estorno de venda pois o pedido foi cancelado. |message|POSITIVEIfood
Cancelamento de venda conciliadaCANCELED_WITHOUT_TAXValor debitado do Seller por cancelamento de pedido já repassado.NEGATIVENovo Mundo
Cancelamento do Reembolso de Frete por CashbackRELEASE_SHIPPING_REFUND_CANCELLançamento relacionado ao cancelamento do reembolso de frete por cashback.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cancelamento do lojistaSHOPKEEPER_CANCELLATIONMulta por cancelamento do lojista. Geralmente o valor cobrado equivale a comissão do pedido.NEGATIVECasas Bahia
Cancelamento indevidoIMPROPER_CANCELLATIONO valor do Cancelamento indevido refere-se a um reembolso do valor de venda de um determinado pedido, devido ao fato de o marketplace ter realizado um cancelamento de maneira indevida.POSITIVEMagazine Luiza
Cancelamento por voucherVOUCHER_CANCELLATIONValor referente ao cancelamento de pedidos em que foi utilizado um voucher. Este lançamento ajusta os valores financeiros considerando o estorno proporcional ao desconto aplicado no pedido original.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Cancelamento sem RepasseCANCELED_WITH_TAXValor debitado do Seller por cancelamento de pedido sem repasse.NEGATIVENovo Mundo
Cancelamento trava de recebívelRELEASE_RECEIVABLE_LOCK_CANCELLATIONValor pago ao Seller devido ao cancelamento da trava de recebível pelo Mercado Pago.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
CashbackCASHBACKValor creditado ao seller devido cashback.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Cashback ShopeeSHOPEE_CASHBACKValor referente a parte assumida pelo seller do cashback do pedido.NEGATIVEShopee
Cashback de FreteSHIP_CASHBACKValor creditado ao seller devido ao cashback de frete oferecido no anúncio.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
ChargebackCHARGEBACKReembolso de venda realizada pelo marketplace referente a meses anteriores.NEGATIVEMadeira Madeira, Magazine Luiza
Chargeback RecuperadoRECOVERED_CHARGEBACKCrédito financeiro referente à recuperação de valores que haviam sido estornados anteriormente por chargeback. Indica que uma contestação foi vencida e o valor voltou a ser repassado.POSITIVEAmazon
Chargeback desacordo comercialCHARGEBACK_COMMERCIAL_DISAGREEMENTO valor do Chargeback desacordo comercial refere-se ao descumprimento da oferta no marketplace, quando o cliente contesta diretamente a administradora do cartão. Isso ocorre, por exemplo, em casos de divergência na cor do produto, voltagem, modelo ou avaria.NEGATIVECasas Bahia
Cobrança Embalagem para PresenteORDER_GIFT_WRAP_CHARGEBACKCobrança de Embalagem para Presente de pedido com logística pela Amazon (FBA).NEGATIVEAmazon
Cobrança de Armazenagem (Fulfillment)STORAGE_CHARGE_FULFILLMENTTaxa cobrada pelo armazenamento de produtos em centros logísticos fulfillment.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Armazenagem (Fulfillment) - IVASTORAGE_CHARGE_FULFILLMENT_IVATaxa cobrada pelo armazenamento de produtos em centros logísticos fulfillment.NEGATIVEFalabella
Cobrança de ComissãoCOMMISSION_CHARGEComissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma.NEGATIVEAngeloni, Falabella, Mercado Livre, Netshoes
Cobrança de Comissão - IVACOMMISSION_CHARGE_IVAComissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Comissão - Mercado LivreCOMMISSION_CHARGE_MERCADOLIVREComissão cobrada pelo Mercado Livre pela intermediação da venda. Reduz o valor líquido a receber no repasse.NEGATIVEMercado Livre
Cobrança de Comissão - Mercado PagoCOMMISSION_CHARGE_MERCADOPAGOComissão cobrada pelo Mercado Pago sobre a operação financeira do pedido. Reduz o valor líquido a receber no repasse.NEGATIVEMercado Livre
Cobrança de Comissão por CancelamentoCOMMISSION_CANCELLATION_FEETaxa cobrada pelo marketplace quando ocorre cancelamento de pedidos.NEGATIVEAngeloni, Falabella
Cobrança de Comissão por Cancelamento - IVACOMMISSION_CANCELLATION_FEE_IVATaxa cobrada pelo marketplace quando ocorre cancelamento de pedidos.NEGATIVEFalabella
Cobrança de FreteSHIP_CHARGETaxa relacionada a programas de compartilhamento de custos logísticos entre seller e marketplace.NEGATIVEFalabella, Netshoes
Cobrança de Frete - Acordo ComercialCHARGE_SHIP_COMMERCIAL_DEALValores dos fretes.POSITIVE_OR_NEGATIVEDafiti
Cobrança de Frete - IVASHIP_CHARGE_IVATaxa relacionada a programas de compartilhamento de custos logísticos entre seller e marketplace.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete FulfillmentSHIP_FULFILLMENT_CHARGETaxa cobrada referente a programas de compartilhamento de custos logísticos na operação fulfillment.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete Fulfillment - IVASHIP_FULFILLMENT_CHARGE_IVATaxa cobrada referente a programas de compartilhamento de custos logísticos na operação fulfillment.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete Promocional (Marketplace)PROMOTIONAL_SHIPPING_MARKETPLACETaxa cobrada pela participação em campanhas promocionais de frete subsidiado.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete Promocional (Marketplace) - IVAPROMOTIONAL_SHIPPING_MARKETPLACE_IVATaxa cobrada pela participação em campanhas promocionais de frete subsidiado.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete Promocional (Seller)PROMOTIONAL_SHIPPING_SELLERValor cobrado do seller referente à participação em promoções de frete subsidiado.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Frete Promocional (Seller) - IVAPROMOTIONAL_SHIPPING_SELLER_IVAValor cobrado do seller referente à participação em promoções de frete subsidiado.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Logística ReversaREVERSE_LOGISTICS_FEETaxa cobrada pelo processamento de devoluções ou logística reversa de pedidos.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Logística Reversa - IVAREVERSE_LOGISTICS_FEE_IVATaxa cobrada pelo processamento de devoluções ou logística reversa de pedidos.NEGATIVEFalabella
Cobrança de Taxa de parcelamento - ComissãoINSTALLMENT_FEE_COMMISSIONTaxa do Mercado Livre referente ao parcelamento da venda, identificada como parte da composição financeira da comissão.NEGATIVEMercado Livre
Cobrança de Taxa de parcelamento - VendaINSTALLMENT_FEE_SALETaxa cobrada pelo Mercado Livre quando a venda é parcelada. Neste caso, o valor foi identificado como componente financeiro vinculado à própria venda.NEGATIVEMercado Livre
Cobrança de Taxa do MarketplaceONE_TIME_FEE_CHARGE_MARKETPLACETaxa cobrada referente a uma condição comercial específica ou oportunidade pontual.NEGATIVEFalabella, Netshoes
Cobrança de Taxa do Marketplace - IVAONE_TIME_FEE_CHARGE_MARKETPLACE_IVATaxa cobrada referente a uma condição comercial específica ou oportunidade pontual.NEGATIVEFalabella
Cobrança de comissão por cancelamentoCANCELLATION_FEE_CHARGEO valor da cobrança de comissão por cancelamento se refere ao débito decorrente do cancelamento do pedido.NEGATIVENetshoes
Cobrança subsidiaria BITBIT_SUBSIDIARYCobrança subsidiaria BIT.NEGATIVEAmericanas
ComissãoCOMISSIONValores das comissões.NEGATIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Novo Mundo, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom
Comissão RetiradaWITHDRAWAL_COMISSIONComissão cobrada pela retirada de dinheiro disponível na conta do Marketplace.NEGATIVEMadeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago
Comissão de Retirada Pagar.meWITHDRAWAL_COMMISSION_PAGARMEComissão cobrada pela retirada de dinheiro disponível na conta do Marketplace.NEGATIVEPagar.me
Comissão de anúncio via loja afiliadaAFFILIATE_SHOP_ADS_COMISSION(Preço do produto sem imposto - desconto do vendedor) * taxa de comissão de anúncios. Em caso de reembolso, essa comissão não é devolvida.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Comissão de parceiro afiliadoAFFILIATE_PARTNER_COMMISSIONValor pago pelo cliente (preço - descontos) via link de afiliado, multiplicado pela taxa de comissão do parceiro.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Comissão máximaMAX_COMMISSIONValor da comissão ultrapassa o máximo estabelecido pelo marketplace.NEGATIVEShopee
Comissão por CancelamentoCOMISSION_SALE_CANCELEDComissão cobrada pelo Marketplace devido ao cancelamento do pedido que não foi enviado.NEGATIVEAmericanas, Angeloni, Netshoes
Comissão por cancelamento IfoodIFOOD_CANCEL_COMMISSIONComissão cobrada pelo Ifood devido ao cancelamento do pedido. |message|.NEGATIVEIfood
Comissão sobre Diferença de FreteFREIGHT_DIFFERENCE_COMMISSIONValor descontado do Seller referente a cobrança de Comissão sobre a Diferença de Frete.NEGATIVEAmericanas
Comissão sobre o freteSHIPPING_HBValor referente a comissão cobrada sobre o valor do frete.NEGATIVEAmazon, Americanas
Comissão sobre ressarcimento de promoçãoPROMOTION_REFUND_COMISSIONComissão cobrada sobre bônus do valor de venda.NEGATIVEAmericanas
Complemento de Estorno de VendaSALE_REFUND_COMPLEMENTValor complementar de estorno vinculado ao pedido original. Utilizado para ajustar a diferença entre o valor da venda e os estornos registrados anteriormente.NEGATIVEAmericanas
CompraPURCHASEValor descontado da conta do seller por realização de compras.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Compra de etiquetas de envioSHIPPING_LABEL_PURCHASEValor pago pelo vendedor pelas etiquetas de envio.NEGATIVEAmazon
Concessão de envio de devoluçãoRETURN_SHIPPINGValor descontado do Seller devido a concessão de envio de devolução.NEGATIVEAmazon
Constituição de Reserva de SaldoCONSTITUTION_RESERVE_BALANCEQuando o sistema identifica possíveis problemas na operação de sua loja (atraso de entrega/expedição, alto indicie de reclamações, etc), automaticamente fará uma reserva de saldo.NEGATIVEAmericanas
Coparticipação de freteFREIGHT_COPAYMENTA coparticipação de frete é o compartilhamento dos custos de envio entre o lojista e o marketplace. O custo estará atrelado ao peso do seu produto + o nível do seu indicador de Despacho no Prazo.POSITIVE_OR_NEGATIVECasas Bahia, Magazine Luiza
Correção Imposto de Renda Mercado PagoASSET_MANAGEMENT_RETENTIONValor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Correção de ComissãoCOMMISSION_CORRECTIONValor de ressarcimento para correção de cobrança de comissão.POSITIVEAmazon
Correção de DesembolsoDISBURSEMENT_CORRECTIONValores repassado ao Seller devido a Correção de Desembolso - pagamento para compensar cobranças negativas ocorridas anteriormente.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon
Correção de Taxa de CancelamentoCANCELLATION_FEE_CORRECTIONCorreção de Taxa de CancelamentoPOSITIVEKabum
Correção de Taxa de Cancelamento - sem vínculoCANCELLATION_FEE_CORRECTION_OTHERCorreção de Taxa de Cancelamento - sem vínculo.POSITIVEKabum
Crédito de CampanhaCAMPAIGN_CREDITRepasse do desconto aplicado no pedido que a Casas Bahia Marketplace proporciona ao clientePOSITIVECasas Bahia
Crédito de ComissãoCOMMISSION_CREDITValor referente a um ajuste positivo na comissão cedido por diversos motivos. Entre em contato com a Dafiti para saber mais detalhes.POSITIVE_OR_NEGATIVEDafiti
Crédito de Frete Pago pelo CompradorSHIPPING_CREDIT_PAID_BUYERValor pago ao seller referente ao frete pago pelo comprador no pedido.POSITIVEFalabella
Crédito de Frete Pago pelo Comprador - IVASHIPPING_CREDIT_PAID_BUYER_IVAValor pago ao seller referente ao frete pago pelo comprador no pedido.POSITIVEFalabella
Crédito de Imposto de Embalagem para PresenteORDER_GIFT_WRAP_TAXValor do imposto creditado ao seller sobre a embalagem para presente. Posteriormente, a Amazon irá deduzir este valor, uma vez que o serviço de embrulho é feito por eles.POSITIVEAmazon
Crédito de Pagamento BloqueadoBLOCK_CREDIT_PAYMENTValor que foi bloqueado na conta.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Crédito de Pagamento DesbloqueadoUNBLOCK_CREDIT_PAYMENTValor que foi desbloqueado na conta.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Crédito de Tarifa de ParcelamentoINSTALLMENT_FEE_CREDITValor creditado ao seller referente ao desconto de parcelamento oferecido ao comprador.POSITIVEDafiti
Crédito de empréstimoLOAN_CREDITValor recebido referente a um empréstimo contratado com o Mercado Livre.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Crédito manual: ajuste de repasseMANUAL_CREDIT_TRANSFER_ADJUSTMENTAjuste de repasse devido a erro de atendimento.POSITIVECarrefour
Crédito manual: desconto compartilhadoMANUAL_CREDIT_SHARED_DISCOUNTCrédito manual referente a promoção do pedido.POSITIVECarrefour
Crédito manual: débito incorretoMANUAL_CREDIT_INCORRECT_DEBITCrédito manual referente a débito incorreto.POSITIVECarrefour
Crédito manual: fatura manualMANUAL_CREDIT_MANUAL_INVOICECrédito manual referente a fatura manual.POSITIVECarrefour
Crédito por disputa aprovadaCREDIT_FOR_APPROVED_DISPUTECrédito por disputa aprovada.POSITIVEShopee
Crédito por erro no cálculo de freteCREDIT_FOR_ERROR_SHIP_COST_CALCCrédito por erro no cálculo de frete.POSITIVEShopee
Crédito por erro no cálculo de frete de devoluçãoCREDIT_FOR_ERROR_RETURN_SHIP_COST_CALCCrédito por erro no cálculo de frete de devolução.POSITIVEShopee
Crédito por erro no status do envioCREDIT_FOR_ERROR_SHIP_STATUSCrédito por erro no status do envio.POSITIVEShopee
Crédito por erro operacional ou sistêmicoCREDIT_FOR_OPERATIONAL_OR_SYSTEMIC_ERRORCrédito por erro operacional ou sistêmico.POSITIVENetshoes, Shopee
Crédito por falha no processo de devoluçãoCREDIT_FAILED_RETURN_PROCESSCrédito por falha no processo de devolução.POSITIVEShopee
Crédito por item perdido ou danificado no envioCREDIT_FOR_ITEM_LOST_OR_DAMAGED_IN_SHIPPINGValor creditado ao seller como compensação por um item que foi perdido ou danificado durante o processo de envio, não sendo entregue ao cliente conforme o esperado.POSITIVEShopee
Crédito por problemas com o comprovante de entregaCREDIT_PROBLEMS_PROOF_DELIVERYCrédito por problemas com o comprovante de entrega.POSITIVEShopee
CupomCAMPAIGN_REFUNDO valor de Cupom se refere ao incentivo que o Mercado Livre oferece ao consumidor no custo do pedido e está reembolsando o lojista por participar dessa oferta.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Custo AntecipaçãoANTICIPATION_COSTValor referente a taxa de juros sobre o valor solicitado para o adiantamento. Geralmente esta taxa varia de 1,5% a 1,7%. Para maiores informações, acesse o portal do MadeiraMadeira, clique na aba Financeiro e depois em Conta Corrente.NEGATIVEMadeira Madeira
Custo com garantia de recebíveisCOST_GUARANTEE_RECEIVABLESO valor de Custo com garantia de recebíveis acontece no momento em que o lojista oferece seus recebíeis como garantia para uma instituição financeira que podem ser usados como garantia em operações futuras.NEGATIVEShopee
Custo com serviço de assessoria comercialCOMMERCIAL_ADVISORY_SERVICEO valor do Custo com serviço de assessoria comercial refere-se ao valor pago por necessitar de algum acompanhamento do marketplace, ou por tratativas manuais realizadas pelo canal para auxiliar o lojista. Para mais informações, entre em contato com o suporte do marketplace.NEGATIVEMadeira Madeira
Custo de envio pago pelo sellerSHIPPING_COSTCusto de envio cobrado pelo marketplace como fretePOSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Custo de frete de devoluçãoRETURN_SHIPPING_COSTFrete pago pelo vendedor para devoluções.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Custo por oferecer cupomCOST_OFFER_COUPONO valor de Cupom se refere ao custo que o lojista teve por ofertar ao comprador um desconto no pedido.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Custos adicionais de freteADDITIONAL_SHIPPING_COSTSOs valores dos custos adicionais de frete referem-se aos custos devido à dispersão da cubagem no momento do envio ou ao atraso na entrega do pedido.NEGATIVEMagazine Luiza
Custos com Fulfillment MagaluCOSTS_WITH_MAGALU_FULFILLMENTOs custos de fulfillment no Magalu podem estar relacionados aos custos de armazenagem dos produtos ou ao custo da coleta realizada pelo Magalu.NEGATIVEMagazine Luiza
Dedução de freteSHIPPING_CHARGEBACKValor referente a dedução de frete. Num primeiro momento a Amazon creditou este valor de frete, porém agora esta descontando do seller. O comprador possivelmente tem uma reclamação aberta na Amazon.NEGATIVEAmazon
Dedução de frete promocionalPROMOTIONAL_FREIGHT_DEDUCTIONDespesa cobrada do seller por um desconto de frete concedido ao cliente final, aplicado como ajuste no repasse.POSITIVE_OR_NEGATIVOAmazon
Desbloqueio Reserva de ChargebackUNBLOCK_CHARGE_BACK_RESERVEDesbloqueio de valor reservado do Mercado Pago por chargeback.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio Reserva de créditoUNBLOCK_DEBT_RESERVEDesbloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por Antecipação da Retirada.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio da reserva de compra garantidaUNBLOCK_GUARANTEED_PURCHASEO valor de Desbloqueio da reserva de compra garantida é referente a uma liberação de valores antes retidos pelo Mercado Livre para garantir que os produtos sejam entregues aos compradores dentro do prazo e sem defeitos.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio de reserva de devolução de freteUNBLOCK_RESERVE_BPP_SHIP_RETDesbloqueio de reserva de devolução de frete.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio de reserva de garantia redirecionadaUNBLOCK_RESERVE_FOR_GUARANTEEValor referente ao desbloqueio da garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada".POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio de reserva de valor disputadoUNBLOCK_RESERVE_FOR_DISPUTEDesbloqueio de reserva de valor disputado.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio de reserva para saque em dinheiro no MPUNBLOCK_RESERVE_FOR_PAYOUTValor desbloqueado para reserva para saque em dinheiro no MPPOSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio fundos de reservaUNBLOCK_CHARGE_RESERVESobre o desbloqueio de parte do valor do pedido "|orderCode|"POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Desbloqueio por restrição solucionadaUNBLOCK_BY_RESTRICTIONValor desbloqueado por restrição solucionada no Mercado Pago.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
DesconhecidoUNKNOWNTipo de lançamento repassado pelo Markeplace que ainda não é conhecido pelo Koncili.N/AAmazon, Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, PagSeguro, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, Shopfácil, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom
Desconto Antecipação Pagamento QuinzenalDISCOUNT_BIWEEKLY_ANTICIPATION_PAYMENTDesconto referente ao adiantamento de pagamento do repasse.NEGATIVEAmericanas
Desconto Shopee AntecipaSHOPEE_DISCOUNT_ANTICIPATIONValor referente a taxa de antecipação do pedido n° |orderCode|. Podendo ser 1,5% sobre o valor bruto do pedido, caso você seja um seller indicado. 3% caso não seja um seller indicado ou 0% caso seja um loja oficial da Shopee.NEGATIVEShopee
Desconto da ComissãoDISCOUNT_COMISSIONPagamentos da diferença da comissão (rebate) sobre vendas em ações específicas.POSITIVE_OR_NEGATIVECasas Bahia
Desconto da Taxa de Transação Ifood BenefíciosIFOOD_BENEFITS_TRANSACTION_FEEValor referente ao desconto da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros.NEGATIVEIfood
Desconto de SubsídioSUBSIDY_DISCOUNTValor descontado do repasse, referente ao subsídio aplicado em campanhas promocionais do Magalu.NEGATIVEMagazine Luiza
Desconto de cupomVOUCHERDesconto cupom/voucher aplicados na hora da compra.NEGATIVEShopee
Desconto de frete pela ShopeeSHOPEE_SHIPPING_REBATEValor concedido pela Shopee ao comprador como forma de desconto no frete, de acordo com as regras da campanha de frete grátis da plataforma.POSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Desconto de promoçãoPROMOTIONAL_DISCOUNTO valor do desconto promocional aplicado ao item em razão da promoção especificada.NEGATIVEAmazon, Shopee
Desconto do sellerSELLER_DISCOUNTValor total dos descontos financiados pelo vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Desconto jurídicoLEGAL_DISCOUNTValor referente a questões jurídicas e outros.POSITIVE_OR_NEGATIVEAngeloni
Desconto totalPROMOTIONAL_DISCOUNT_CONCDesconto total de promoção Shopee.NEGATIVEShopee
Desloqueio de reserva de valor para pagamentoUNBLOCK_CHECK_DEBT_RESERVEDesbloqueio de Valor Reservado do Mercado Livre para pagamento de dívidas (pedidos com reclamação, pagamentos contestados, etc).POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Despesa Judicial InicialINITIAL_EXPENSEValor cobrado do seller referente a processos judiciais.NEGATIVEAmericanas
Despesa JurídicaLEGAL_EXPENDITUREDespesas relacionadas a processos judiciais.NEGATIVEAmericanas, Carrefour, Casas Bahia, Madeira Madeira, WebContinental
Despesa de AntecipaçãoFEE_RELEASE_ADVANCEComissão cobrada por adiantamento de valor.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Despesas de ServiçosSERVICE_EXPENSEDespesas gerais que podem estar relacionadas a Publicidade, Custos por operar no marketplace, entre outros pagamentos.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Despesas de envio pagas pelo operadorSHIPPING_COST_PAID_OPERATORValor referente as despesas de frete que são pagas ao operador logístico pelo marketplace. Para mais informações, entre no portal do Seller Carrefour, clique na aba de "Serviços" e vá na seção de "Carrefour Envios".NEGATIVECarrefour
Despesas de envio reembolsadas pagas pelo operadorREIMBURSEMENT_SHIPPING_COST_PAID_OPERATORValor referente ao reembolso das despesas de frete que são pagas ao operador logístico pelo marketplace. Para mais informações, entre no portal do Seller Carrefour, clique na aba de "Serviços" e vá na seção de "Carrefour Envios".POSITIVECarrefour
DevoluçãoDEVOLUTIONValor do pedido devolvido (estorno de venda).POSITIVE_OR_NEGATIVECentauro, GPA, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Netshoes, Ricardo Eletro
Devolução da ComissãoCOMMISSION_RETURNValor referente a comissão devolvida em casos de devolução.POSITIVE
Devolução de ComissãoRETURN_COMMISSION_UNEXPECTEDEstorno do valor referente à comissão cobrada em pedidos cancelados ou reembolsados. Este lançamento ajusta os valores descontados anteriormente, garantindo a restituição proporcional ao vendedor conforme as políticas do marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Devolução de desconto indevidoRETURN_UNDUE_DISCOUNTCrédito referente à devolução de um valor cobrado incorretamente pelo marketplace.POSITIVEMadeira Madeira
Devolução de imposto sobre a comissãoCOMMISSION_TAX_REFUNDDevolução de imposto sobre a comissãoPOSITIVEKabum
Devolução de imposto sobre a comissão - sem vínculoCOMMISSION_TAX_REFUND_OTHERDevolução de imposto sobre a comissão - sem vínculo.POSITIVEKabum
Devolução do estorno feito em duplicidadeMAGALU_DEVOLUTION_REFUND_DUPValor devolvido referente a uma cobrança de estorno feita em duplicidadePOSITIVEMagazine Luiza
Devolução do rebate InterRETURN_REBATE_INTERSHOPO valor de devolução do rebate refere-se a um pedido cancelado que tinha uma promoção de desconto aplicada. Nesse caso, o marketplace está recuperando o valor do desconto concedido.POSITIVE_OR_NEGATIVEInter Shop
Devolução do saque do saldo disponívelRELEASE_PAYOUT_CANCELEste valor está relacionado a uma devolução de um saque em dinheiro ou transferência por PIX do saldo disponível na plataforma do Mercado Pago.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Devolução por voucherVOUCHER_RETURNDevolução de valores referente a pedidos cancelados ou reembolsados onde foi utilizado um voucher. Este lançamento ajusta o montante repassado ao vendedor, considerando o abatimento proporcional ao valor do voucher aplicado na venda.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Diferença de CréditoDIFFERENCE_CREDIT_DISCOUNTValor creditado ao seller devido a diferença final de crédito por processo judicial.POSITIVEAmericanas
Diferença de DébitoDIFFERENCE_DEBIT_DISCOUNTValor debitado ao seller devido a cobrança de despesas por processos judiciais.NEGATIVEAmericanas
Diferença de FreteDIFFERENCE_FREIGHTDiferença no valor do frete calculado pelo fato do pedido estar fora dos parâmetros da B2W entregas.NEGATIVEAmericanas
Diferença de comissãoCOMMISSION_DIFFO valor cobrado pelo lançamento de Diferença de Comissão refere-se a ajustes realizados pelo marketplace devido a cobranças indevidas de comissões sobre pedidos e/ou campanhas. Para mais informações, entre em contato com o suporte do marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVEMagazine Luiza
Dinheiro guardado no Mercado PagoMONEY_RESERVEDO lançamento se refere à transferência manual de um valor da conta principal para uma subconta de reserva no Mercado Pago, com o objetivo de organizar financeiramente os saldos ou destinar valores a finalidades específicas.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Dinheiro liberado no Mercado PagoMONEY_RELEASEDUm valor anteriormente alocado em uma subconta de reserva foi transferido de volta para a conta principal pelo próprio lojista, ficando novamente disponível para uso.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
DisputaDISPUTEÉ quando uma mediação ou reclamação sobre o pagamento referido é iniciada ou resolvida. Pode ocorrer antes ou depois que o pagamento tenha sido liberado como dinheiro disponível e até mesmo retirado da conta.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Débito de Mercadorias FulfillmentDEBIT_MERCHANDISE_FULFILLMENTValor referente aos itens que estão em estoque a mais de 120 dias na modalidade fulfillment.NEGATIVEAmericanas
Débito de tarifa de parcelamentoDEBIT_INSTALLMENT_FEEValor debitado ao seller referente à reversão do crédito de tarifa de parcelamento, devido ao estorno do pedido.NEGATIVEDafiti
Débito devido à reembolso / devoluçãoREFUND_OR_RETURN_DEBITDébito referente ao pedido devido à solicitação de reembolso / devolução e reembolso aprovado.NEGATIVEShopee
Débito no repasse financeiroFINANCIAL_TRANSFER_DEBITDedução aplicada sobre o valor do pedido, normalmente associada a lançamentos que não fazem parte das comissões ou tarifas regulares. Pode representar ajustes financeiros ou reconciliações internas do marketplace, como possíveis antecipações de recebíveis.NEGATIVECasas Bahia, WebContinental
Débito por frete de devolução devido a erro do vendedorRETURN_SHIP_DEBIT_DUE_SELLER_ERRORDébito por frete de devolução devido a erro do vendedor.NEGATIVEShopee
Encargo de armazenagem AmazonAMAZON_STORAGE_FEEEncargo aplicado pela Amazon para itens armazenados por tempo excessivo em seus centros de distribuição.NEGATIVEAmazon
Encargo por antecipaçãoANTICIPATION_CHARGEValor referente aos juros e taxas cobrados pelo marketplace pela antecipação de repasses de vendas.NEGATIVEMagazine Luiza
Encontro de contasACCOUNT_MATCHSaldo negativo no repasse do Seller devido a Encontro de Contas.NEGATIVEWebContinental
Entrada de trocaSWAP_ENTRYValor referente à entrada de produtos devolvidos em operações de troca. Este lançamento registra o retorno do item original pelo cliente, conforme as condições acordadas e políticas do marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Entrega atrasadaLATE_DELIVERYValor descontado do seller por atraso na entrega.NEGATIVEMagazine Luiza
Estorno Cobrança Embalagem para PresenteREFUND_GIFT_WRAP_CHARGEBACKEstorno de cobrança de Embalagem para Presente de pedido com logística pela Amazon (FBA), por pedido cancelado.POSITIVEAmazon
Estorno ICMSICMS_CHARGEBACKEstorno de valor debitado do seller referente a Despesas com Barreira Fiscal (SEFAZ).POSITIVEAmericanas
Estorno ParcialPARTIAL_REVERSALValor descontado do repasse devido a Estorno Parcial de VendaNEGATIVEMadeira Madeira
Estorno Receita Embalagem para PresenteREFUND_GIFT_WRAPEstorno da receita do valor de Embalagens para Presente de pedidos com logística pela Amazon (FBA) pago pelo cliente, por pedido cancelado.NEGATIVEAmazon
Estorno Retenção de imposto retido na fonte - SIRTACCHARGEBACK_TAX_SIRTACEstorno do Imposto sobre operações pagas com cartões de crédito e débito por meio de pagamentos eletrônicos.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção de imposto sobre o IIBB de outras cidadesCHARGEBACK_TAX_OTHER_CITIESEstorno da Retenção de imposto de renda bruta em outras cidadesPOSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção de imposto sobre valor agregadoCHARGEBACK_TAX_ADDED_VALUEEstorno da Retenção de imposto sobre valor agregado.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção do Imposto de RendaCHARGEBACK_TAX_INCOME_TAXEstorno da Retenção de imposto de renda, aplicável a cada um dos valores correspondentes ao pagamento das transações de venda das mercadorias.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Buenos AiresCHARGEBACK_TAX_BUENOS_AIRESEstorno da Retenção de imposto de renda bruta em Buenos Aires.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Entre RiosCHARGEBACK_TAX_ENTRE_RIOSEstorno da Retenção de imposto de renda bruta em Entre Rios.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Santa FéCHARGEBACK_TAX_SANTA_FEEstorno da Retenção de imposto de renda bruta em Santa Fé.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno Taxa de Transação Ifood BenefíciosIFOOD_BENEFIT_FEE_REFUNDValor referente ao estorno da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. |message|POSITIVEIfood
Estorno com reembolso pelo marketplaceREVERSAL_WITH_MARKETPLACE_REFUNDO cliente recebeu um estorno parcial e o marketplace arcou com parte do valor devolvido. Neste caso, o valor total da venda não foi totalmente deduzido do repasse ao seller. Esse tipo de lançamento pode gerar valores positivos, mesmo sendo um estorno.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno da Cobrança de ComissãoCOMMISSION_CHARGE_REFUNDDevolução de valores relacionados à comissão cobrada sobre vendas no marketplace.POSITIVEAngeloni, Falabella, Mercado Livre, Netshoes
Estorno da Cobrança de Comissão - IVACOMMISSION_CHARGE_REFUND_IVADevolução de valores relacionados à comissão cobrada sobre vendas no marketplace.POSITIVEFalabella
Estorno da Promoção custeada pelo sellerRETURN_IFOOD_PROMOTION_PAID_SELLERValor do estorno da promoção oferecido ao comprador assumido pelo seller.POSITIVEIfood
Estorno da Promoção de CashbackCASHBACK_PROMOTION_REFUNDO valor do Estorno da Promoção de Cashback refere-se ao cashback oferecido ao comprador. No entanto, em caso de cancelamento, esse valor é devolvido ao lojista.POSITIVEMadeira Madeira
Estorno da Taxa de Entrega IfoodRETURN_IFOOD_DELIVERY_FEEValor referente ao estorno da Taxa de Entrega Ifood.POSITIVEIfood
Estorno da Taxa de ParcelamentoRETURN_INSTALLMENT_FEEValor devolvido ao seller devido a taxa de parcelamento cobrada anteriormente pelo Mercado Pago pela utilização de cartão de crédito como forma de pagamento por pedidos realizados via site/e-commerce.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno da Taxa de Parcelamento sem JurosREFUND_FLEXIBLE_CUSTOMER_FINANCING_FEEEstorno do valor pago da Taxa de Parcelamento sem Juros.POSITIVEAmazon
Estorno da Taxa de ServiçoRETURN_SERVICE_FEETarifa implementada em 01/09/2022 referente aos serviços da Shopee Xpress. Valor estornado devido à devolução do pedido.POSITIVEShopee
Estorno da Taxa de TransaçãoRETURN_TRANSACTION_FEETarifa implementada em 01/09/2022 referente a taxa de transação da Shopee. Que foi estornada por devolução do pedidoPOSITIVEShopee
Estorno da Taxa de Transação IfoodIFOOD_ORD_TRANSACT_FEE_REFUNDValor referente ao estorno da taxa de transação que é creditado do vendedor. Para maiores informações, consulte a seção Financeiro dentro do portal do Ifood. |message|NEGATIVEIfood
Estorno da comissão sobre o freteSHIPPING_HB_REFUNDValor referente ao estorno da comissão cobrada sobre o valor do frete.POSITIVEAmazon, Americanas
Estorno da penalidade/multaRETURN_PENALTYEstorno de penalidade/multa cobrada anteriormente.POSITIVEWebContinental
Estorno da taxa de serviço IfoodIFOOD_TRANSACTION_FEE_REFUNDValor referente ao estorno da taxa de transação Ifood.POSITIVEIfood
Estorno da taxa do método de pagamentoRETURN_PAYMENT_METHOD_FEEReversão do crédito de processamento do método de pagamento devido ao cancelamento da venda.NEGATIVEAmazon
Estorno de Antecipação de SeguroRETURN_ANTICIPATIONValor debitado. Geralmente por pedido devolvido.NEGATIVEAmericanas
Estorno de Cashback de FreteSHIP_CASHBACK_REFUNDValor debitado do seller devido ao estorno de cashback de frete oferecido no anúncio.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de Cobrança de Comissão - Mercado LivreRETURN_COMMISSION_CHARGE_MERCADOLIVREEstorno total ou parcial da comissão cobrada pelo Mercado Livre, geralmente vinculado a cancelamento, devolução ou ajuste da venda.POSITIVEMercado Livre
Estorno de Cobrança de Comissão - Mercado PagoRETURN_COMMISSION_CHARGE_MERCADOPAGOEstorno total ou parcial da comissão cobrada pelo Mercado Pago, geralmente vinculado a cancelamento, devolução ou ajuste da operação.POSITIVEMercado Livre
Estorno de Cobrança de Taxa de parcelamento - ComissãoRETURN_INSTALLMENT_FEE_COMMISSIONEstorno da taxa de parcelamento vinculada à comissão, referente à reversão de uma cobrança registrada anteriormente.POSITIVEMercado Livre
Estorno de Cobrança de Taxa de parcelamento - VendaRETURN_INSTALLMENT_FEE_SALEEstorno da taxa de parcelamento vinculada à venda no Mercado Livre. Indica a reversão total ou parcial de uma cobrança de parcelamento registrada anteriormente.POSITIVEMercado Livre
Estorno de ComissãoRETURN_COMISSIONValores dos estornos de comissão.POSITIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Colombo, Dafiti, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Pagar.me, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom
Estorno de Comissão de Ressarcimento de PromoçãoREVERSAL_PROMOTION_REIMBURSEMENT_COMMISSIONValor repassado ao Seller devido a Estorno de Comissão de Ressarcimento de Promoção.POSITIVEAmericanas
Estorno de CompraRETURN_PURCHASEEstorno de Compra.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de Desconto de PromoçãoPROMOTIONAL_DISCOUNT_CHARGEBACKValor do estorno do desconto promocional aplicado ao item em razão da promoção especificada por um pedido cancelado.POSITIVEAmazon
Estorno de Desconto totalRETURN_PROMOTIONAL_DISCOUNT_CONCDesconto total de promoção Shopee. Valor estornado devido à devolução do pedido.POSITIVEShopee
Estorno de FreteRETURN_SHIPValores dos estornos de frete.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Dafiti, GPA, Inter Shop, Kabum, Koerich, Mercado Livre, Mercado Pago, Shopee
Estorno de Frete Promocional (Marketplace)PROMOTIONAL_SHIPPING_REFUND_MARKETPLACEDevolução de valores relacionados à participação em promoções de frete no marketplace.POSITIVEFalabella
Estorno de Frete Promocional (Marketplace) - IVAPROMOTIONAL_SHIPPING_REFUND_MARKETPLACE_IVADevolução de valores relacionados à participação em promoções de frete no marketplace.POSITIVEFalabella
Estorno de Frete do CompradorBUYER_SHIPPING_REFUNDEstorno ou reversão do valor de frete pago pelo comprador.NEGATIVEFalabella
Estorno de Frete do Comprador - IVABUYER_SHIPPING_REFUND_IVAEstorno ou reversão do valor de frete pago pelo comprador.NEGATIVEFalabella
Estorno de Imposto de RendaRETURN_INCOME_TAXValor do estorno de Imposto de Renda de pedido sem repasse.NEGATIVENovo Mundo
Estorno de Pagamento Ame DigitalRETURN_AME_PAYMENTValor creditado na conta do seller devido a Estorno Cashback AME.NEGATIVEAmericanas
Estorno de Pagamento de DespesasRETURN_EXPENSEEstorno de Pagamento de Despesas.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de Pedido ExtraviadoORDER_RETURN_LOST_POSTAL_FLOWEstorno de Pedido que foi perdido no fluxo postal.POSITIVEMagazine Luiza
Estorno de PromoçãoRETURN_PROMOTIONValor debitado do seller quando há cancelamento/estorno de pedido que faz parte de alguma ação do marketplace, com desconto na comissão, ou quando há estorno do valor da promoção devido a pagamento em duplicidade.NEGATIVEAmericanas
Estorno de Promoção de FreteRETURN_PROMO_FREIGHTEstorno de cobrança de promoção de frete para itens que utilizam o B2W Entrega.POSITIVEAmericanas
Estorno de Retenção de imposto sobre o IIBB de CatamarcaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CATAMARCAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Catamarca por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de TarifaRETURN_TAXValor referente ao estorno de tarifa.POSITIVEPagSeguro
Estorno de Tarifa AdicionalRETURN_ADDITIONAL_FEEValor creditado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido cancelado.POSITIVEAmericanas
Estorno de Taxa de impostoRETURN_TAXES_AMOUNTEstorno dos Impostos recolhidos por retenções de rendimentos brutos, IVA, lucros, Impostos sobre créditos e débitos, entre outros.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de VendaRETURN_SALEValores dos estornos de venda.NEGATIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, PagSeguro, Pagar.me, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom
Estorno de Venda - IVARETURN_SALE_IVADesconto aplicado devido à devolução de produtos pelo cliente.NEGATIVEFalabella
Estorno de campanhaRETURN_CAMPAIGNO valor do Estorno de campanha refere-se ao desconto aplicado no pedido pelo marketplace, que, por motivos de cancelamento, foi retido pelo próprio marketplace.NEGATIVECasas Bahia
Estorno de dedução de frete promocionalREFUND_PROMOTIONAL_FREIGHT_DEDUCTIONValor devolvido ao seller referente a uma cobrança anterior de frete promocional que foi revertida ou ajustada.POSITIVE_OR_NEGATIVOAmazon
Estorno de imposto de pagamento em dinheiro na entregaRETURN_COD_PAYMENT_TAXValor estornado referente ao ajuste da modalidade “Pagamento na Entrega” após a anulação da transação.NEGATIVEAmazon
Estorno de imposto sobre créditos e débitosCHARGEBACK_TAX_COLLECTOREstorno de imposto sobre créditos e débitos.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de participação de freteRETURN_SHIP_PARTICIPATIONValor cobrado pelo marketplace referente ao estorno da parte do seller por oferecer frete grátis.NEGATIVEAmericanas
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos AiresCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_BUENOS_AIRESEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Buenos Aires por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de ChacoCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CHACOEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Chaco por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de ChubutCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CHUBUTEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Chubut por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de CorrientesCHARGEBACK_TAX_CORRIENTESEstorno de retenção de imposto de renda bruta em CorrientesPOSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de CórdobaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CORDOBAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Córdoba por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Entre RiosCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_ENTRE_RIOSEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Entre Rios por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de FormosaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_FORMOSAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Formosa por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de JujuyCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_JUJUYEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Jujuy por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de La RiojaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_LA_RIOJAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de La Rioja por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de MendozaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_MENDOZAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Mendoza por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de MisionesCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_MISIONESEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Misiones por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de NeuquénCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_NEUQUENEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Neuquén por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Rio NegroCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_RIO_NEGROEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Rio Negro por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de SaltaCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SALTAEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Salta por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de San JuanCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SAN_JUANEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de San Juan por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de San LuísCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SAN_LUISEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de San Luís por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Santa CruzCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SANTA_CRUZEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Santa Cruz por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Santiago del EsteroCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SANTIAGO_DEL_ESTEROEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Santiago del Estero por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Tierra del FuegoCHARGEBACK_TAX_SIRTAC_TDFEstorno referente à retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB), previamente aplicada pela província de Tierra del Fuego por meio do SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre transações realizadas com cartões e meios digitais.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de impostos CabaCHARGEBACK_TAX_CABAEstorno referente à retenção automática do imposto previamente aplicado pela província de Caba.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de retenção de impostos La PampaCHARGEBACK_TAX_LA_PAMPAEstorno referente à retenção automática do imposto previamente aplicado pela província de La Pampa.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno de taxa fixaRETURN_FIXED_TAXValor do estorno da taxa fixa que foi cobrada pelo marketplace.POSITIVEAmericanas, Magazine Luiza, Netshoes
Estorno do Cashback ShopeeRETURN_SHOPEE_CASHBACKValor referente a parte assumida pelo seller do cashback do pedido. O estorno devido à devolução do pedido.POSITIVEShopee
Estorno do CupomRETURN_CAMPAIGN_REFUNDQuando o valor de cupom é solicitado pelo marketplace, significa que houve um cancelamento no pedido e o desconto aplicado no pedido foi devolvido ao Mercado Livre.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno do Frete Grátis AmazonFREE_SHIPPING_REFUNDEstorno do valor do frete anteriormente custeado pelo Seller devido ação junto ao marketplace.POSITIVEAmazon
Estorno do Imposto de Embalagem para presenteREFUND_ORDER_GIFT_WRAP_TAXValor referente ao estorno do imposto da embalagem para presente do pedido.NEGATIVEAmazon
Estorno do Pedido PerdidoRETURN_LOST_ORDERValor repassado ao Seller devido a Estorno de Comissão de Ressarcimento de Promoção.POSITIVEMagazine Luiza
Estorno do Reembolso de Promoção MagaluMAGALU_PROMO_REFUND_REVERSALValor referente ao estorno do reembolso de promoção da parte assumida pelo Magalu.NEGATIVEMagazine Luiza
Estorno do Reembolso de Promoção ShopeeRETURN_SHOPEE_REBATEEstorno do valor referente ao reembolso de promoção (rebate) assumido pela Shopee.NEGATIVEShopee
Estorno do Subsídio de Campanha ao ClienteCUSTOMER_CAMPAIGN_SUBSIDY_REVERSALValor de desconto concedido ao cliente final como parte de campanhas promocionais.NEGATIVEFalabella
Estorno do Subsídio de Campanha ao Cliente - IVACUSTOMER_CAMPAIGN_SUBSIDY_REVERSAL_IVAValor de desconto concedido ao cliente final como parte de campanhas promocionais.NEGATIVEFalabella
Estorno do cupomRETURN_VOUCHEREstorno do desconto cupom/voucher aplicados na hora da compra devido à devolução do pedido.POSITIVEShopee
Estorno do custo por oferecer cupomREFUND_COST_OFFER_COUPONQuando o valor de cupom é devolvido ao lojista significa que houve um cancelamento no pedido e o desconto aplicado pelo cupom está sendo devolvido.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Estorno do incentivo de envioSHIPPING_INCENTIVE_REFUNDEstorno do valor do incentivo logístico concedido pela plataforma ao vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Estorno por Erro OperacionalRETURN_OPERATIONAL_ERROREstorno por Erro Operacional.POSITIVECasas Bahia
Estorno por Perda ou Dano de ProdutoCOMPENSATION_LOSS_DAMAGE_PRODUCTValor pago como compensação por perda ou dano de produtos durante a operação logística.POSITIVEFalabella
Estorno por Perda ou Dano de Produto - IVACOMPENSATION_LOSS_DAMAGE_PRODUCT_IVAValor pago como compensação por perda ou dano de produtos durante a operação logística.POSITIVEFalabella
Estorno retenção do Imposto sobre o IIBB de TucumánCHARGEBACK_TAX_TUCUMANEstorno da retenção de imposto de renda bruta em Tucumán. Para mais informações acessar https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/26862POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Evento negativo com observaçõesNEGATIVE_EVENT_WITH_OBSLançamento negativo com observações inseridas manualmente.NEGATIVEMagazine Luiza, Netshoes
Evento positivo com observaçõesPOSITIVE_EVENT_WITH_OBSLançamento positivo com observações inseridas manualmente.POSITIVEMagazine Luiza, Netshoes
Evento referente a processo judicialEVENT_RELATED_LEGAL_PROCEEDINGValor referente a um processo judicial sendo cobrado no pedido. Para mais informações, entre em contato com o suporte do marketplace.NEGATIVEMagazine Luiza
Extravio do pedidoORDER_LOSSO valor do extravio de mercadoria ocorre quando um produto vendido não chega ao comprador final, geralmente devido a erros logísticos, endereços incorretos, roubo durante o transporte, danos que tornam o item entregável, ou perda nos armazéns. Caso tenha mais dúvidas, consultar o suporte do marketplace.POSITIVEMagazine Luiza
FBA - Frete FulfillmentSHIP_FULLFILMENTValores de frete Fulfillment.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon
Falha na TransferênciaTRANSFER_FAILFalha da transferência do valor que seria depositado na conta do seller pelo marketplace.NEGATIVEMagazine Luiza
Fatura manual: ajuste de repasseMANUAL_INVOICE_TRANSFER_ADJUSTMENTAjuste de repasse (débito)NEGATIVECarrefour
FreteSHIPValores dos fretes.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Dafiti, GPA, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago, Shopee
Frete - IntegraçãoSHIP_INTEGRATIONValores dos fretes.POSITIVE_OR_NEGATIVEDafiti
Frete ComplementoCOMPLEMENT_SHIPPINGTrata-se de um ajuste no valor cobrado de frete. Esse valor será cobrado quando o Madeira Madeira identificar divergência no cadastro do peso do produto.NEGATIVEMadeira Madeira
Frete Dafiti EnviosDAFITI_SHIPPINGValor de frete descontado do Seller devido a Dafiti Envios.NEGATIVEDafiti
Frete Dafiti Envios PrecificadoDAFITI_SHIPPING_PRICEDValor de frete cobrado, por item, para os sellers que participam do programa Dafiti Envios.NEGATIVEDafiti
Frete Grátis AmazonFREE_SHIPPINGValor do frete custeado pelo Seller devido ação junto ao marketplace.NEGATIVEAmazon
Frete PromocionalPROMOTIONAL_FREIGHTO frete promocional é uma oferta especial criada pelo lojista para proporcionar condições mais vantajosas de entrega. Toda a promoção é inteiramente subsidiada pelo lojista.POSITIVE_OR_NEGATIVEMagazine Luiza
Frete PromocionalPROMOTIONAL_FREIGHTO frete promocional é uma oferta especial criada pelo lojista para proporcionar condições mais vantajosas de entrega. Toda a promoção é inteiramente subsidiada pelo lojista.POSITIVE_OR_NEGATIVEMagazine Luiza
Frete pago pelo clienteCUSTOMER_PAID_SHIPPINGFrete pago pelo cliente com base no peso do produto enviado.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Imposto de RendaINCOME_TAXReembolso do valor do imposto de renda retido pelo Seller sobre a nota fiscal de serviço de intermediação de vendas.POSITIVEAmericanas, Carrefour, Casas Bahia, Colombo, Dafiti, GPA, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Novo Mundo, WebContinental, Zoom
Imposto de pagamento em dinheiro na entregaCOD_PAYMENT_TAXCrédito operacional decorrente da compensação de valores ligados ao serviço de pagamento em dinheiro na entrega.POSITIVEAmazon
Imposto sobre Circulação de MercadoriaCOMMODITY_CIRCULATION_TAXValor debitado do seller referente a Despesas com Barreira Fiscal (SEFAZ).NEGATIVEAmericanas
Imposto sobre Créditos e DébitosTAX_COLLECTORImpostos sobre Crédito e Débito.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Imposto sobre Taxa de PostagemPOSTAGE_FEE_TAXValor cobrado referente ao imposto da taxa de postagem do pedido.NEGATIVEAmazon
Imposto sobre a assinaturaSUBSCRIPTION_TAXImposto sobre a assinatura por período.POSITIVE_OR_NEGATIVELeroy Merlin
Imposto sobre comissão de reembolsoTAX_REFUND_COMMISSIONDevolução de Comissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma.POSITIVECarrefour
Imposto sobre correção de taxa de cancelamentoCANCELLATION_FEE_CORRECTION_TAXImposto sobre correção de taxa de cancelamentoNEGATIVEKabum
Imposto sobre correção de taxa de cancelamento - sem vínculoCANCELLATION_FEE_CORRECTION_TAX_OTHERImposto sobre correção de taxa de cancelamento - sem vínculo.NEGATIVEKabum
Imposto sobre crédito manualMANUAL_CREDIT_TAXImposto sobre crédito manualPOSITIVECarrefour, GPA, Kabum
Imposto sobre crédito manual: ajuste de repasseMANUAL_CREDIT_TAX_TRANSFER_ADJUSTMENTImposto sobre ajuste de repasse referente a erro de atendimento.NEGATIVECarrefour
Imposto sobre crédito manual: desconto compartilhadoMANUAL_CREDIT_TAX_SHARED_DISCOUNTImposto sobre desconto compartilhado referente a promoção do pedido.NEGATIVECarrefour
Imposto sobre fatura manualMANUAL_INVOICE_TAXReembolso do valor do imposto sobre fatura manual retido pelo Seller sobre a nota fiscal de serviço.POSITIVE_OR_NEGATIVECarrefour, GPA, Kabum, Leroy Merlin
Imposto sobre fatura manual: ajuste de repasseMANUAL_INVOICE_TAX_TRANSFER_ADJUSTMENTImposto sobre ajuste de repasse (débito)NEGATIVECarrefour
Imposto sobre o FreteSHIPPING_TAXValor informado pelo marketplace como imposto incidente sobre o valor de envio da mercadoria.NEGATIVEAmazon
Imposto sobre o ProdutoPRODUCT_TAXValor informado pelo marketplace como imposto incidente sobre os produtos vendidos.POSITIVEAmazon
Imposto sobre retenção de repasse feito erradoWRONG_TRANSFER_HOLD_TAXImposto sobre retenção de repasse feito errado.NEGATIVEKabum
Imposto sobre taxas de comissãoCOMMISSION_FEE_TAXComissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma.NEGATIVECarrefour
Imposto sobre tratativa judicialTAX_JUDICIAL_TREATMENTImposto sobre tratativa judicial.NEGATIVEKabum
Imposto sobre tratativa judicial - sem vínculoTAX_JUDICIAL_TREATMENT_OTHERImposto sobre tratativa judicial - sem vínculo.NEGATIVEKabum
Impostos sobre a comissãoTAXES_ON_COMMISSIONImpostos sobre a comissão.NEGATIVEKabum
Impostos sobre a comissão - sem vínculoTAXES_ON_COMMISSION_OTHERImpostos sobre a comissão - sem vínculo.NEGATIVEKabum
Incentivo de envioSHIPPING_INCENTIVEValor do incentivo logístico concedido pela plataforma ao vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Inclusão manualHANDLE_CREATEDInclusão manual de crédito na conta do seller.POSITIVE_OR_NEGATIVEWebContinental
Intermediação parceria comercialINTERMEDIATION_COMMERCIAL_PARTNERSHIPTaxa de parcela referente a intermediação de parceria comercial.NEGATIVEAmericanas
Investimento anúncios iFoodADVERTISING_INVESTMENTCobrança por participação em campanhas de marketing automatizadas do iFood, com o objetivo de ampliar o alcance do estabelecimento.NEGATIVEIfood
Item perdido em armazémWAREHOUSE_LOSTRefere-se a um crédito concedido ao lojista pela perda de um item no centro de distribuição da Amazon. O reembolso pode ocorrer automaticamente ou mediante solicitação do lojista à plataforma.POSITIVEAmazon
Liberação de Reserva de SaldoRELEASE_RESERVE_BALANCELiberação do saldo reservado na conta do Seller pelo marketplace.POSITIVEAmericanas
Liberação de dinheiro a ser retirado no mercado pagoRELEASE_MONEY_WITHDRAWALValor creditado à conta principal proveniente da liberação de montante antes alocado em reserva pendente no Mercado Pago.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Logística ReversaREVERSE_LOGISTICValor referente a troca de mercadoria.NEGATIVENetshoes
Magalu AdsMAGALU_ADSO valor de Magalu ADS se refere ao custo por patrocinar seus anúncios no marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVEMagazine Luiza
MediaçãoMEDIATIONValor referente ao processo de resolução de uma mediação entre comprador e vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Mediação de freteSHIP_MEDIATIONEste valor refere-se ao estorno do frete pago pelo cliente, retido pelo Mercado Livre após uma mediação (disputa). Pode ser compensado posteriormente caso a mediação seja cancelada.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
MensalidadeMONTHLY_FEECobrança mensal fixa aplicada pelo marketplace referente ao uso da plataforma.NEGATIVELeroy Merlin
Multa ComercialCOMMERCIAL_PENALTYMultas cobradas dos sellers.NEGATIVEAmericanas
Multa por CancelamentoCANCELLATION_PENALTYMulta cobrada pelo marketplace - |reasonCanceled|.NEGATIVENetshoes
Multa sobre ICMSICMS_PENALTYMulta de ICMS imposta durante fiscalização de operações interestaduais.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Outros CréditosOTHERS_CREDITSOutros créditos que possam ser lançados na conta sem detalhamento do marketplace.POSITIVEAngeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Dafiti, Falabella, Ifood, Leroy Merlin, Magazine Luiza, Mercado Pago, Netshoes, TikTok Shop, Zoom
Outros DébitosOTHERS_DEBITSOutros débitos lançados na conta sem detalhamento do marketplace.NEGATIVEAngeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Dafiti, Falabella, Ifood, Leroy Merlin, Magazine Luiza, Mercado Pago, Netshoes, TikTok Shop, Zoom
Pagamento Ame DigitalAME_PAYMENTDesconto do valor da venda por pagamento com o Ame Digital.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmericanas
Pagamento Parcela NexoosNEXOOS_INSTALLMENT_PAYMENTPagamento referente a parcela do empréstimo Nexoos realizadoNEGATIVEAmericanas
Pagamento de DespesasEXPENSEPagamento de despesas.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Pagamento de Parcela de CréditoINSTALLMENT_PAYMENTValor debitado da conta do Seller referente a Pagamento de parcela de Crédito.NEGATIVEAmericanas
Pagamento de venda redirecionadaPAYOUT_REDIRECTED_SALEValor referente a um débito de reserva de garantia. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada".NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Pagamento indevidoOVERPAYMENTPagamento indevidoNEGATIVEMadeira Madeira
Parcela de Crédito SellerSELLER_CREDIT_INSTALLMENTValor descontado do Seller devido a pagamento parcela Credito Seller.NEGATIVEAmericanas
Participação de freteSHIP_PARTICIPATIONValor cobrado pelo marketplace referente a parte do seller por oferecer frete grátis.NEGATIVEAmericanas
Penalidade/MultaPENALTYPenalidades e multas cobradas dos sellers.NEGATIVECasas Bahia, Mercado Livre, Mercado Pago, WebContinental
Postagem ReversaREVERSE_POSTValor descontado do repasse do Seller devido a Postagem Reversa de pedido cancelado/devolvido.NEGATIVEDafiti
Promoção CashbackCASHBACK_PROMOTIONValor referente ao cashback oferecido ao comprador.NEGATIVEMadeira Madeira
Promoção Custeada pelo iFoodIFOOD_SUBSIDYValor referente a promoção custeada pelo iFood.POSITIVEIfood
Promoção custeada pela indústriaINDUSTRY_FUNDED_PROMOTIONValor recebido pelo seller referente a uma campanha promocional financiada pela indústria e operacionalizada pelo marketplace iFood.POSITIVEIfood
Promoção custeada pelo sellerIFOOD_PROMOTION_PAID_SELLERValor de promoção oferecido ao comprador assumido pelo seller.NEGATIVEIfood
PropagandaADVERTISEMENTValor cobrado pela utilização do serviço de propaganda (ADS) nos marketplaces.NEGATIVEAmazon, Americanas, Dafiti
Rebate InterREBATE_INTERSHOPO valor de rebate refere-se a uma promoção em que o marketplace aplicou um desconto no pedido e está devolvendo esse valor ao lojista.POSITIVE_OR_NEGATIVEInter Shop
Rebate Magazine LuizaREBATE_MAGALUO valor de rebate do Magazine Luiza corresponde a promoções realizadas pelo lojista em parceria com o marketplace. Esse valor representa o subsídio que o canal está enviando como parte da promoção.POSITIVEMagazine Luiza
Rebate de comissãoCOMISSION_REBATEFoi identificado um lançamento de ‘Estorno de Comissão’ que, na verdade, se trata de um Rebate, ou seja, um ajuste de valores referentes a comissões cobradas além do acordado. Esse ajuste representa a devolução parcial de valores pagos indevidamente.POSITIVEMadeira Madeira
Recarga de celularCELLPHONE_RECHARGEValor referente a recarga de celular realizadaNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Recarga por compra de ADSTOPUP_ADS_SHOPEEO valor de Recarga por compra de ADS refere-se a uma ferramenta de anúncios pagos da Shopee que permite que você aumente a exposição de seus produtos no canal.NEGATIVEShopee
Receita Embalagem para PresenteORDER_GIFT_WRAPReceita do valor de Embalagens para Presente de pedidos com logística pela Amazon (FBA) pago pelo cliente.POSITIVEAmazon
Recolhimento do DifalDIFAL_FEE_COLLECTIONO valor do Recolhimento do Difal refere-se a uma tributação aplicada nas vendas feitas para pessoas físicas, quando os estados de envio do produto e de recebimento possuem diferentes alíquotas de ICMS.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon, Magazine Luiza, Netshoes, Shopee, TikTok Shop
Recuperação Garantia A-ZATOZ_GUARANTEE_RECOVERYRecuperação Garantia A-ZPOSITIVEAmazon
Recuperação de Reembolso de FreteCHARGE_BACK_FREIGHT_REFUNDRecuperação de Reembolso de FretePOSITIVEAmazon
Reembolso IfoodIFOOD_REIMBURSEMENTValor referente ao reembolso oferecido pelo Ifood.POSITIVEIfood
Reembolso da Coparticipação de freteFREIGHT_COPAYMENT_REFUNDA coparticipação de frete é o compartilhamento dos custos de envio entre o lojista e o marketplace. Em caso de estorno do pedido, o valor é devolvido ao lojista.POSITIVEMagazine Luiza
Reembolso da Taxa de AssinaturaSUBSCRIPTION_FEE_REFUNDValor reembolsado ao Seller pelo estorno da Taxa de Assinatura.POSITIVEAmazon
Reembolso da Taxa de Transação Ifood BenefíciosIFOOD_BENEFITS_TRANSACTION_FEE_REFUNDValor referente ao reembolso da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros.POSITIVEIfood
Reembolso de ComissãoCHARGE_BACK_COMISSIONReembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento.POSITIVEAmazon, Getnet, Mercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Comissão - Acordo ComercialBACK_COMMISSION_COMMERCIAL_DEALValores dos fretes.NEGATIVEDafiti
Reembolso de Comissão BloqueadoBLOCK_CHARGE_BACK_COMISSIONReembolso de Comissão Bloqueado.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Comissão DesbloqueadoUNBLOCK_CHARGE_BACK_COMISSIONReembolso de Comissão Desbloqueado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de FreteCHARGE_BACK_SHIPReembolso de frete realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon, Mercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Frete - Acordo ComercialBACK_SHIP_COMMERCIAL_DEALValores dos fretes.POSITIVE_OR_NEGATIVEDafiti
Reembolso de Frete AmazonCHARGE_BACK_FREIGHTValor referente ao reembolso de Frete.NEGATIVEAmazon
Reembolso de Frete BloqueadoBLOCK_CHARGE_BACK_SHIPReembolso de Frete Bloqueado.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Frete DesbloqueadoUNBLOCK_CHARGE_BACK_SHIPReembolso de Frete Desbloqueado.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Frete por CashbackRELEASE_SHIPPING_REFUNDLançamento relacionado ao reembolso de frete por cashback.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Promoção MagaluMAGALU_PROMO_REFUNDValor referente ao reembolso de promoção da parte assumida pelo Magalu.POSITIVEMagazine Luiza
Reembolso de Promoção ShopeeSHOPEE_REBATEValor referente ao reembolso de promoção (rebate) assumido pela Shopee.POSITIVEShopee
Reembolso de Rendimento BrutoASSET_MANAGEMENT_RETURNValor de Rendimento Bruto devolvido ao Seller.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de VendaCHARGE_BACK_SALEReembolso de venda realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento.NEGATIVEAmazon, GPA, Getnet, Mercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Venda BloqueadoBLOCK_CHARGE_BACK_SALEReembolso de Venda Bloqueado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Venda DesbloqueadoUNBLOCK_CHARGE_BACK_SALEReembolso de Venda Desbloqueado.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso de Venda LeroyREIMBURSEMENT_SALEValor referente ao ressarcimento de venda.NEGATIVELeroy Merlin
Reembolso de chargeback por desacordo comercialREFUND_CHARGEBACK_COMMERCIAL_DISAGREEMENTO valor do Reembolso de chargeback desacordo comercial refere-se ao ajuste do marketplace ao cobrar um valor por descumprimento de oferta no marketplace.POSITIVECasas Bahia
Reembolso de comissão AmazonREFUND_COMISSIONValor cobrado pelo reembolso comissão.NEGATIVEAmazon
Reembolso de comissão LeroyREIMBURSEMENT_COMISSIONValor referente ao ressarcimento de comissão.POSITIVELeroy Merlin
Reembolso de desconto do sellerSELLER_DISCOUNT_REFUNDValor total de reembolso dos descontos financiados pelo vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Reembolso de estoque danificado do Amazon FBAWAREHOUSE_DAMAGEValor referente ao reembolso de um produto por ter sido danificado durante o processo de transporte do produto, manuseio no armazém da Amazon, ou devolução do cliente.POSITIVEAmazon
Reembolso de estorno indevido do freteCHARGE_BACK_OF_FREIGHT_RETURNReembolso de estorno indevido do frete.POSITIVEMagazine Luiza
Reembolso de frete LeroyREIMBURSEMENT_SHIPValor referente ao ressarcimento de frete.POSITIVE_OR_NEGATIVELeroy Merlin
Reembolso de imposto do produtoPRODUCT_TAX_REFUNDValor estornado pelo marketplace referente ao imposto originalmente lançado sobre o(s) produto(s) vendido(s).NEGATIVEAmazon
Reembolso de imposto sobre o FreteSHIPPING_TAX_REFOUNDValor estornado pelo marketplace referente ao imposto originalmente lançado sobre o valor de frete.NEGATIVEAmazon
Reembolso de retenção judicialREFUND_JUDICIAL_RETENTIONO valor de Reembolso retenção judicial é originado quando ocorre um processo judicial e o valor cobrado anteriormente é devolvido ao seller após a resolução.POSITIVECasas Bahia
Reembolso de taxa de parcelamentoCHARGE_BACK_INSTALLMENT_FEEReembolso de taxa de parcelamentoPOSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reembolso do Frete Pago Pelo ClienteCUSTOMER_PAID_SHIPPING_REFUNDValor reembolsado do frete pago pelo cliente e debitado da sua conta.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Reembolso do Frete promocionalPROMOTIONAL_FREIGHT_REFUNDO reembolso do frete promocional está relacionado ao estorno de um pedido. Nesse caso, o lojista recebe de volta o custo por ter oferecido a promoção de frete.POSITIVEMagazine Luiza
Reembolso do pedido perdidoREFUND_FOR_LOST_ORDERSe um item for extraviado antes do envio, a Amazon reembolsa o vendedor pelo valor da venda.POSITIVEAmazon
Reembolso liberado erradoWRONG_REFUND_RELEASEDReembolso liberado errado.POSITIVEKabum
Reembolso liberado errado - sem vínculoWRONG_REFUND_RELEASED_OTHERReembolso liberado errado - sem vínculo.POSITIVEKabum
Reembolso por ContestaçãoBUYER_RECHARGEReembolso por ContestaçãoPOSITIVEAmazon
Reembolso por avaria em montagemREFUND_ASSEMBLY_DAMAGECrédito referente a uma compensação paga pelo marketplace após o estorno do pedido, normalmente por erro de montagem ou falha operacional.POSITIVEMadeira Madeira
Reembolso resgate jáREFUND_REDEEM_NOWOs valores do Reembolso Resgate Já referem-se à devolução de dinheiro anteriormente cobrado pelo Magazine Luiza quando o marketplace fez um acordo com o comprador devido a algum erro no anúncio ou na entrega do produto.POSITIVEMagazine Luiza
Reembolso/PAWS-V2REFUND_PAWS_V2Ressarcimento de fretePOSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon
Reembolso/Patrimônio de marcaREFUND_GOODWILLValor baseado em expectativas de uma futura rentabilidade, que é basicamente o valor da diferença com base no valor que foi pago e o valor que o mercado pede.NEGATIVEAmazon
Rendimento BrutoASSET_MANAGEMENTValor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reserva de garantia redirecionadaRESERVE_FOR_GUARANTEEValor referente a garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada".POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reserva de valorRESERVE_VALUEValor reservado de uma possível devolução (em análise pelo Mercado Livre).POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Resgate Já - Reembolso de custos ou despesasREDEEM_NOW_REFUND_COSTS_OR_EXPENSESOs valores do Resgate Já - Reembolso de custos ou despesas referem-se à cobranças de um pedido que foram anteriormente absorvidas pelo marketplace ou cliente.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate jáREDEEM_NOWOs valores de Reversão Resgate Já referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a erros no anúncio.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate já - Devolução de freteREDEEM_NOW_SHIPPING_RETURNOs valores de Resgate Já - Devolução de Frete referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido algum problema no anúncio, ou na entrega do produto e o valor pode estar relacionado à logística reversa.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate já - Erro de anúncioREDEEM_NOW_AD_ERROROs valores de Resgate Já - Erro de anúncio referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a alguma discrepância no anúncio ofertado e o produto recebido.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate já - Falta de peça, item ou acessórioREDEEM_NOW_MISSING_PARTOs valores de Resgate Já - Falta de peça, item ou acessório referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a falta de itens, peças ou acessórios do seu produto.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate já - Pedido de desculpasREDEEM_NOW_APOLOGYOs valores de Resgate Já - Pedido de Desculpas referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza devido a qualquer tipo de erro no processo de compra ou entrega do pedido que cause impacto ao consumidor.NEGATIVEMagazine Luiza
Resgate já - Produto avariadoREDEEM_NOW_DAMAGED_PRODUCTOs valores de Resgate Já - Produto avariado referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a alguma avaria no produto ao ser entregue para o comprador.NEGATIVEMagazine Luiza
Ressarcimento Participação de FreteREIMBURSEMENT_FREIGHT_PARTICIPATIONValor devolvido ao Seller devido a ressarcimento da participação de frete por pedido cancelado.POSITIVEAmericanas
Ressarcimento Taxa de FreteREIMBURSEMENT_FREIGHT_FEEValor devolvido ao Seller devido a ressarcimento da taxa de frete por pedido cancelado.POSITIVEAmericanas
Ressarcimento ao SellerSELLER_REIMBURSEMENTCrédito recebido após um estorno, referente a devoluções, cancelamentos ou compensações por parte do marketplace.POSITIVEIfood
Ressarcimento avarias no pedidoSHIP_REFUNDRessarcimento ao seller no caso de avarias nos pedidos entregues por B2W Entrega e B2W Fulfillment.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmericanas
Ressarcimento de PromoçãoPROMOTION_REFUNDValor devolvido ao seller pela finalização de campanhas com comissões menores que o comum acordado (rebate).POSITIVEAmericanas, Netshoes
Ressarcimento de Saldo DevedorDEBTOR_BALANCE_REFUNDLançamento de valores referentes a quitação por saldo negativo com a B2W.POSITIVEAmericanas
Ressarcimento de frete duplicadoREFUND_DUPLICATEDRessarcimento de frete duplicadoNEGATIVEAmazon
Ressarcimento de valorREIMBURSEMENT_OF_VALUERessarcimento de valor.POSITIVEAmazon
Retenção de dinheiro a ser guardado no mercado pagoRETENTION_MONEY_SAVEDValor debitado da conta principal para bloqueio preventivo em subconta de reserva, aguardando liberação futura.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto de RendaTAX_INCOME_TAXRetenção de imposto de renda, aplicável a cada um dos valores correspondentes ao pagamento das transações de venda das mercadorias.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto retido na fonte - SIRTACTAX_SIRTACImposto sobre operações pagas com cartões de crédito e débito por meio de pagamentos eletrônicos.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos AiresTAX_SIRTAC_BUENOS_AIRESRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Buenos Aires via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos AiresTAX_SIRTAC_BUENOS_AIRESRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Buenos Aires via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de CatamarcaTAX_SIRTAC_CATAMARCARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Catamarca via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de ChacoTAX_SIRTAC_CHACORetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Chaco via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de ChubutTAX_SIRTAC_CHUBUTRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Chubut via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de CorrientesTAX_CORRIENTESRetenção de imposto de renda bruta em CorrientesNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de CórdobaTAX_SIRTAC_CORDOBARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Córdoba via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Entre RiosTAX_SIRTAC_ENTRE_RIOSRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Entre Rios via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Entre RiosTAX_SIRTAC_ENTRE_RIOSRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Entre Rios via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de FormosaTAX_SIRTAC_FORMOSARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Formosa via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de JujuyTAX_SIRTAC_JUJUYRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Jujuy via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de La RiojaTAX_SIRTAC_LA_RIOJARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de La Rioja via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de MendozaTAX_SIRTAC_MENDOZARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Mendoza via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de MisionesTAX_SIRTAC_MISIONESRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Misiones via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de NeuquénTAX_SIRTAC_NEUQUENRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Neuquén via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Rio NegroTAX_SIRTAC_RIO_NEGRORetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Rio Negro via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de SaltaTAX_SIRTAC_SALTARetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Salta via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de San JuanTAX_SIRTAC_SAN_JUANRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de San Juan via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de San LuísTAX_SIRTAC_SAN_LUISRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de San Luís via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Santa CruzTAX_SIRTAC_SANTA_CRUZRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Santa Cruz via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Santa FéTAX_SANTA_FERetenção de imposto de renda bruta em Santa Fé.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Santiago del EsteroTAX_SIRTAC_SANTIAGO_DEL_ESTERORetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Santiago del Estero via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de Tierra del FuegoTAX_SIRTAC_TDFRetenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Tierra del Fuego via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre o IIBB de outras cidadesTAX_OTHER_CITIESRetenção de imposto de renda bruta em outras cidadesNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de imposto sobre valor agregadoTAX_ADDED_VALUERetenção de imposto sobre valor agregado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de impostos CabaTAX_CABARetenção automática de imposto aplicada pela província de Caba.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de impostos La PampaTAX_LA_PAMPARetenção automática de imposto aplicada pela província de La Pampa.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção de repasse feito erradoWRONG_TRANSFER_HOLDRetenção de repasse feito errado.NEGATIVEKabum
Retenção do Imposto sobre o IIBB de TucumánTAX_TUCUMANRetenção de imposto de renda bruta em Tucumán. Para mais informações acessar https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/26862NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Retenção judicialJUDICIAL_RETENTIONO valor de Retenção judicial é originado enquanto a ação judicial ocorre, antes de haver uma resolução.NEGATIVECasas Bahia
RetiradaWITHDRAWALValor de retirada de saldo registrada na conta do marketplace.NEGATIVECarrefour, GPA, Kabum, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago
Retirada de pagamentoPAYMENT_RETRACTION_NON_ITEMIZEDRetirada de pagamentoNEGATIVEAmazon
Retorno Estorno de ComissãoRETURN_COMMISSION_CHARGEBACKValores devolvidos ao Seller devido a retorno dos estornos.NEGATIVEWebContinental
Retorno Estorno de VendaRETURN_SALE_CHARGEBACKValores devolvidos ao Seller devido a retorno dos estornos.POSITIVEWebContinental
Reversão de CancelamentoCANCELLATION_REVERSALValor creditado ao Seller por cancelamento de devolução (reversão de cancelamento).POSITIVERicardo Eletro
Reversão de estornoREVERSAL_REIMBURSEMENTAs reversões de reembolso acontecem quando a Amazon devolve ao seller o valor da venda que havia sido estornado anteriormente. Por exemplo, houve o repasse para o seller de uma venda de + |releasedValue| e por algum motivo a Amazon fez um estorno desta venda (descontou do seller - |releasedValue|), mas posteriormente ela devolveu ao seller os |releasedValue| novamente. Essa devolução ao seller chama-se Reversão de Reembolso.POSITIVEAmazon
Reversão de estorno de comissão de freteREVERSAL_FREIGHT_COMISSION_REFUNDO lançamento de Reversão de estorno de comissão de frete indica que uma comissão de frete que havia sido devolvida ao seller foi cobrada novamente pelo marketplace.NEGATIVEAmericanas
Reversão do Bônus em CompraREFUND_PURCHASE_TRANSACTION_BONUSValor debitado referente à devolução de desconto anteriormente concedido pelo canal em transação de compra com saldo do Mercado Pago, devido a estorno, cancelamento ou reversão da compra, serviço ou custo operacional.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Reversão rebate Magazine LuizaRETURN_REBATE_MAGALUO valor da Reversão de rebate do Magazine Luiza corresponde a promoções realizadas pelo lojista em parceria com o marketplace. No caso cancelamentos, o marketplace solicita o reembolso desse subsídio, já que a promoção não foi concluída.NEGATIVEMagazine Luiza
Saldo AnteriorPREVIOUS_AMOUNTValor referente ao saldo anterior disponível.POSITIVEAmazon
Saldo AtualCURRENT_AMOUNTValor referente ao saldo disponível para retirada.NEGATIVEAmazon
Saldo Devedor Cobrado no Cartão de CréditoSUCCESSFUL_CHARGESe este valor tiver sido gerado por uma taxa de utilização dos serviços do marketplace, sera cobrado no cartão, caso a conta não tenha saldo. Se for uma diferença menor entre vendas e estornos não será cobrada no cartão.POSITIVEAmazon
Saldo Devedor da ContaPAYABLE_TO_AMAZONSaldo devedor da conta Amazon. Este valor pode ser debitado ou não do cartão de crédito vinculado à conta, dependendo da importância.NEGATIVEAmazon
Saldo InicialINITIAL_AVAILABLE_BALANCEValor inicial que contém na conta do seller no início do período presente no relatório.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Saldo antes do saque ou transferênciaPRE_PAYOUTValor do saldo em carteira disponível antes de realizar um saque ou uma transferência.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Saldo após o saque ou transferênciaPOST_PAYOUTValor do saldo em carteira disponível depois de realizar um saque ou uma transferência.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Saldo da carteiraSHOPEE_BALANCEReferente ao saldo em carteira oriundo da renda dos pedidosPOSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Saldo em Conta Pagar.meBALANCE_PAGARME_ACCOUNTValor disponível na conta do seller no portal do Pagar.mePOSITIVE_OR_NEGATIVEPagar.me
SaqueSAKESaque.POSITIVE_OR_NEGATIVEGPA
Saque ShopeeSHOPEE_WITHDRAWALSaque dos valores disponíveis dos repasses da Shopee.NEGATIVEShopee
Saque do saldo disponívelRELEASE_PAYOUTSaque em dinheiro ou transferência por PIX de saldo disponível no Mercado Pago.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Saída de trocaSWAP_OUTPUTValor referente à saída de produtos em operações de troca. Este lançamento considera o envio de um novo item ao cliente, substituindo o produto original, conforme as condições acordadas e políticas do marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Seguro de ReembolsoSAFE_T_REIMBURSEMENTSe refere ao reembolso de um estorno que foi previamente descontado pelo marketplace. A Amazon reavaliou e esta creditando ao seller o valor do pedido.POSITIVEAmazon
Seller RewardsSELLER_REWARDSO Seller Rewards é um programa da Amazon que oferece recompensas aos vendedores que atingem certos objetivos. As recompensas podem incluir créditos na conta da Amazon, descontos em anúncios ou outros benefícios.POSITIVEAmazon
Serviço de Capital da AmazonAMAZON_CAPITAL_SERVICESValor se refere a uma cobrança de um valor pendente na Amazon. Para maiores detalhes, consulta o suporte da Amazon.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon
Subsídio de CampanhaONE_TIME_INCENTIVE_PAYMENTPagamento pontual realizado ao seller relacionado a uma condição ou acordo comercial específico.POSITIVEFalabella
Subsídio de Campanha- IVAONE_TIME_INCENTIVE_PAYMENT_IVAPagamento pontual realizado ao seller relacionado a uma condição ou acordo comercial específico.POSITIVEFalabella
Subsídio de freteSHIPPING_SUBSIDYSubsídio de frete oferecido pela TikTok Shop para pedidos entregues pelo próprio vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Subsídio promocional ao clientePROMOTIONAL_SUBSIDY_CUSTOMERValor utilizado para subsidiar promoções ou descontos oferecidos ao cliente final.POSITIVEFalabella
Subsídio promocional ao cliente - IVAPROMOTIONAL_SUBSIDY_CUSTOMER_IVAValor utilizado para subsidiar promoções ou descontos oferecidos ao cliente final.POSITIVEFalabella
TarifaTAXValor referente à tarifa.NEGATIVEPagSeguro
Tarifa AdicionalADDITIONAL_FEEValor debitado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido.NEGATIVEAmericanas
Tarifa de Entrega FulfillmentFULFILLMENT_DELIVERY_FEECusto de entrega cobrado por item enviado via Fulfillment da Dafiti. Aparece como "Shipping Fee (Item Level)" e reflete o serviço completo de armazenagem, separação e transporte até o cliente.POSITIVE_OR_NEGATIVEDafiti
Tarifa de envioSHIPPING_FEETarifa de envio cobrado pelo marketplace como freteNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Tarifa de serviço de consignaçãoCONSIGNMENT_SERVICE_FEETarifa cobrada pela Dafiti referente à operação logística no modelo de fulfillment (consignação). Engloba custos diversos como armazenagem, manuseio, separação e outros serviços logísticos prestados ao seller. Este lançamento é realizado no nível do seller, não vinculado diretamente a uma venda específica, e pode ocorrer em ciclos distintos, conforme o uso dos serviços.NEGATIVEDafiti
Tarifas por operarOPERATING_FEETarifas mensais ou por operação, incluindo gestão de vendas, Mercado Envios, manutenção do Mercado Shops, anúncios e processamento de pagamentos.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Taxa Administrativa de ReembolsoADM_FEE_REFUNDValor cobrado do seller devido ao cancelamento do pedido e ao gerenciamento pelo Marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVEAmazon
Taxa de Adquirente IfoodIFOOD_ACQ_FEEValor total da taxa de adquirente cobrada no pedido. |message|NEGATIVEIfood
Taxa de AssinaturaSUBSCRIPTION_FEEValor cobrado do Seller pela utilização dos serviços do marketplace.NEGATIVEAmazon, Dafiti, Leroy Merlin
Taxa de CancelamentoCANCELATION_FEETaxa cobrada pelo marketplace pelo cancelamento do pedido.NEGATIVEColombo, Walmart, Zoom
Taxa de Dedução de FreteSHIPPING_CHARGEBACK_TAXValor referente a taxa de dedução de frete. Num primeiro momento a Amazon creditou este valor de frete, porém agora esta descontando do seller. O comprador possivelmente tem uma reclamação aberta na Amazon.NEGATIVEAmazon
Taxa de ParcelamentoINSTALLMENT_FEEValor debitado do seller devido a taxa de parcelamento cobrada pelo Mercado Pago pela utilização de cartão de crédito como forma de pagamento por pedidos realizados via site/e-commerce.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Taxa de Parcelamento BloqueadoBLOCK_INSTALLMENT_FEECusto por absorção da tarifa de parcelamento bloqueado.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Taxa de Parcelamento DesbloqueadoUNBLOCK_INSTALLMENT_FEECusto por absorção da tarifa de parcelamento desbloqueado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Taxa de Parcelamento sem JurosFLEXIBLE_CUSTOMER_FINANCING_FEEAo ofertar taxa de parcelamento sem juros ao cliente, o lojista paga 1,5% dessa tarifa. Para mais informações, verificar o portal do lojista.NEGATIVEAmazon
Taxa de Permanencia MarketplacePERMANENCE_FEEValor referente a assinatura mensal de operação na Dafiti.NEGATIVEDafiti
Taxa de PostagemPOSTAGE_FEEValor cobrado referente a taxa de postagem do pedido.NEGATIVEAmazon
Taxa de ServiçoSERVICE_FEETarifa implementada em 01/09/2022 referente aos serviços da Shopee Xpress.NEGATIVEShopee
Taxa de Serviço LogísticoLOGISTICS_SERVICE_FEEValor referente a taxa do serviço logístico Milkrun.NEGATIVEDafiti
Taxa de TransaçãoTRANSACTION_FEETarifa implementada em 01/09/2022 referente a taxa de transação da Shopee.NEGATIVEShopee
Taxa de Transação IfoodIFOOD_ORD_TRANSACT_FEEValor referente a taxa de transação que é descontado do vendedor. Para maiores informações, consulte a seção Financeiro dentro do portal do Ifood. |message|NEGATIVEIfood
Taxa de Transação Ifood BenefíciosIFOOD_BENEFIT_FEEValor referente a taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. |message|NEGATIVEIfood
Taxa de TransferênciaTRANSFER_FEEValor referente a tarifa pela transferência do valor do repasse.NEGATIVEMagazine Luiza, Netshoes
Taxa de armazenamentoSTORAGE_FEESe refere a uma taxa que o marketplace cobra dos vendedores pelo armazenamento de seus produtos nos centros de distribuição da Amazon.NEGATIVEAmazon
Taxa de comissão afiliados do vendedorSELLER_AFFILIATE_COMMISSION_RATEA taxa de comissão dos Afiliados do Vendedor é um valor referente à campanha de Afiliados disponibilizada pela Shopee quando um comprador realiza um pedido através de um link personalizado gerado por esse afiliado.POSITIVE_OR_NEGATIVEShopee, TikTok Shop
Taxa de devolução do vendedorSELLER_RETURN_FEEEste valor se refere a uma cobrança realizada pela Shopee ao vendedor em função de uma devolução de pedido. A taxa pode incluir custos logísticos (como o frete reverso) ou encargos administrativos relacionados ao processamento da devolução.POSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Taxa de entrega IfoodIFOOD_DELIVERY_FEEValor da taxa de entrega cobrada por usar motoboys do Ifood.NEGATIVEIfood
Taxa de entrega pedidoDELIVERY_FEEValor da taxa de entrega do pedido que o comprador pagou. |message|POSITIVEIfood
Taxa de envioTIKTOK_SHIPPING_FEETaxa de frete cobrada do vendedor por usar o frete da TikTok.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Taxa de envio FBAFBA_INBOUND_TRANSPORTATION_FEESe refere a uma taxa que o marketplace cobra dos vendedores pelo envio de seus produtos para os centros de distribuição da Amazon.NEGATIVEAmazon
Taxa de envio reversoREVERSE_SHIPPING_FEEValor referente à cobrança de frete devido a pedidos devolvidos por erro do vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Taxa de frete paga pelo compradorBUYER_PAID_SHIPPING_FEEValor pago diretamente pelo comprador para cobrir parte ou a totalidade do custo de frete do pedido.POSITIVE_OR_NEGATIVEShopee
Taxa de impostoTAXES_AMOUNTImpostos cobrados por retenções de rendimentos brutos, IVA, lucros, impostos sobre créditos e débitos, entre outrosNEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Taxa de pagamento de ServiçosPAID_SERVICES_FEESão taxas pagas pelos serviços adquiridos da Amazon.NEGATIVEAmazon
Taxa de remoçãoREMOVAL_COMPLETEO valor cobrado é referente a remoção de um produto dos centros de distribuição da Amazon. Quando ele é retirado ou descartado, a Amazon cobrará uma quantia por essa operação.NEGATIVEAmazon
Taxa de serviço IfoodIFOOD_TRANSACTION_FEEValor da taxa de serviço cobrada pelo Ifood para pedidos abaixo de um determinado valor.NEGATIVEIfood
Taxa do método de pagamentoPAYMENT_METHOD_FEEValor creditado para corrigir diferenças de processamento entre o método de pagamento do cliente e o repasse ao vendedor.POSITIVEAmazon
Taxa do programa Live XtraLIVE_XTRA_SERVICE_FEEConsiderando sua participação no [Programa Live Xtra], a plataforma cobra esta taxa de serviço.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Taxa do programa Voucher XtraVOUCHER_XTRA_SERVICE_FEEPela participação no [Programa Voucher Xtra], a plataforma cobra a taxa correspondente.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Taxa do programa de cashbackBONUS_CB_SERVICE_FEEPela participação no [Programa de cashback], a TikTok cobra a taxa correspondente.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Taxa do programa de frete (SFP)SFP_SERVICE_FEEConsiderando sua participação no [Programa de Frete], a plataforma cobra esta taxa de serviço.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
Taxa fixaFIXED_TAXValor da taxa fixa cobrada pelo marketplace.NEGATIVEAmericanas, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Netshoes
Taxa por item vendidoFEE_PER_ITEM_SOLDTaxa cobrada por item vendido com subtotal abaixo de R$ 79 após desconto do vendedor.POSITIVE_OR_NEGATIVETikTok Shop
TransferênciaTRANSFERValor de transferência depositado na conta do seller pelo marketplace.NEGATIVEMagazine Luiza, Netshoes, Pagar.me
Transferência PixTRANSFER_PIXTransferência via pix realizada entre contas do Mercado Pago.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Transferência com Observação NegativaTRANSFER_WITH_OBSERVATION_NEGTransferência com observação e valor negativo.NEGATIVEMagazine Luiza
Transferência com Observação PositivaTRANSFER_WITH_OBSERVATION_POSTransferência com observação e valor positivo.POSITIVEMagazine Luiza
Transferência de DinheiroMONEY_TRANSFERValor debitado do seller referente ao pagamento de despesas e/ou transferência de dinheiro.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Transferência de fundos sem sucessoTRANSFER_FUNDS_UNSUCCESSFULTransferência efetuada após erro em tentativa anterior.POSITIVEAmazon
Transferência de valor de voucherVOUCHER_VALUE_TRANSFERTransferência de valor referente ao resgate de voucher utilizado em vendas. Representa o montante a ser creditado ao vendedor após a utilização de vouchers promocionais, considerando as regras de repasse e conciliação aplicadas pelo marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Transferência do valor do MDRTRANSFER_MDR_VALUEValor referente à transferência do montante retido pelo marketplace como taxa de MDR (Merchant Discount Rate). O MDR é uma taxa cobrada pelas plataformas de pagamento sobre o valor das transações realizadas, que inclui custos com adquirentes, bandeiras de cartões e outros intermediários financeiros. Este lançamento considera o repasse financeiro correspondente a essa taxa aplicada nas transações.POSITIVE_OR_NEGATIVENetshoes
Tratativa JudicialLEGAL_TREATMENTTratativa JudicialNEGATIVEKabum
Tratativa Judicial - sem vínculoLEGAL_TREATMENT_OTHERTratativa Judicial - sem vínculo.NEGATIVEKabum
Trava de recebívelRELEASE_RECEIVABLE_LOCKValor descontado do Seller devido a Trava de recebível pelo Mercado Pago.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor bloqueado para estornoBLOCK_RESERVE_FOR_REFUNDValor bloqueado pelo marketplace para garantir que haja fundos na conta em caso de estorno de vendas.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor bloqueado para pagamentos.BLOCK_RESERVE_FOR_PAYMENTValor bloqueado pelo marketplace referente a gastos pendentes de confirmação.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor bloqueado por contestaçãoBLOCK_AMOUNT_BY_DISPUTEBloqueio de valor retido por contestação de conta vinculada.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor bloqueado por ordem judicial BACEN.BLOCK_BACEN_JUDValor bloqueado na conta devido a resolução de algum litígio, antes em andamento. Ordem Judicial do Banco Central.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Comissão BloqueadoBLOCK_COMISSIONValor da comissão que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da comissão é estornado ao seller.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Comissão Bloqueado devido à incidenteBLOCK_COMISSION_INCIDENTValor da comissão que foi bloqueado para o Marketplace após comprador reportar um incidente. O valor da comissão é estornado ao seller.POSITIVECarrefour, GPA, Kabum
Valor de Comissão DesbloqueadoUNBLOCK_COMISSIONValor da comissão que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da comissão é pago ao Marketplace.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Comissão Desbloqueado devido à incidenteUNBLOCK_COMISSION_INCIDENTValor da comissão que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor da comissão é pago ao Marketplace.NEGATIVECarrefour, GPA, Kabum
Valor de Frete BloqueadoBLOCK_SHIPValor do frete que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor do frete é estornado ao seller.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Frete Bloqueado devido à incidenteBLOCK_SHIP_INCIDENTValor do frete que foi bloqueado para o Marketplace após comprador reportar um incidente. O valor do frete é estornado ao seller.NEGATIVECarrefour, Kabum
Valor de Frete DesbloqueadoUNBLOCK_SHIPValor do frete que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor do frete é pago ao Marketplace.POSITIVE_OR_NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Frete Desbloqueado devido à incidenteUNBLOCK_SHIP_INCIDENTValor do frete que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor do frete é pago ao Marketplace.POSITIVECarrefour, GPA, Kabum
Valor de Venda BloqueadoBLOCK_SALEValor da venda que foi bloqueado devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da venda é estornado.NEGATIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Venda Bloqueado devido à incidenteBLOCK_SALE_INCIDENTValor da venda que foi bloqueado após comprador reportar um incidente. O valor da venda é estornado.NEGATIVECarrefour, GPA, Kabum
Valor de Venda DesbloqueadoUNBLOCK_SALEValor da venda que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da venda é pago ao seller.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor de Venda Desbloqueado devido à incidenteUNBLOCK_SALE_INCIDENTValor da venda que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor da venda é pago ao seller.POSITIVECarrefour, GPA, Kabum
Valor desbloqueado para estornoUNBLOCK_RESERVE_FOR_REFUNDValor desbloqueado pelo marketplace para garantir que haja fundos na conta em caso de estorno de vendas.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor desbloqueado para pagamentos.UNBLOCK_RESERVE_FOR_PAYMENTValor desbloqueado pelo marketplace referente a gastos pendentes de confirmação.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor desbloqueado por contestaçãoUNBLOCK_AMOUNT_BY_DISPUTEDesbloqueio de valor retido por contestação de conta vinculada.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
Valor desbloqueado por ordem judicial BACEN.UNBLOCK_BACEN_JUDValor desbloqueado na conta devido a resolução de algum litígio, antes em andamento. Ordem Judicial do Banco Central.POSITIVEMercado Livre, Mercado Pago
VendaSALEValores das vendas.POSITIVEAmazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Novo Mundo, PagSeguro, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, Shopfácil, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom
Venda - IVASALE_IVAValor pago ao seller referente ao preço do produto vendido no marketplace.POSITIVEFalabella
Venda recuperadaSALE_RECOVEREDValor creditado pela venda originalmente cancelada, após confirmação de entrega ao cliente.POSITIVEMadeira Madeira