Características de todos os tipos de lançamentos
Observações importantes:
- Abaixo estão listados todos os tipos de lançamentos conhecidos pelo Koncili atualmente.
- A coluna Valor representa o modo como conhecemos estes lançamentos até este momento. Alguns tipos de lançamentos estão marcados como 'Positivo/Negativo' e dependendo da regra de negócio do marketplace, eles poderão aparecer com os sinais trocados em casos especiais. Sendo assim, recomendamos sempre observar o sinal do atributo
releasedValueque a nossa API retorna. - Ainda para garantir o perfeito funcionamento, recomendamos que sempre revisem os tipos mapeados em sua integração com base nos dados apresentados abaixo.
- Outros tipos poderão ser criados ou sofrerem modificações conforme a necessidade da ferramenta ou evolução das regras de negócios dos marketplaces.
- Em caso de mudanças, todos aqueles que possuírem integração homologada e ativa com o Koncili receberão um comunicado com os detalhes alterados.
- Se houver alguma dúvida, basta entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@koncili.com. Obrigado.
Tipos de lançamentos
Abaixo estão os tipos de lançamentos disponíveis:
Importante
Esta tabela pode apresentar latência em relação aos dados em tempo real. Para obter a listagem atualizada dos lançamentos de cada canal, utilize o endpoint disponível na página: Busca os tipos de repasses para um marketplace.
| Tipo | Tipo no JSON | Descrição | Valor | Marketplaces |
|---|---|---|---|---|
| Ajuste | ADJUSTMENT | Valor creditado ao seller devido ao ajuste do valor da venda/comissão. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Casas Bahia, Koerich, WebContinental |
| Ajuste - Sem assinatura | NON_SUBSCRIPTION_FEE_ADJUST | Essa taxa significa que a Amazon não cobrou o que deveria ter cobrado, ou pagou algo a mais e agora estão corrigindo este erro. Somente para seller com modelo sem assinatura. | POSITIVE_OR_NEGATIVO | Amazon |
| Ajuste Manual de Crédito ou Débito | CREDIT_OR_DEBIT_ADJUST | É referente a um ajuste manual de um valor creditado ou debitado da conta do Seller por uma situação específica de um pedido no marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Carrefour, GPA, Getnet, Kabum, Leroy Merlin, Netshoes, Zoom |
| Ajuste a Crédito | CREDIT_ADJUST | Ajuste de valor positivo realizado na conta do Seller pelo marketplace, classificado como crédito. | POSITIVE | Casas Bahia, Koerich, Shopee, WebContinental |
| Ajuste a Débito | DEBIT_ADJUST | Ajuste de valor negativo realizado na conta do Seller pelo marketplace, classificado como débito. | NEGATIVE | Casas Bahia, Koerich, Shopee, WebContinental |
| Ajuste da Shopee | SHOPEE_ADJUST | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee | |
| Ajuste de Comissão a Crédito | CREDIT_COMMISSION_DIFF | Valor positivo creditado na conta do Seller pelo marketplace referente a ajuste de comissão cobrada indevidamente. | POSITIVE | Madeira Madeira, Magazine Luiza |
| Ajuste de Comissão a Débito | DEBIT_COMMISSION_DIFF | Valor negativo debitado da conta do Seller pelo marketplace referente a ajuste de comissão aplicada sobre pedidos e/ou campanhas. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Ajuste de Compensação Perdida | SHOPEE_LOST_COMPENSATION | POSITIVE | Shopee | |
| Ajuste de frete por divergência | AJUSTE_LOGISTICA_DIVERGENCIA | Ajuste por diferença entre o frete necessário e o pago, ou erros como peso ou dimensões incorretas. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste de taxa por divergência | AJUSTE_TAXA_DIVERGENCIA | Ajuste por diferença entre taxas exigidas e o valor pago pelo vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste de taxa promocional | AJUSTE_TAXA_PROMOCIONAL | Ajuste por diferença entre valor da taxa promocional e o valor pago. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste do cancelamento do lojista | SHOPKEEPER_CANCELLATION_ADJUSTMENT | Ajuste referente ao cancelamento do lojista, cobrança indevida realizada pelo marketplace. | POSITIVE | Casas Bahia |
| Ajuste por Reembolso Logístico ou de Campanha | AJUSTE_REEMBOLSO_LOGISTICO_CAMPANHA | Reembolso por perdas logísticas ou participação em campanhas da plataforma | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste por cobrança de frete | AJUSTE_COBRANCA_FRETE | Frete cobrado do vendedor pelo uso dos serviços de frete da TikTok. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste por estorno (Chargeback) | AJUSTE_CHARGEBACK | Reversão de pagamento solicitada pelo cliente ao banco ou emissor do cartão. O vendedor é responsável pelas perdas e taxas, podendo contestar com documentos. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste por falha do vendedor | AJUSTE_FALHA_VENDEDOR | Débito para cobrir prejuízos do comprador causados por falha atribuída ao vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste por infração de política | AJUSTE_INFRACAO_POLITICA | Valor deduzido da conta de liquidação devido a infração de política e saldo negativo na loja. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajuste por reembolso de problemas na plataforma | AJUSTE_REEMBOLSO_PLATAFORMA | Reembolso por devoluções/reembolsos ou outros problemas da plataforma. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Ajustes Diversos | MISC_ADJUSTMENT | Referente a um crédito ou débito não especificado que pode ser aplicado a uma conta do vendedor. Esses ajustes podem ser feitos por uma variedade de razões, incluindo erros de cobrança, devoluções de produtos e problemas de garantia. Entre em contato com a Amazon para obter maiores informações sobre o por que do ajuste foi feito. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon, TikTok Shop |
| Aluguel de POS | POINT_OF_SALE_RENTAL | Valor referente ao aluguel da máquina de cartão cobrada pelo adquirente. | NEGATIVE | Getnet |
| Antecipação | SHOPEE_ANTICIPATION | Valor referente as antecipações dos repasses, podendo ser até 100% dos valores do pedidos. Para maiores informações, acesse https://seller.shopee.com.br/edu/article/10444. | POSITIVE | Shopee |
| Antecipação de Custo | ADVANCE_COST | Valor de antecipação dos recebíveis parcelados. | NEGATIVE | Americanas, Colombo, GPA, Magazine Luiza, Pagar.me, Ricardo Eletro |
| Antecipação de Custo Colombo | ADVANCE_COST_COLOMBO | Valor de antecipação dos recebíveis parcelados das lojas Colombo. | NEGATIVE | Colombo |
| Antecipações Restantes | SHOPEE_REMAINING_ANTICIPATION | Valor referente a antecipação restante do pedido n° |orderCode| liberada após o envio ao comprador. | POSITIVE | Shopee |
| Bloqueio Reserva de Fundos | BLOCK_CHARGE_RESERVE | Referente ao bloqueio de parte do valor do pedido "|orderCode|" | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio Reserva de crédito | BLOCK_DEBT_RESERVE | Bloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por Antecipação da Retirada. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio da reserva de compra garantida | RESERVE_FOR_COLLATERAL | O valor de bloqueio da reserva de compra garantida é referente a uma retenção de valores pelo Mercado Livre para garantir que os produtos sejam entregues aos compradores dentro do prazo e sem defeitos. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de Valor Reservado por chargeback | BLOCK_CHARGE_BACK_RESERVE | Bloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por chargeback. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de reserva de devolução de frete | BLOCK_RESERVE_BPP_SHIP_RET | Bloqueio de reserva de devolução de frete. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de reserva de garantia redirecionada | BLOCK_RESERVE_FOR_GUARANTEE | Valor referente ao bloqueio da garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada". | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de reserva de valor disputado | BLOCK_RESERVE_FOR_DISPUTE | Bloqueio de reserva de valor disputado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de reserva de valor para pagamento | BLOCK_CHECK_DEBT_RESERVE | Bloqueio de Valor Reservado do Mercado Livre para pagamento de dívidas (pedidos com reclamação, pagamentos contestados, etc). | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio de reserva para saque em dinheiro no MP | BLOCK_RESERVE_FOR_PAYOUT | Valor bloqueado para reserva para saque em dinheiro no MP | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bloqueio por restrição | BLOCK_BY_RESTRICTION | Valor bloqueado por restrição no Mercado Pago. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Bônus em transação de compra | PURCHASE_TRANSACTION_BONUS | Desconto dado pelo canal em transações de compra com seu saldo do Mercado Pago, pagamento de serviços prestados pelo canal ou custos com campanhas/logística. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de Reembolso de Comissão | CHARGE_BACK_CANCEL_COMISSION | Cancelamento de Reembolso de Comissão. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de Reembolso de Frete | CHARGE_BACK_CANCEL_SHIP | Cancelamento de Reembolso de Frete. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de Reembolso de Venda | CHARGE_BACK_CANCEL_SALE | Reembolso de frete realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de mediação | MEDIATION_CANCEL | Correção financeira do Mercado Livre referente a uma mediação anterior. O valor devolvido corresponde à parte da venda que havia sido descontada. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de mediação da taxa de parcelamento | INSTALLMENT_FEE_MEDIATION_CANCEL | Ajuste financeiro da taxa de parcelamento relacionado ao cancelamento da mediação. O valor indica um débito gerado pela revisão da tarifa originalmente aplicada. | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cancelamento de mediação de comissão | COMMISSION_MEDIATION_CANCEL | Ajuste financeiro de comissão relacionado ao cancelamento da mediação. O valor indica um débito gerado pela revisão da tarifa originalmente aplicada. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de mediação de frete | SHIP_MEDIATION_CANCEL | Ajuste financeiro do Mercado Livre referente ao frete da mediação cancelada. O valor pode representar devolução de frete anteriormente descontado ou uma correção adicional feita após a revisão da disputa. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento de venda Ifood | IFOOD_CANCEL_SALE | Valor da venda do pedido que será anulada com o estorno de venda pois o pedido foi cancelado. |message| | POSITIVE | Ifood |
| Cancelamento de venda conciliada | CANCELED_WITHOUT_TAX | Valor debitado do Seller por cancelamento de pedido já repassado. | NEGATIVE | Novo Mundo |
| Cancelamento do Reembolso de Frete por Cashback | RELEASE_SHIPPING_REFUND_CANCEL | Lançamento relacionado ao cancelamento do reembolso de frete por cashback. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cancelamento do lojista | SHOPKEEPER_CANCELLATION | Multa por cancelamento do lojista. Geralmente o valor cobrado equivale a comissão do pedido. | NEGATIVE | Casas Bahia |
| Cancelamento indevido | IMPROPER_CANCELLATION | O valor do Cancelamento indevido refere-se a um reembolso do valor de venda de um determinado pedido, devido ao fato de o marketplace ter realizado um cancelamento de maneira indevida. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Cancelamento por voucher | VOUCHER_CANCELLATION | Valor referente ao cancelamento de pedidos em que foi utilizado um voucher. Este lançamento ajusta os valores financeiros considerando o estorno proporcional ao desconto aplicado no pedido original. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Cancelamento sem Repasse | CANCELED_WITH_TAX | Valor debitado do Seller por cancelamento de pedido sem repasse. | NEGATIVE | Novo Mundo |
| Cancelamento trava de recebível | RELEASE_RECEIVABLE_LOCK_CANCELLATION | Valor pago ao Seller devido ao cancelamento da trava de recebível pelo Mercado Pago. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cashback | CASHBACK | Crédito de cashback repassado ao seller em ações promocionais da plataforma. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cashback - Crédito | CASHBACK_CREDIT | Crédito de cashback concedido pelo marketplace ao seller por participação em programa promocional. | POSITIVE | |
| Cashback - Débito | CASHBACK_CANCEL | Débito referente ao cancelamento ou estorno de cashback anteriormente creditado ao seller. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cashback Shopee | SHOPEE_CASHBACK | Valor referente a parte assumida pelo seller do cashback do pedido. | NEGATIVE | Shopee |
| Cashback de Frete | SHIP_CASHBACK | Valor creditado ao seller devido ao cashback de frete oferecido no anúncio. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Chargeback | CHARGEBACK | Reembolso de venda realizada pelo marketplace referente a meses anteriores. | NEGATIVE | Madeira Madeira, Magazine Luiza |
| Chargeback Recuperado | RECOVERED_CHARGEBACK | Crédito financeiro referente à recuperação de valores que haviam sido estornados anteriormente por chargeback. Indica que uma contestação foi vencida e o valor voltou a ser repassado. | POSITIVE | Amazon |
| Chargeback desacordo comercial | CHARGEBACK_COMMERCIAL_DISAGREEMENT | O valor do Chargeback desacordo comercial refere-se ao descumprimento da oferta no marketplace, quando o cliente contesta diretamente a administradora do cartão. Isso ocorre, por exemplo, em casos de divergência na cor do produto, voltagem, modelo ou avaria. | NEGATIVE | Casas Bahia |
| Cobrança Complementar de Frete | COMPLEMENT_SHIPPING | Trata-se de um ajuste no valor cobrado de frete. Esse valor será cobrado quando o Marketplace identificar divergência no cadastro do peso do produto. | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Cobrança Embalagem para Presente | ORDER_GIFT_WRAP_CHARGEBACK | Cobrança de Embalagem para Presente de pedido com logística pela Amazon (FBA). | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança da Taxa de Recebimento | RECEIVING_FEE_CHARGE | Cobrança da taxa de recebimento. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Cobrança da Taxa de Serviços | SERVICE_FEE_CHARGE | Taxa cobrada pelo marketplace pelos serviços prestados ao seller na plataforma. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de Armazenagem (Fulfillment) | STORAGE_CHARGE_FULFILLMENT | Custo de armazenagem cobrado do seller pelo marketplace para produtos em estoque no fulfillment. | NEGATIVE | Amazon, Falabella |
| Cobrança de Armazenagem (Fulfillment) - IVA | STORAGE_CHARGE_FULFILLMENT_IVA | IVA sobre o custo de armazenagem no fulfillment cobrado do seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Assessoria Comercial | COMMERCIAL_ADVISORY_SERVICE | O valor do Custo com serviço de assessoria comercial refere-se ao valor pago por necessitar de algum acompanhamento do marketplace, ou por tratativas manuais realizadas pelo canal para auxiliar o lojista. | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Cobrança de Cashback Promocional | CASHBACK_PROMOTION | Valor debitado pelo marketplace referente ao cashback concedido ao comprador durante campanhas promocionais, conforme as regras de participação do seller. | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Cobrança de Comissão | COMMISSION_CHARGE | Percentual cobrado pelo marketplace sobre cada venda realizada na plataforma. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Shopee, TikTok Shop, WebContinental, Zoom |
| Cobrança de Comissão - IVA | COMMISSION_CHARGE_IVA | IVA incidente sobre a comissão cobrada pelo marketplace em cada venda. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Comissão - Mercado Livre | COMMISSION_CHARGE_MERCADOLIVRE | Percentual cobrado pelo Mercado Livre sobre cada venda realizada na plataforma. | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de Comissão - Mercado Pago | COMMISSION_CHARGE_MERCADOPAGO | Percentual cobrado pelo Mercado Pago sobre cada transação processada. | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de DIFAL | DIFAL_CHARGE | DIFAL cobrado do seller pelo marketplace sobre vendas interestaduais. | NEGATIVE | |
| Cobrança de Desconto Concedido pelo Vendedor | SELLER_DISCOUNT_CHARGE | Cobrança de Desconto Concedido pelo Vendedor | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de Frete | SHIP_CHARGE | Custo de entrega ao comprador cobrado do seller pelo uso do serviço de frete do marketplace. | NEGATIVE | Americanas, Casas Bahia, Falabella, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Shopee |
| Cobrança de Frete - Acordo Comercial | CHARGE_SHIP_COMMERCIAL_DEAL | Valores dos fretes. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Dafiti |
| Cobrança de Frete - IVA | SHIP_CHARGE_IVA | IVA incidente sobre o custo de frete cobrado do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Fullfilment | SHIP_FULFILLMENT_CHARGE | Custo de entrega cobrado do seller pelo marketplace quando o produto é estocado e expedido pelo fulfillment. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Fullfilment - IVA | SHIP_FULFILLMENT_CHARGE_IVA | IVA sobre o custo de entrega do serviço de fulfillment cobrado do seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Promocional - Marketplace | PROMOTIONAL_SHIPPING_MARKETPLACE | Custo de frete promocional cobrado do marketplace em ação comercial com desconto ao comprador. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Promocional - Marketplace | PROMOTIONAL_SHIPPING_MARKETPLACE | Custo de frete promocional cobrado do marketplace em ação comercial com desconto ao comprador. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Promocional - Marketplace - IVA | PROMOTIONAL_SHIPPING_MARKETPLACE_IVA | IVA sobre o frete promocional cobrado do marketplace em ações com desconto. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Frete Promocional - Seller | PROMOTIONAL_SHIPPING_SELLER | Custo de frete promocional cobrado do seller em ação comercial financiada pela plataforma. | NEGATIVE | Amazon, Falabella |
| Cobrança de Frete Promocional - Seller - IVA | PROMOTIONAL_SHIPPING_SELLER_IVA | IVA sobre o frete promocional financiado pelo seller em ação comercial. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de Logística Reversa | REVERSE_LOGISTIC | Custo de frete cobrado do seller para devolver o produto ao estoque após cancelamento, troca ou devolução. | NEGATIVE | Netshoes |
| Cobrança de Logística Reversa | REVERSE_LOGISTIC | Custo de frete cobrado do seller para devolver o produto ao estoque após cancelamento, troca ou devolução. | NEGATIVE | Netshoes |
| Cobrança de Logística Reversa - IVA | REVERSE_LOGISTICS_FEE_IVA | IVA sobre o custo de logística reversa cobrado do seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de MDR | MDR_CHARGE | Valor cobrado do seller referente à taxa de MDR (Merchant Discount Rate) incidente sobre a venda realizada no marketplace. | NEGATIVE | Netshoes |
| Cobrança de Promoção de Frete | PROMOTIONAL_FREIGHT_B2W | Cobrança de Promoção de Frete | NEGATIVE | Americanas |
| Cobrança de Publicidade | ADVERTISEMENT | Valor debitado pelo marketplace referente à utilização de serviços de publicidade, anúncios patrocinados ou campanhas de divulgação dos produtos. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Casas Bahia, Dafiti |
| Cobrança de Rebate do Marketplace | MARKETPLACE_REBATE_CHARGE | Cobrança de Rebate do Marketplace | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de Taxa Fixa | FIXED_TAX | Taxa de valor fixo cobrada pelo marketplace por produto vendido ou período de uso. | NEGATIVE | Americanas, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Netshoes |
| Cobrança de Taxa de Assinatura | SUBSCRIPTION_FEE | Valor cobrado do Seller pela utilização dos serviços do marketplace. | NEGATIVE | Amazon, Dafiti, Leroy Merlin |
| Cobrança de Taxa de parcelamento - Comissão | INSTALLMENT_FEE_COMMISSION | Taxa do Mercado Livre referente ao parcelamento da venda, identificada como parte da composição financeira da comissão. | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de Taxa de parcelamento - Venda | INSTALLMENT_FEE_SALE | Taxa cobrada pelo Mercado Livre quando a venda é parcelada. Neste caso, o valor foi identificado como componente financeiro vinculado à própria venda. | NEGATIVE | Mercado Livre |
| Cobrança de Taxa do Marketplace | ONE_TIME_FEE_CHARGE_MARKETPLACE | Taxa fixa ou percentual cobrada pelo marketplace pela utilização da plataforma. | NEGATIVE | Americanas, E-Fácil, Falabella, Martins, Netshoes |
| Cobrança de Taxa do Marketplace - IVA | ONE_TIME_FEE_CHARGE_MARKETPLACE_IVA | IVA sobre a taxa de utilização da plataforma do marketplace. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança de comissão - parceiro afiliado | AFFILIATE_PARTNER_COMMISSION | Comissão debitada do seller por venda originada por parceiro afiliado da plataforma. | NEGATIVE | Mercado Livre, TikTok Shop |
| Cobrança de comissão - parceiro loja afiliada | AFFILIATE_SHOP_ADS_COMISSION | Comissão debitada do seller por venda originada por loja afiliada da plataforma. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Cobrança de comissão por Cancelamento | COMMISSION_CANCELLATION_FEE | Taxa cobrada pelo marketplace quando ocorre cancelamento de pedidos. | NEGATIVE | Americanas, Angeloni, Carrefour, E-Fácil, Falabella, Martins, Zoom |
| Cobrança de comissão sobre diferença de Frete | FREIGHT_DIFFERENCE_COMMISSION | Valor descontado do Seller referente a cobrança de Comissão sobre a Diferença de Frete. | NEGATIVE | Americanas |
| Cobrança de comissão sobre o frete | SHIPPING_HB | Taxa de comissão cobrada pelo marketplace sobre o valor do frete do pedido. | NEGATIVE | Amazon, Americanas |
| Cobrança de comissão sobre ressarcimento de promoção | PROMOTION_REFUND_COMISSION | Comissão cobrada sobre bônus do valor de venda. | NEGATIVE | Americanas |
| Cobrança de estorno parcial | PARTIAL_REVERSAL | Valor descontado do repasse devido a Estorno Parcial de Venda | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Cobrança de imposto sobre taxa de postagem | POSTAGE_FEE_TAX | Valor cobrado referente ao imposto da taxa de postagem do pedido. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de juros do pedido | ADDITIONAL_FEE | Valor debitado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido. | NEGATIVE | Americanas |
| Cobrança de participação de frete | SHIP_PARTICIPATION | Valor cobrado pelo marketplace referente a parte do seller por oferecer frete grátis. | NEGATIVE | Americanas |
| Cobrança de reembolso de frete | CHARGE_BACK_FREIGHT | Valor referente ao reembolso de Frete. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de reembolso de imposto do produto | PRODUCT_TAX_REFUND | Valor estornado pelo marketplace referente ao imposto originalmente lançado sobre o(s) produto(s) vendido(s). | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de taxa de dedução de frete | SHIPPING_CHARGEBACK_TAX | Valor referente a taxa de dedução de frete. Num primeiro momento a Amazon creditou este valor de frete, porém agora esta descontando do seller. O comprador possivelmente tem uma reclamação aberta na Amazon. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de taxa de parcelamento sem juros | FLEXIBLE_CUSTOMER_FINANCING_FEE | Ao ofertar taxa de parcelamento sem juros ao cliente, o lojista paga 1,5% dessa tarifa. Para mais informações, verificar o portal do lojista. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança de taxa de postagem | POSTAGE_FEE | Valor cobrado referente a taxa de postagem do pedido. | NEGATIVE | Amazon |
| Cobrança para pagamento de despesas com o marketplace | MARKETPLACE_EXPENSE_FEE_CHARGE | Débito do seller para cobrir despesas operacionais cobradas pelo marketplace. | NEGATIVE | |
| Cobrança pela utilização de ADS | ADS_FEE_CHARGE | Taxa cobrada do seller pela veiculação de anúncios patrocinados dentro da plataforma. | NEGATIVE | Casas Bahia, TikTok Shop |
| Cobrança por Cancelamento | CANCELLATION_FEE_CHARGE | Multa cobrada do seller pelo marketplace por cancelamento de pedido confirmado. | NEGATIVE | Netshoes |
| Cobrança por Cancelamento - IVA | COMMISSION_CANCELLATION_FEE_IVA | IVA sobre a multa de cancelamento cobrada do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | Falabella |
| Cobrança por Perda ou Dano de Produto | PRODUCT_LOSS_DAMAGE_CHARGE | Custo cobrado do seller pelo marketplace por produto perdido ou danificado durante o transporte. | NEGATIVE | |
| Cobrança por Perda ou Dano de Produto - IVA | PRODUCT_LOSS_DAMAGE_CHARGE_TAX | IVA sobre o custo de perda ou dano de produto cobrado do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | |
| Cobrança por Tratativa Judicial | LEGAL_TREATMENT | Débito judicial debitado do seller pelo marketplace em cumprimento de decisão legal. | NEGATIVE | Americanas, Angeloni, Kabum |
| Cobrança por antecipação | ADVANCE_FEE_CHARGE | Taxa cobrada do seller pelo marketplace pela antecipação de recebíveis antes da data prevista. | NEGATIVE | Americanas, Colombo, Madeira Madeira |
| Cobrança subsidiaria BIT | BIT_SUBSIDIARY | Cobrança subsidiaria BIT. | NEGATIVE | Americanas |
| Comissão | COMISSION | Valores das comissões. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Novo Mundo, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom |
| Comissão Retirada | WITHDRAWAL_COMISSION | Comissão cobrada pela retirada de dinheiro disponível na conta do Marketplace. | NEGATIVE | Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Comissão de Retirada Pagar.me | WITHDRAWAL_COMMISSION_PAGARME | Comissão cobrada pela retirada de dinheiro disponível na conta do Marketplace. | NEGATIVE | Pagar.me |
| Comissão máxima | MAX_COMMISSION | Valor da comissão ultrapassa o máximo estabelecido pelo marketplace. | NEGATIVE | Shopee |
| Comissão por Cancelamento | COMISSION_SALE_CANCELED | Comissão cobrada pelo Marketplace devido ao cancelamento do pedido que não foi enviado. | NEGATIVE | Americanas, Angeloni, Carrefour, Netshoes, Shopee |
| Comissão por cancelamento Ifood | IFOOD_CANCEL_COMMISSION | Comissão cobrada pelo Ifood devido ao cancelamento do pedido. |message|. | NEGATIVE | Ifood |
| Complemento do Estorno de Venda | SALE_REFUND_COMPLEMENT | Valor devolvido ao comprador após cancelamento ou devolução, deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | Americanas |
| Compra | PURCHASE | Valor descontado da conta do seller por realização de compras. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Compra de etiquetas de envio | SHIPPING_LABEL_PURCHASE | Valor pago pelo vendedor pelas etiquetas de envio. | NEGATIVE | Amazon |
| Concessão de envio de devolução | RETURN_SHIPPING | Valor descontado do Seller devido a concessão de envio de devolução. | NEGATIVE | Amazon |
| Constituição de Reserva de Saldo | CONSTITUTION_RESERVE_BALANCE | Quando o sistema identifica possíveis problemas na operação de sua loja (atraso de entrega/expedição, alto indicie de reclamações, etc), automaticamente fará uma reserva de saldo. | NEGATIVE | Americanas |
| Coparticipação de frete | FREIGHT_COPAYMENT | A coparticipação de frete é o compartilhamento dos custos de envio entre o lojista e o marketplace. O custo estará atrelado ao peso do seu produto + o nível do seu indicador de Despacho no Prazo. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Casas Bahia, Magazine Luiza |
| Correção Imposto de Renda Mercado Pago | ASSET_MANAGEMENT_RETENTION | Valor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Correção de Desembolso | DISBURSEMENT_CORRECTION | Valores repassado ao Seller devido a Correção de Desembolso - pagamento para compensar cobranças negativas ocorridas anteriormente. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon |
| Correção de Taxa de Cancelamento - sem vínculo | CANCELLATION_FEE_CORRECTION_OTHER | Correção de Taxa de Cancelamento - sem vínculo. | POSITIVE | Kabum |
| Crédito - Imposto | TAX_CREDIT | Crédito tributário genérico devolvido ao seller pelo marketplace. | POSITIVE | |
| Crédito - Imposto da Venda | SALE_TAX_CREDIT | Devolução ou crédito de imposto incidente sobre a venda, repassado ao seller. | POSITIVE | |
| Crédito - Imposto por Produto | PRODUCT_TAX | Crédito de imposto por produto devolvido ao seller pelo marketplace após revisão fiscal. | POSITIVE | Amazon |
| Crédito de Ajuste do Marketplace | MARKETPLACE_ADJUSTMENT_CREDIT | Crédito concedido pelo marketplace para corrigir, compensar ou regularizar valores financeiros da operação. | POSITIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Netshoes, Shopee, TikTok Shop, WebContinental, Zoom |
| Crédito de Campanha | CAMPAIGN_CREDIT | Repasse do desconto aplicado no pedido que a Casas Bahia Marketplace proporciona ao cliente | POSITIVE | Casas Bahia |
| Crédito de Comissão | COMMISSION_CREDIT | Valor referente a um ajuste positivo na comissão cedido por diversos motivos. Entre em contato com a Dafiti para saber mais detalhes. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Dafiti |
| Crédito de Frete Fullfilment | SHIPPING_CREDIT_FULFILLMENT | Crédito de frete concedido ao seller pelo marketplace em operações de fulfillment. | POSITIVE | |
| Crédito de Frete Pago pelo Comprador | SHIPPING_CREDIT_PAID_BUYER | Valor pago pelo comprador pelo frete, repassado ao seller pelo marketplace. | POSITIVE | Falabella, Mercado Livre |
| Crédito de Frete Pago pelo Comprador - IVA | SHIPPING_CREDIT_PAID_BUYER_IVA | IVA incidente sobre o frete pago pelo comprador, repassado ao seller. | POSITIVE | Falabella |
| Crédito de Frete Pago pelo Marketplace | SHIPPING_SUBSIDY | Crédito de frete pago pelo marketplace ao seller, referente a subsídio ou acordo logístico. | POSITIVE | Amazon, Angeloni, Carrefour, Dafiti, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Mercado Livre, Mercado Pago, TikTok Shop |
| Crédito de Imposto de Embalagem para Presente | ORDER_GIFT_WRAP_TAX | Valor do imposto creditado ao seller sobre a embalagem para presente. Posteriormente, a Amazon irá deduzir este valor, uma vez que o serviço de embrulho é feito por eles. | POSITIVE | Amazon |
| Crédito de Imposto de Renda | INCOME_TAX | Reembolso do valor do imposto de renda retido pelo Seller sobre a nota fiscal de serviço de intermediação de vendas. | POSITIVE | Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Colombo, Dafiti, E-Fácil, GPA, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Novo Mundo, WebContinental, Zoom |
| Crédito de Incentivo Comercial | SELLER_REWARDS | Abrange programas de recompensa, metas, campanhas e incentivos. | POSITIVE | Amazon |
| Crédito de Moedas do Comprador | BUYER_COIN_CREDIT | Crédito referente a moedas (Shopee Coins) usadas pelo comprador; a Shopee não declara este valor no repasse e o Koncili o expõe para compor e auditar o valor da nota fiscal. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito de Pagamento Bloqueado | BLOCK_CREDIT_PAYMENT | Valor que foi bloqueado na conta. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Crédito de Pagamento Desbloqueado | UNBLOCK_CREDIT_PAYMENT | Valor que foi desbloqueado na conta. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Crédito de Tarifa de Parcelamento | INSTALLMENT_FEE_CREDIT | Valor creditado ao seller referente ao desconto de parcelamento oferecido ao comprador. | POSITIVE | Dafiti |
| Crédito de antecipação de seguro | INSURANCE_ANTICIPATION | Valor pago ao seller relacionado a pedidos extraviados. | POSITIVE | Americanas |
| Crédito de bônus jurídico | LEGAL_BONUS | Bônus relacionados a processos judiciais. | POSITIVE | Americanas, Casas Bahia |
| Crédito de compensação por avaria | REFUND_ASSEMBLY_DAMAGE | Crédito referente a uma compensação paga pelo marketplace após o estorno do pedido, normalmente por erro de montagem ou falha operacional. | POSITIVE | Madeira Madeira |
| Crédito de empréstimo | LOAN_CREDIT | Valor recebido referente a um empréstimo contratado com o Mercado Livre. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Crédito de imposto sobre o frete | SHIPPING_TAX | Valor creditado pelo marketplace referente à compensação do imposto incidente sobre o frete, concedido ao seller conforme as regras de apuração e repasse do canal. | POSITIVE | Amazon |
| Crédito de reembolso por contestação | BUYER_RECHARGE | Reembolso por Contestação | POSITIVE | Amazon, Shopee |
| Crédito manual: ajuste de repasse | MANUAL_CREDIT_TRANSFER_ADJUSTMENT | Ajuste de repasse devido a erro de atendimento. | POSITIVE | Carrefour |
| Crédito manual: desconto compartilhado | MANUAL_CREDIT_SHARED_DISCOUNT | Crédito manual referente a promoção do pedido. | POSITIVE | Carrefour |
| Crédito manual: débito incorreto | MANUAL_CREDIT_INCORRECT_DEBIT | Crédito manual referente a débito incorreto. | POSITIVE | Carrefour |
| Crédito manual: fatura manual | MANUAL_CREDIT_MANUAL_INVOICE | Crédito manual referente a fatura manual. | POSITIVE | Carrefour |
| Crédito por Bônus | BONUS | Valor de bônus ou incentivo creditado ao seller pela plataforma. | POSITIVE | Americanas, Colombo, Dafiti, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Crédito por Correção de Taxa de Cancelamento | CANCELLATION_FEE_CORRECTION | Correção de Taxa de Cancelamento | POSITIVE | Kabum |
| Crédito por Reembolso | CREDIT_REIMBURSEMENT | Entrada gerada por reembolso da plataforma com valor positivo, classificada em Outros - Entradas. | POSITIVE | TikTok Shop |
| Crédito por Reversão de Estorno de Venda | CREDIT_REVERSAL_SALE_MEDIATION | Valor creditado ao seller em decorrência do cancelamento de uma mediação, revertendo o estorno originalmente aplicado sobre a venda. | POSITIVE | Amazon, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Crédito por correção de comissão | COMMISSION_CORRECTION | Valor de ressarcimento para correção de cobrança de comissão. | POSITIVE | Amazon |
| Crédito por disputa aprovada | CREDIT_FOR_APPROVED_DISPUTE | Crédito por disputa aprovada. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por erro no cálculo de frete | CREDIT_FOR_ERROR_SHIP_COST_CALC | Crédito por erro no cálculo de frete. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por erro no cálculo de frete de devolução | CREDIT_FOR_ERROR_RETURN_SHIP_COST_CALC | Crédito por erro no cálculo de frete de devolução. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por erro no status do envio | CREDIT_FOR_ERROR_SHIP_STATUS | Crédito por erro no status do envio. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por erro operacional ou sistêmico | CREDIT_FOR_OPERATIONAL_OR_SYSTEMIC_ERROR | Crédito por erro operacional ou sistêmico. | POSITIVE | Netshoes, Shopee |
| Crédito por falha no processo de devolução | CREDIT_FAILED_RETURN_PROCESS | Crédito por falha no processo de devolução. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por item perdido ou danificado no envio | CREDIT_FOR_ITEM_LOST_OR_DAMAGED_IN_SHIPPING | Valor creditado ao seller como compensação por um item que foi perdido ou danificado durante o processo de envio, não sendo entregue ao cliente conforme o esperado. | POSITIVE | Amazon, Shopee |
| Crédito por problemas com o comprovante de entrega | CREDIT_PROBLEMS_PROOF_DELIVERY | Crédito por problemas com o comprovante de entrega. | POSITIVE | Shopee |
| Crédito por ressarcimento de Frete Grátis | FREE_SHIPPING_REFUND | Valor creditado pelo marketplace referente ao ressarcimento do frete anteriormente custeado pelo seller em pedidos com frete grátis. | POSITIVE | Amazon |
| Cupom | CAMPAIGN_REFUND | O valor de Cupom se refere ao incentivo que o Mercado Livre oferece ao consumidor no custo do pedido e está reembolsando o lojista por participar dessa oferta. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Custo Antecipação | ANTICIPATION_COST | Valor referente a taxa de juros sobre o valor solicitado para o adiantamento. Geralmente esta taxa varia de 1,5% a 1,7%. Para maiores informações, acesse o portal do MadeiraMadeira, clique na aba Financeiro e depois em Conta Corrente. | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Custo com garantia de recebíveis | COST_GUARANTEE_RECEIVABLES | O valor de Custo com garantia de recebíveis acontece no momento em que o lojista oferece seus recebíeis como garantia para uma instituição financeira que podem ser usados como garantia em operações futuras. | NEGATIVE | Shopee |
| Custo de envio pago pelo seller | SHIPPING_COST | Custo de envio cobrado pelo marketplace como frete | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Custo de frete de devolução | RETURN_SHIPPING_COST | Frete pago pelo vendedor para devoluções. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Custo por oferecer cupom | COST_OFFER_COUPON | O valor de Cupom se refere ao custo que o lojista teve por ofertar ao comprador um desconto no pedido. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Custos adicionais de frete | ADDITIONAL_SHIPPING_COSTS | Os valores dos custos adicionais de frete referem-se aos custos devido à dispersão da cubagem no momento do envio ou ao atraso na entrega do pedido. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Custos com Fulfillment Magalu | COSTS_WITH_MAGALU_FULFILLMENT | Os custos de fulfillment no Magalu podem estar relacionados aos custos de armazenagem dos produtos ou ao custo da coleta realizada pelo Magalu. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Dedução Frete Promocional | PROMOTIONAL_FREIGHT_DEDUCTION | O frete promocional é uma oferta especial criada pelo lojista para proporcionar condições mais vantajosas de entrega. Toda a promoção é inteiramente subsidiada pelo lojista. | POSITIVE_OR_NEGATIVO | Amazon |
| Dedução de frete | SHIPPING_CHARGEBACK | Valor referente a dedução de frete. Num primeiro momento a Amazon creditou este valor de frete, porém agora esta descontando do seller. O comprador possivelmente tem uma reclamação aberta na Amazon. | NEGATIVE | Amazon |
| Desbloqueio Reserva de Chargeback | UNBLOCK_CHARGE_BACK_RESERVE | Desbloqueio de valor reservado do Mercado Pago por chargeback. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio Reserva de crédito | UNBLOCK_DEBT_RESERVE | Desbloqueio de Valor Reservado do Mercado Pago por Antecipação da Retirada. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio da reserva de compra garantida | UNBLOCK_GUARANTEED_PURCHASE | O valor de Desbloqueio da reserva de compra garantida é referente a uma liberação de valores antes retidos pelo Mercado Livre para garantir que os produtos sejam entregues aos compradores dentro do prazo e sem defeitos. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de Valores Creditados | CREDIT_UNLOCK | Liberação de valores a crédito anteriormente bloqueados na conta do seller. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de Valores Debitados | DEBIT_UNLOCK | Liberação de valores a débito anteriormente bloqueados na conta do seller. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de reserva de devolução de frete | UNBLOCK_RESERVE_BPP_SHIP_RET | Desbloqueio de reserva de devolução de frete. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de reserva de garantia redirecionada | UNBLOCK_RESERVE_FOR_GUARANTEE | Valor referente ao desbloqueio da garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada". | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de reserva de valor disputado | UNBLOCK_RESERVE_FOR_DISPUTE | Desbloqueio de reserva de valor disputado. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio de reserva para saque em dinheiro no MP | UNBLOCK_RESERVE_FOR_PAYOUT | Valor desbloqueado para reserva para saque em dinheiro no MP | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio fundos de reserva | UNBLOCK_CHARGE_RESERVE | Sobre o desbloqueio de parte do valor do pedido "|orderCode|" | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desbloqueio por restrição solucionada | UNBLOCK_BY_RESTRICTION | Valor desbloqueado por restrição solucionada no Mercado Pago. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Desconhecido | UNKNOWN | Tipo de lançamento repassado pelo Markeplace que ainda não é conhecido pelo Koncili. | N/A | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, PagSeguro, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, Shopfácil, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom |
| Desconto Antecipação Pagamento Quinzenal | DISCOUNT_BIWEEKLY_ANTICIPATION_PAYMENT | Desconto referente ao adiantamento de pagamento do repasse. | NEGATIVE | Americanas |
| Desconto Shopee Antecipa | SHOPEE_DISCOUNT_ANTICIPATION | Valor referente a taxa de antecipação do pedido n° |orderCode|. Podendo ser 1,5% sobre o valor bruto do pedido, caso você seja um seller indicado. 3% caso não seja um seller indicado ou 0% caso seja um loja oficial da Shopee. | NEGATIVE | Shopee |
| Desconto da Comissão | DISCOUNT_COMISSION | Pagamentos da diferença da comissão (rebate) sobre vendas em ações específicas. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Casas Bahia |
| Desconto da Taxa de Transação Ifood Benefícios | IFOOD_BENEFITS_TRANSACTION_FEE | Valor referente ao desconto da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. | NEGATIVE | Ifood |
| Desconto de Subsídio | SUBSIDY_DISCOUNT | Valor descontado do repasse, referente ao subsídio aplicado em campanhas promocionais do Magalu. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Desconto de cupom | VOUCHER | Desconto cupom/voucher aplicados na hora da compra. | NEGATIVE | Shopee |
| Desconto de frete pela Shopee | SHOPEE_SHIPPING_REBATE | Valor concedido pela Shopee ao comprador como forma de desconto no frete, de acordo com as regras da campanha de frete grátis da plataforma. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee |
| Desconto de promoção | PROMOTIONAL_DISCOUNT | O valor do desconto promocional aplicado ao item em razão da promoção especificada. | NEGATIVE | Amazon, Shopee |
| Desconto do seller | SELLER_DISCOUNT | Valor total dos descontos financiados pelo vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, TikTok Shop |
| Desconto jurídico | LEGAL_DISCOUNT | Valor referente a questões jurídicas e outros. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Angeloni |
| Desconto total | PROMOTIONAL_DISCOUNT_CONC | Desconto total de promoção Shopee. | NEGATIVE | Shopee |
| Desloqueio de reserva de valor para pagamento | UNBLOCK_CHECK_DEBT_RESERVE | Desbloqueio de Valor Reservado do Mercado Livre para pagamento de dívidas (pedidos com reclamação, pagamentos contestados, etc). | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Despesa Judicial Inicial | INITIAL_EXPENSE | Valor cobrado do seller referente a processos judiciais. | NEGATIVE | Americanas |
| Despesa Jurídica | LEGAL_EXPENDITURE | Despesas relacionadas a processos judiciais. | NEGATIVE | Americanas, Carrefour, Casas Bahia, Madeira Madeira, Magazine Luiza, WebContinental |
| Despesa de Antecipação | FEE_RELEASE_ADVANCE | Comissão cobrada por adiantamento de valor. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago, Shopee |
| Despesas de Serviços | SERVICE_EXPENSE | Despesas gerais que podem estar relacionadas a Publicidade, Custos por operar no marketplace, entre outros pagamentos. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Despesas de envio pagas pelo operador | SHIPPING_COST_PAID_OPERATOR | Valor referente as despesas de frete que são pagas ao operador logístico pelo marketplace. Para mais informações, entre no portal do Seller Carrefour, clique na aba de "Serviços" e vá na seção de "Carrefour Envios". | NEGATIVE | Amazon, Carrefour |
| Despesas de envio reembolsadas pagas pelo operador | REIMBURSEMENT_SHIPPING_COST_PAID_OPERATOR | Valor referente ao reembolso das despesas de frete que são pagas ao operador logístico pelo marketplace. Para mais informações, entre no portal do Seller Carrefour, clique na aba de "Serviços" e vá na seção de "Carrefour Envios". | POSITIVE | Carrefour |
| Devolução | DEVOLUTION | Valor do pedido devolvido (estorno de venda). | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Centauro, GPA, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Netshoes, Ricardo Eletro |
| Devolução da Comissão | COMMISSION_RETURN | Valor referente a comissão devolvida em casos de devolução. | POSITIVE | |
| Devolução de Comissão | RETURN_COMMISSION_UNEXPECTED | Estorno do valor referente à comissão cobrada em pedidos cancelados ou reembolsados. Este lançamento ajusta os valores descontados anteriormente, garantindo a restituição proporcional ao vendedor conforme as políticas do marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Devolução de desconto indevido | RETURN_UNDUE_DISCOUNT | Crédito referente à devolução de um valor cobrado incorretamente pelo marketplace. | POSITIVE | Madeira Madeira |
| Devolução de imposto sobre a comissão | COMMISSION_TAX_REFUND | Devolução de imposto sobre a comissão | POSITIVE | Kabum |
| Devolução de imposto sobre a comissão - sem vínculo | COMMISSION_TAX_REFUND_OTHER | Devolução de imposto sobre a comissão - sem vínculo. | POSITIVE | Kabum |
| Devolução do estorno feito em duplicidade | MAGALU_DEVOLUTION_REFUND_DUP | Valor devolvido referente a uma cobrança de estorno feita em duplicidade | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Devolução do rebate Inter | RETURN_REBATE_INTERSHOP | O valor de devolução do rebate refere-se a um pedido cancelado que tinha uma promoção de desconto aplicada. Nesse caso, o marketplace está recuperando o valor do desconto concedido. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Inter Shop |
| Devolução do saque do saldo disponível | RELEASE_PAYOUT_CANCEL | Este valor está relacionado a uma devolução de um saque em dinheiro ou transferência por PIX do saldo disponível na plataforma do Mercado Pago. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Devolução por voucher | VOUCHER_RETURN | Devolução de valores referente a pedidos cancelados ou reembolsados onde foi utilizado um voucher. Este lançamento ajusta o montante repassado ao vendedor, considerando o abatimento proporcional ao valor do voucher aplicado na venda. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Diferença de Crédito | DIFFERENCE_CREDIT_DISCOUNT | Valor creditado ao seller devido a diferença final de crédito por processo judicial. | POSITIVE | Americanas |
| Diferença de Débito | DIFFERENCE_DEBIT_DISCOUNT | Valor debitado ao seller devido a cobrança de despesas por processos judiciais. | NEGATIVE | Americanas |
| Diferença de Frete | DIFFERENCE_FREIGHT | Diferença no valor do frete calculado pelo fato do pedido estar fora dos parâmetros da B2W entregas. | NEGATIVE | Americanas |
| Diferença de comissão | COMMISSION_DIFF | O valor cobrado pelo lançamento de Diferença de Comissão refere-se a ajustes realizados pelo marketplace devido a cobranças indevidas de comissões sobre pedidos e/ou campanhas. Para mais informações, entre em contato com o suporte do marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Dinheiro guardado no Mercado Pago | MONEY_RESERVED | O lançamento se refere à transferência manual de um valor da conta principal para uma subconta de reserva no Mercado Pago, com o objetivo de organizar financeiramente os saldos ou destinar valores a finalidades específicas. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Dinheiro liberado no Mercado Pago | MONEY_RELEASED | Um valor anteriormente alocado em uma subconta de reserva foi transferido de volta para a conta principal pelo próprio lojista, ficando novamente disponível para uso. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Disputa | DISPUTE | É quando uma mediação ou reclamação sobre o pagamento referido é iniciada ou resolvida. Pode ocorrer antes ou depois que o pagamento tenha sido liberado como dinheiro disponível e até mesmo retirado da conta. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Débito - Imposto | TAX_DEBIT | Débito tributário genérico deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Débito - Imposto da Venda | SALE_TAX_DEBIT | Débito de imposto sobre a venda deduzido diretamente do repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Débito - Imposto por Produto | PRODUCT_TAX_DEBIT | Débito de imposto por produto deduzido diretamente do repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Débito de Ajuste do Marketplace | MARKETPLACE_ADJUSTMENT_DEBIT | Débito aplicado pelo marketplace para corrigir, compensar ou regularizar valores financeiros da operação. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Netshoes, Shopee, TikTok Shop, WebContinental, Zoom |
| Débito de Mercadorias Fulfillment | DEBIT_MERCHANDISE_FULFILLMENT | Valor referente aos itens que estão em estoque a mais de 120 dias na modalidade fulfillment. | NEGATIVE | Americanas |
| Débito de Moedas do Comprador | BUYER_COIN_DEBIT | Débito referente a moedas (Shopee Coins) usadas pelo comprador; contrapartida negativa do crédito, para compor e auditar o valor da nota fiscal sem alterar o total do repasse. | NEGATIVE | Shopee |
| Débito de tarifa de parcelamento | DEBIT_INSTALLMENT_FEE | Valor debitado ao seller referente à reversão do crédito de tarifa de parcelamento, devido ao estorno do pedido. | NEGATIVE | Dafiti |
| Débito devido à reembolso / devolução | REFUND_OR_RETURN_DEBIT | Débito referente ao pedido devido à solicitação de reembolso / devolução e reembolso aprovado. | NEGATIVE | Shopee |
| Débito no repasse financeiro | FINANCIAL_TRANSFER_DEBIT | Dedução aplicada sobre o valor do pedido, normalmente associada a lançamentos que não fazem parte das comissões ou tarifas regulares. Pode representar ajustes financeiros ou reconciliações internas do marketplace, como possíveis antecipações de recebíveis. | NEGATIVE | Casas Bahia, WebContinental |
| Débito por Reembolso | DEBIT_REIMBURSEMENT | Saída gerada por reembolso da plataforma com valor negativo, classificada em Outros - Saídas. | NEGATIVE | TikTok Shop |
| Débito por encontro de contas | ACCOUNT_MATCH | Representa um débito realizado pelo marketplace para compensar valores pendentes entre as partes. Em vez de efetuar pagamentos e cobranças separadamente, o marketplace realiza um encontro de contas, abatendo o valor diretamente do saldo do repasse. | NEGATIVE | WebContinental |
| Débito por frete de devolução devido a erro do vendedor | RETURN_SHIP_DEBIT_DUE_SELLER_ERROR | Débito por frete de devolução devido a erro do vendedor. | NEGATIVE | Shopee |
| Débito por penalidade ou multa | PENALTY | Penalidades e multas cobradas dos sellers. | NEGATIVE | Casas Bahia, Mercado Livre, Mercado Pago, WebContinental |
| Encargo de armazenagem Amazon | AMAZON_STORAGE_FEE | Encargo aplicado pela Amazon para itens armazenados por tempo excessivo em seus centros de distribuição. | NEGATIVE | Amazon |
| Encargo por antecipação | ANTICIPATION_CHARGE | Valor referente aos juros e taxas cobrados pelo marketplace pela antecipação de repasses de vendas. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Entrada de troca | SWAP_ENTRY | Valor referente à entrada de produtos devolvidos em operações de troca. Este lançamento registra o retorno do item original pelo cliente, conforme as condições acordadas e políticas do marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Entrega atrasada | LATE_DELIVERY | Valor descontado do seller por atraso na entrega. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Estorno - Crédito | CREDIT_REFUND | Estorno de crédito anteriormente concedido ao seller, debitando o valor de volta. | POSITIVE | |
| Estorno - Débito | DEBIT_REFUND | Estorno de débito aplicado à conta do seller, devolvendo valor previamente debitado. | NEGATIVE | Shopee |
| Estorno Cobrança Embalagem para Presente | REFUND_GIFT_WRAP_CHARGEBACK | Estorno de cobrança de Embalagem para Presente de pedido com logística pela Amazon (FBA), por pedido cancelado. | POSITIVE | Amazon |
| Estorno Cobrança de Comissão - IVA | COMMISSION_CHARGE_REFUND_IVA | IVA devolvido ao seller sobre comissão estornada em pedido cancelado. | POSITIVE | Falabella |
| Estorno Crédito de Frete Pago pelo Comprador | RETURN_SHIPPING_CREDIT_PAID_BUYER | Estorno Valor pago pelo comprador pelo frete, repassado ao seller pelo marketplace. | NEGATIVE | Falabella, Mercado Livre |
| Estorno ICMS | ICMS_CHARGEBACK | Estorno de valor debitado do seller referente a Despesas com Barreira Fiscal (SEFAZ). | POSITIVE | Americanas |
| Estorno Receita Embalagem para Presente | REFUND_GIFT_WRAP | Estorno da receita do valor de Embalagens para Presente de pedidos com logística pela Amazon (FBA) pago pelo cliente, por pedido cancelado. | NEGATIVE | Amazon |
| Estorno Retenção de imposto retido na fonte - SIRTAC | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC | Devolução ao seller do imposto SIRTAC retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção de imposto sobre o IIBB de outras cidades | CHARGEBACK_TAX_OTHER_CITIES | Devolução ao seller do IIBB de outras cidades retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção de imposto sobre valor agregado | CHARGEBACK_TAX_ADDED_VALUE | Estorno da Retenção de imposto sobre valor agregado. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção do Imposto de Renda | CHARGEBACK_TAX_INCOME_TAX | Estorno da Retenção de imposto de renda, aplicável a cada um dos valores correspondentes ao pagamento das transações de venda das mercadorias. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Entre Rios | CHARGEBACK_TAX_ENTRE_RIOS | Estorno da Retenção de imposto de renda bruta em Entre Rios. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Entre Rios | CHARGEBACK_TAX_ENTRE_RIOS | Estorno da Retenção de imposto de renda bruta em Entre Rios. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Retenção do Imposto sobre o IIBB de Santa Fé | CHARGEBACK_TAX_SANTA_FE | Devolução ao seller do IIBB de Santa Fé retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno Taxa de Transação Ifood Benefícios | IFOOD_BENEFIT_FEE_REFUND | Valor referente ao estorno da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. |message| | POSITIVE | Ifood |
| Estorno com reembolso pelo marketplace | REVERSAL_WITH_MARKETPLACE_REFUND | O cliente recebeu um estorno parcial e o marketplace arcou com parte do valor devolvido. Neste caso, o valor total da venda não foi totalmente deduzido do repasse ao seller. Esse tipo de lançamento pode gerar valores positivos, mesmo sendo um estorno. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno da Cobrança da Taxa de Recebimento | RETURN_RECEIVING_FEE_CHARGE | Estorno da cobrança da taxa de recebimento. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno da Cobrança da Taxa de Serviços | SERVICE_FEE_REFUND | Devolução da taxa de serviços cobrada pelo marketplace após cancelamento ou ajuste. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Armazenagem (Fulfillment) | STORAGE_FEE_REFUND_FULFILLMENT | Devolução ao seller do custo de armazenagem no fulfillment após cancelamento ou revisão. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Armazenagem (Fulfillment) - IVA | STORAGE_FEE_REFUND_FULFILLMENT_TAX | IVA devolvido ao seller sobre custo de armazenagem no fulfillment após cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Comissão | RETURN_COMISSION | Devolução da comissão cobrada em pedido cancelado ou com ajuste aprovado pelo marketplace. | POSITIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Colombo, Dafiti, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Mercado Livre, Mercado Pago, Pagar.me, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom |
| Estorno da Cobrança de Desconto Concedido pelo Vendedor | RETURN_SELLER_DISCOUNT_CHARGE | Estorno da Cobrança de Desconto Concedido pelo Vendedor | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno da Cobrança de Frete | SHIPPING_FEE_REFUND | Devolução do custo de frete cobrado do seller após cancelamento ou ajuste do pedido. | POSITIVE | Americanas, Casas Bahia, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno da Cobrança de Frete - Fullfilment | SHIPPING_FEE_REFUND_FULFILLMENT | Devolução do custo de entrega do fulfillment cobrado do seller após cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Frete - IVA | SHIPPING_FEE_REFUND_TAX | IVA devolvido ao seller sobre cobrança de frete após cancelamento ou ajuste. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Frete Fullfilment - IVA | SHIPPING_FEE_REFUND_FULFILLMENT_TAX | IVA devolvido ao seller sobre custo de frete fulfillment após cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Frete Promocional - Marketplace | PROMOTIONAL_SHIPPING_REFUND_MARKETPLACE | Devolução do custo de frete promocional cobrado do marketplace após cancelamento. | POSITIVE | Falabella |
| Estorno da Cobrança de Frete Promocional - Marketplace - IVA | PROMOTIONAL_SHIPPING_REFUND_MARKETPLACE_IVA | IVA devolvido ao seller sobre frete promocional do marketplace após cancelamento. | POSITIVE | Falabella |
| Estorno da Cobrança de Frete Promocional - Seller | PROMO_SHIPPING_FEE_REFUND_SELLER | Devolução do custo de frete promocional cobrado do seller após cancelamento ou ajuste. | POSITIVE | Amazon |
| Estorno da Cobrança de Frete Promocional - Seller - IVA | PROMO_SHIPPING_FEE_REFUND_SELLER_TAX | IVA devolvido ao seller sobre frete promocional financiado pelo seller após cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Logística Reversa | REVERSE_LOGISTICS_FEE_REFUND | Devolução do custo de logística reversa cobrado do seller após revisão ou cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de Logística Reversa - IVA | REVERSE_LOGISTICS_FEE_REFUND_TAX | IVA devolvido ao seller sobre custo de logística reversa após revisão. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de MDR | MDR_CHARGE_REVERSAL | Valor estornado ao seller referente à reversão da taxa de MDR cobrada, associada à devolução do pedido no marketplace. | POSITIVE | Netshoes |
| Estorno da Cobrança de Rebate do Marketplace | RETURN_MKT_REBATE_CHARGE | Estorno da Cobrança de Rebate do Marketplace | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno da Cobrança de comissão - parceiro afiliado | COMMISSION_REFUND_AFFILIATE | Devolução da comissão de afiliado cobrada em venda cancelada ou com ajuste. | POSITIVE | |
| Estorno da Cobrança de comissão - parceiro loja afiliada | COMMISSION_REFUND_STORE_AFFILIATE | Devolução da comissão de loja afiliada cobrada em venda cancelada ou ajustada. | POSITIVE | |
| Estorno da Promoção custeada pelo seller | RETURN_IFOOD_PROMOTION_PAID_SELLER | Valor do estorno da promoção oferecido ao comprador assumido pelo seller. | POSITIVE | Ifood |
| Estorno da Taxa de Entrega Ifood | RETURN_IFOOD_DELIVERY_FEE | Valor referente ao estorno da Taxa de Entrega Ifood. | POSITIVE | Ifood |
| Estorno da Taxa de Parcelamento | RETURN_INSTALLMENT_FEE | Valor devolvido ao seller devido a taxa de parcelamento cobrada anteriormente pelo Mercado Pago pela utilização de cartão de crédito como forma de pagamento por pedidos realizados via site/e-commerce. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno da Taxa de Parcelamento sem Juros | REFUND_FLEXIBLE_CUSTOMER_FINANCING_FEE | Estorno do valor pago da Taxa de Parcelamento sem Juros. | POSITIVE | Amazon |
| Estorno da Taxa de Serviço | RETURN_SERVICE_FEE | Tarifa implementada em 01/09/2022 referente aos serviços da Shopee Xpress. Valor estornado devido à devolução do pedido. | POSITIVE | Shopee |
| Estorno da Taxa de Transação | RETURN_TRANSACTION_FEE | Tarifa implementada em 01/09/2022 referente a taxa de transação da Shopee. Que foi estornada por devolução do pedido | POSITIVE | Shopee |
| Estorno da Taxa de Transação Ifood | IFOOD_ORD_TRANSACT_FEE_REFUND | Valor referente ao estorno da taxa de transação que é creditado do vendedor. Para maiores informações, consulte a seção Financeiro dentro do portal do Ifood. |message| | NEGATIVE | Ifood |
| Estorno da Taxa do Marketplace | MARKETPLACE_FEE_REFUND | Devolução da taxa de marketplace cobrada indevidamente ou por cancelamento. | POSITIVE | Americanas, E-Fácil, Martins |
| Estorno da Taxa do Marketplace - IVA | MARKETPLACE_FEE_REFUND_TAX | IVA devolvido ao seller sobre taxa de marketplace cobrada indevidamente ou por cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança da comissão sobre o frete | SHIPPING_HB_REFUND | Devolução da comissão sobre frete cobrada em pedido cancelado ou ajustado. | POSITIVE | Amazon, Americanas |
| Estorno da cobrança de DIFAL | DIFAL_REFUND | Devolução ao seller do DIFAL cobrado indevidamente em venda interestadual. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança de promoção de cashback | CASHBACK_PROMOTION_REFUND | O valor do Estorno da Promoção de Cashback refere-se ao cashback oferecido ao comprador. No entanto, em caso de cancelamento, esse valor é devolvido ao lojista. | POSITIVE | Madeira Madeira |
| Estorno da cobrança de promoção de frete | RETURN_PROMO_FREIGHT | Estorno de cobrança de promoção de frete para itens que utilizam o B2W Entrega. | POSITIVE | Americanas |
| Estorno da cobrança de taxa fixa | RETURN_FIXED_TAX | Devolução da taxa fixa cobrada pelo marketplace após cancelamento ou revisão. | POSITIVE | Americanas, Magazine Luiza, Netshoes |
| Estorno da cobrança para pagamento de despesas com o marketplace | MARKETPLACE_EXPENSE_FEE_REFUND | Devolução ao seller de cobrança indevida de despesas operacionais do marketplace. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança pela utilização de ADS | ADS_FEE_REFUND | Devolução ao seller da taxa de ADS cobrada indevidamente ou por cancelamento da campanha. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança por antecipação | ADVANCE_FEE_REFUND | Devolução ao seller da taxa de antecipação cobrada indevidamente ou por cancelamento. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança por cancelamento | CANCELLATION_FEE_REFUND | Devolução da multa de cancelamento cobrada do seller após revisão ou contestação. | POSITIVE | |
| Estorno da cobrança por cancelamento - IVA | CANCELLATION_FEE_REFUND_TAX | IVA devolvido ao seller sobre multa de cancelamento após revisão ou contestação. | POSITIVE | |
| Estorno da penalidade/multa | RETURN_PENALTY | Estorno de penalidade/multa cobrada anteriormente. | POSITIVE | WebContinental |
| Estorno da taxa de serviço Ifood | IFOOD_TRANSACTION_FEE_REFUND | Valor referente ao estorno da taxa de transação Ifood. | POSITIVE | Ifood |
| Estorno da taxa do método de pagamento | RETURN_PAYMENT_METHOD_FEE | Reversão do crédito de processamento do método de pagamento devido ao cancelamento da venda. | NEGATIVE | Amazon |
| Estorno de Antecipação de Seguro | RETURN_ANTICIPATION | Valor debitado. Geralmente por pedido devolvido. | NEGATIVE | Americanas |
| Estorno de Bônus | BONUS_REFUND | Reversão do bônus anteriormente creditado ao seller pela plataforma. | NEGATIVE | |
| Estorno de Cashback de Frete | SHIP_CASHBACK_REFUND | Valor debitado do seller devido ao estorno de cashback de frete oferecido no anúncio. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Cobrança de Comissão | COMMISSION_CHARGE_REFUND | Devolução de valores relacionados à comissão cobrada sobre vendas no marketplace. | POSITIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Martins, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, WebContinental |
| Estorno de Cobrança de Comissão - Mercado Livre | RETURN_COMMISSION_CHARGE_MERCADOLIVRE | Estorno total ou parcial da comissão cobrada pelo Mercado Livre, geralmente vinculado a cancelamento, devolução ou ajuste da venda. | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno de Cobrança de Comissão - Mercado Pago | RETURN_COMMISSION_CHARGE_MERCADOPAGO | Estorno total ou parcial da comissão cobrada pelo Mercado Pago, geralmente vinculado a cancelamento, devolução ou ajuste da operação. | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno de Cobrança de Taxa de parcelamento - Comissão | RETURN_INSTALLMENT_FEE_COMMISSION | Estorno da taxa de parcelamento vinculada à comissão, referente à reversão de uma cobrança registrada anteriormente. | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno de Cobrança de Taxa de parcelamento - Venda | RETURN_INSTALLMENT_FEE_SALE | Estorno da taxa de parcelamento vinculada à venda no Mercado Livre. Indica a reversão total ou parcial de uma cobrança de parcelamento registrada anteriormente. | POSITIVE | Mercado Livre |
| Estorno de Comissão de Ressarcimento de Promoção | REVERSAL_PROMOTION_REIMBURSEMENT_COMMISSION | Valor repassado ao Seller devido a Estorno de Comissão de Ressarcimento de Promoção. | POSITIVE | Americanas |
| Estorno de Compra | RETURN_PURCHASE | Estorno de Compra. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Crédito de Ajuste do Marketplace | MARKETPLACE_ADJUSTMENT_CREDIT_REVERSAL | Cancelamento ou reversão de um crédito de ajuste concedido anteriormente pelo marketplace. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Netshoes, Shopee, TikTok Shop, WebContinental, Zoom |
| Estorno de Desconto de Promoção | PROMOTIONAL_DISCOUNT_CHARGEBACK | Valor do estorno do desconto promocional aplicado ao item em razão da promoção especificada por um pedido cancelado. | POSITIVE | Amazon |
| Estorno de Desconto total | RETURN_PROMOTIONAL_DISCOUNT_CONC | Desconto total de promoção Shopee. Valor estornado devido à devolução do pedido. | POSITIVE | Shopee |
| Estorno de Débito de Ajuste do Marketplace | MARKETPLACE_ADJUSTMENT_DEBIT_REVERSAL | Cancelamento ou reversão de um débito de ajuste aplicado anteriormente pelo marketplace. | POSITIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Netshoes, Shopee, TikTok Shop, WebContinental, Zoom |
| Estorno de Frete | RETURN_SHIP | Valores dos estornos de frete. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Americanas, Angeloni, Carrefour, GPA, Inter Shop, Kabum, Koerich, Mercado Pago, Shopee |
| Estorno de Frete Fullfilment | SHIPPING_REFUND_FULFILLMENT | Reversão do crédito de frete fulfillment anteriormente pago ao seller. | NEGATIVE | |
| Estorno de Frete Pago pelo Marketplace | SHIPPING_REFUND_MARKETPLACE | Reversão do crédito de frete anteriormente pago pelo marketplace ao seller. | NEGATIVE | Amazon, Angeloni, Carrefour, Dafiti, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Frete do Comprador | BUYER_SHIPPING_REFUND | Devolução do frete cobrado do comprador após cancelamento, deduzida do repasse ao seller. | NEGATIVE | Falabella, Mercado Livre |
| Estorno de Frete do Comprador - IVA | BUYER_SHIPPING_REFUND_IVA | IVA do frete devolvido ao comprador, deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Estorno de Pagamento Ame Digital | RETURN_AME_PAYMENT | Valor creditado na conta do seller devido a Estorno Cashback AME. | NEGATIVE | Americanas |
| Estorno de Pagamento de Despesas | RETURN_EXPENSE | Estorno de Pagamento de Despesas. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Pedido Extraviado | ORDER_RETURN_LOST_POSTAL_FLOW | Estorno de Pedido que foi perdido no fluxo postal. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Estorno de Retenção de imposto sobre o IIBB de Catamarca | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CATAMARCA | Devolução ao seller do IIBB de Catamarca retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Subsídio promocional ao cliente | CUSTOMER_PROMO_SUBSIDY_REFUND | Reversão do subsídio promocional anteriormente creditado ao seller. | NEGATIVE | Americanas |
| Estorno de Subsídio promocional ao cliente - IVA | CUSTOMER_PROMO_SUBSIDY_REFUND_TAX | IVA sobre reversão de subsídio promocional ao seller. | NEGATIVE | |
| Estorno de Tarifa | RETURN_TAX | Valor referente ao estorno de tarifa. | POSITIVE | PagSeguro |
| Estorno de Taxa de imposto | RETURN_TAXES_AMOUNT | Estorno dos Impostos recolhidos por retenções de rendimentos brutos, IVA, lucros, Impostos sobre créditos e débitos, entre outros. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de Transferência - Entradas (Sem impacto) | TRANSFER_IN_REFUND_NO_IMPACT | Registro informativo de estorno de transferência de entrada, sem impacto no repasse. | NEGATIVE | |
| Estorno de Transferência - Saídas | TRANSFER_OUT_REFUND | Devolução ao seller de valor transferido indevidamente ou por erro de operação. | POSITIVE | |
| Estorno de Transferência - Saídas (Sem impacto) | TRANSFER_OUT_REFUND_NO_IMPACT | Registro informativo de estorno de transferência de saída, sem impacto no repasse. | POSITIVE | |
| Estorno de Venda | RETURN_SALE | Valores dos estornos de venda. | NEGATIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, PagSeguro, Pagar.me, Shopee, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom |
| Estorno de Venda - Externa | SALE_REFUND_EXTERNAL | Estorno de venda realizada em canal externo, deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Estorno de Venda - IVA | RETURN_SALE_IVA | IVA estornado ao comprador em cancelamento ou devolução, deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Estorno de cobrança de juros do pedido | RETURN_ADDITIONAL_FEE | Valor creditado na conta do seller devido a Tarifa Adicional que corresponde aos juros do pedido cancelado. | POSITIVE | Americanas |
| Estorno de crédito de imposto sobre o frete | SHIPPING_TAX_REFOUND | Valor debitado pelo marketplace referente ao estorno de um crédito de imposto sobre o frete concedido anteriormente. | NEGATIVE | Amazon |
| Estorno de crédito de ressarcimento de promoção | RETURN_PROMOTION | Valor debitado do seller quando há cancelamento/estorno de pedido que faz parte de alguma ação do marketplace, com desconto na comissão, ou quando há estorno do valor da promoção devido a pagamento em duplicidade. | NEGATIVE | Americanas |
| Estorno de dedução de frete promocional | REFUND_PROMOTIONAL_FREIGHT_DEDUCTION | Valor devolvido ao seller referente a uma cobrança anterior de frete promocional que foi revertida ou ajustada. | POSITIVE_OR_NEGATIVO | Amazon |
| Estorno de imposto de pagamento em dinheiro na entrega | RETURN_COD_PAYMENT_TAX | Valor estornado referente ao ajuste da modalidade “Pagamento na Entrega” após a anulação da transação. | NEGATIVE | Amazon |
| Estorno de imposto sobre créditos e débitos | CHARGEBACK_TAX_COLLECTOR | Estorno de imposto sobre créditos e débitos. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de participação de frete | RETURN_SHIP_PARTICIPATION | Valor cobrado pelo marketplace referente ao estorno da parte do seller por oferecer frete grátis. | NEGATIVE | Americanas |
| Estorno de retenção de imposto | TAX_WITHHOLDING_REFUND | Devolução ao seller de imposto retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | |
| Estorno de retenção de imposto (Sem impacto) | TAX_WITHHOLDING_REFUND_NO_IMPACT | Registro informativo de devolução de imposto retido indevidamente, sem impacto no repasse. | POSITIVE | |
| Estorno de retenção de imposto de Renda | RETURN_INCOME_TAX | Devolução ao seller do Imposto de Renda retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Novo Mundo |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos Aires | CHARGEBACK_TAX_BUENOS_AIRES | Devolução ao seller do IIBB de Buenos Aires retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos Aires | CHARGEBACK_TAX_BUENOS_AIRES | Devolução ao seller do IIBB de Buenos Aires retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Caba | CHARGEBACK_TAX_CABA | Devolução ao seller do IIBB de Caba retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Chaco | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CHACO | Devolução ao seller do IIBB de Chaco retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Chubut | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CHUBUT | Devolução ao seller do IIBB de Chubut retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Corrientes | CHARGEBACK_TAX_CORRIENTES | Devolução ao seller do IIBB de Corrientes retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Córdoba | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_CORDOBA | Devolução ao seller do IIBB de Córdoba retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Formosa | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_FORMOSA | Devolução ao seller do IIBB de Formosa retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Jujuy | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_JUJUY | Devolução ao seller do IIBB de Jujuy retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de La Pampa | CHARGEBACK_TAX_LA_PAMPA | Devolução ao seller do IIBB de La Pampa retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de La Rioja | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_LA_RIOJA | Devolução ao seller do IIBB de La Rioja retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Mendoza | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_MENDOZA | Devolução ao seller do IIBB de Mendoza retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Misiones | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_MISIONES | Devolução ao seller do IIBB de Misiones retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Neuquén | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_NEUQUEN | Devolução ao seller do IIBB de Neuquén retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Rio Negro | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_RIO_NEGRO | Devolução ao seller do IIBB de Rio Negro retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Salta | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SALTA | Devolução ao seller do IIBB de Salta retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de San Juan | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SAN_JUAN | Devolução ao seller do IIBB de San Juan retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de San Luís | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SAN_LUIS | Devolução ao seller do IIBB de San Luís retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Santa Cruz | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SANTA_CRUZ | Devolução ao seller do IIBB de Santa Cruz retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Santiago del Estero | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_SANTIAGO_DEL_ESTERO | Devolução ao seller do IIBB de Santiago del Estero retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno de retenção de imposto sobre o IIBB de Tierra del Fuego | CHARGEBACK_TAX_SIRTAC_TDF | Devolução ao seller do IIBB de Tierra del Fuego retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno do Cashback - Crédito | CASHBACK_CREDIT_REFUND | Reversão do crédito de cashback anteriormente concedido ao seller pela plataforma. | NEGATIVE | |
| Estorno do Cashback - Débito | CASHBACK_DEBIT_REFUND | Débito do seller referente à reversão de cashback concedido ao cliente final. | POSITIVE | |
| Estorno do Cashback Shopee | RETURN_SHOPEE_CASHBACK | Valor referente a parte assumida pelo seller do cashback do pedido. O estorno devido à devolução do pedido. | POSITIVE | Shopee |
| Estorno do Cupom | RETURN_CAMPAIGN_REFUND | Quando o valor de cupom é solicitado pelo marketplace, significa que houve um cancelamento no pedido e o desconto aplicado no pedido foi devolvido ao Mercado Livre. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno do Imposto de Embalagem para presente | REFUND_ORDER_GIFT_WRAP_TAX | Valor referente ao estorno do imposto da embalagem para presente do pedido. | NEGATIVE | Amazon |
| Estorno do Pedido Perdido | RETURN_LOST_ORDER | Valor repassado ao Seller devido a Estorno de Comissão de Ressarcimento de Promoção. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Estorno do Reembolso de Promoção Magalu | MAGALU_PROMO_REFUND_REVERSAL | Valor referente ao estorno do reembolso de promoção da parte assumida pelo Magalu. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Estorno do Reembolso de Promoção Shopee | RETURN_SHOPEE_REBATE | Estorno do valor referente ao reembolso de promoção (rebate) assumido pela Shopee. | NEGATIVE | Shopee |
| Estorno do Subsídio da Taxa de Parcelamento - Venda | RETURN_INSTALLMENT_FEE_SALE_SUBSIDY | Estorno do subsídio da taxa de parcelamento vinculado à venda. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno do Subsídio de Campanha | RETURN_CAMPAIGN | Reversão do subsídio de campanha creditado ao seller, em caso de cancelamento ou ajuste. | NEGATIVE | Casas Bahia |
| Estorno do Subsídio de Campanha - IVA | CAMPAIGN_SUBSIDY_REFUND_TAX | IVA sobre estorno de subsídio de campanha, deduzido do repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Estorno do Subsídio de Campanha ao Cliente | CUSTOMER_CAMPAIGN_SUBSIDY_REVERSAL | Reversão do subsídio de campanha ao cliente anteriormente creditado ao seller. | NEGATIVE | Falabella, Ifood, Inter Shop |
| Estorno do Subsídio de Campanha ao Cliente - IVA | CUSTOMER_CAMPAIGN_SUBSIDY_REVERSAL_IVA | IVA sobre a reversão do subsídio de campanha ao cliente, debitado do seller. | NEGATIVE | Falabella |
| Estorno do cupom | RETURN_VOUCHER | Estorno do desconto cupom/voucher aplicados na hora da compra devido à devolução do pedido. | POSITIVE | Shopee |
| Estorno do custo por oferecer cupom | REFUND_COST_OFFER_COUPON | Quando o valor de cupom é devolvido ao lojista significa que houve um cancelamento no pedido e o desconto aplicado pelo cupom está sendo devolvido. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Estorno do incentivo de envio | SHIPPING_INCENTIVE_REFUND | Estorno do valor do incentivo logístico concedido pela plataforma ao vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Estorno do subsídio de campanha ao cliente (Sem impacto) | CAMPAIGN_SUBSIDY_CUSTOMER_REFUND_NO_IMPACT | Registro informativo de reversão de subsídio de campanha, sem impacto no repasse. | POSITIVE | |
| Estorno do subsídio de comissão - Marketplace | COMMISSION_SUBSIDY_REFUND_MARKETPLACE | Reversão do subsídio de comissão anteriormente concedido pelo marketplace ao seller. | NEGATIVE | |
| Estorno do subsídio de comissão - Marketplace (Sem impacto) | COMMISSION_SUBSIDY_REFUND_MARKETPLACE_NO_IMPACT | Reversão informativa do subsídio de comissão do marketplace, sem impacto no repasse. | NEGATIVE | |
| Estorno por Erro Operacional | RETURN_OPERATIONAL_ERROR | Estorno por Erro Operacional. | POSITIVE | Casas Bahia |
| Estorno por Perda ou Dano de Produto | COMPENSATION_LOSS_DAMAGE_PRODUCT | Compensação paga pelo marketplace ao seller por produto perdido ou danificado no transporte. | POSITIVE | Casas Bahia, Falabella |
| Estorno por Perda ou Dano de Produto - IVA | COMPENSATION_LOSS_DAMAGE_PRODUCT_IVA | IVA sobre compensação por perda ou dano de produto no transporte, pago pelo marketplace. | POSITIVE | Falabella |
| Estorno retenção do Imposto sobre o IIBB de Tucumán | CHARGEBACK_TAX_TUCUMAN | Devolução ao seller do IIBB de Tucumán retido indevidamente pelo marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Evento negativo com observações | NEGATIVE_EVENT_WITH_OBS | Lançamento negativo com observações inseridas manualmente. | NEGATIVE | Magazine Luiza, Netshoes |
| Evento positivo com observações | POSITIVE_EVENT_WITH_OBS | Lançamento positivo com observações inseridas manualmente. | POSITIVE | Magazine Luiza, Netshoes |
| Evento referente a processo judicial | EVENT_RELATED_LEGAL_PROCEEDING | Valor referente a um processo judicial sendo cobrado no pedido. Para mais informações, entre em contato com o suporte do marketplace. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Extravio do pedido | ORDER_LOSS | O valor do extravio de mercadoria ocorre quando um produto vendido não chega ao comprador final, geralmente devido a erros logísticos, endereços incorretos, roubo durante o transporte, danos que tornam o item entregável, ou perda nos armazéns. Caso tenha mais dúvidas, consultar o suporte do marketplace. | POSITIVE | Casas Bahia, Magazine Luiza |
| FBA - Frete Fulfillment | SHIP_FULLFILMENT | Valores de frete Fulfillment. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon |
| Falha na Transferência | TRANSFER_FAIL | Falha da transferência do valor que seria depositado na conta do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Fatura manual: ajuste de repasse | MANUAL_INVOICE_TRANSFER_ADJUSTMENT | Ajuste de repasse (débito) | NEGATIVE | Carrefour, Leroy Merlin |
| Frete | SHIP | Valores dos fretes. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Americanas, Angeloni, Carrefour, GPA, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Frete - Integração | SHIP_INTEGRATION | Valores dos fretes. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Dafiti |
| Frete Dafiti Envios | DAFITI_SHIPPING | Valor de frete descontado do Seller devido a Dafiti Envios. | NEGATIVE | Dafiti |
| Frete Dafiti Envios Precificado | DAFITI_SHIPPING_PRICED | Valor de frete cobrado, por item, para os sellers que participam do programa Dafiti Envios. | NEGATIVE | Dafiti |
| Frete Grátis Amazon | FREE_SHIPPING | Valor do frete custeado pelo Seller devido ação junto ao marketplace. | NEGATIVE | Amazon |
| Frete pago pelo cliente | CUSTOMER_PAID_SHIPPING | Frete pago pelo cliente com base no peso do produto enviado. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Imposto de pagamento em dinheiro na entrega | COD_PAYMENT_TAX | Crédito operacional decorrente da compensação de valores ligados ao serviço de pagamento em dinheiro na entrega. | POSITIVE | Amazon |
| Imposto sobre Circulação de Mercadoria | COMMODITY_CIRCULATION_TAX | Valor debitado do seller referente a Despesas com Barreira Fiscal (SEFAZ). | NEGATIVE | Americanas |
| Imposto sobre Créditos e Débitos | TAX_COLLECTOR | Impostos sobre Crédito e Débito. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Imposto sobre a assinatura | SUBSCRIPTION_TAX | Imposto sobre a assinatura por período. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Leroy Merlin |
| Imposto sobre comissão de reembolso | TAX_REFUND_COMMISSION | Devolução de Comissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma. | POSITIVE | Carrefour |
| Imposto sobre correção de taxa de cancelamento | CANCELLATION_FEE_CORRECTION_TAX | Imposto sobre correção de taxa de cancelamento | NEGATIVE | Kabum |
| Imposto sobre correção de taxa de cancelamento - sem vínculo | CANCELLATION_FEE_CORRECTION_TAX_OTHER | Imposto sobre correção de taxa de cancelamento - sem vínculo. | NEGATIVE | Kabum |
| Imposto sobre crédito manual | MANUAL_CREDIT_TAX | Imposto sobre crédito manual | POSITIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Imposto sobre crédito manual: ajuste de repasse | MANUAL_CREDIT_TAX_TRANSFER_ADJUSTMENT | Imposto sobre ajuste de repasse referente a erro de atendimento. | NEGATIVE | Carrefour |
| Imposto sobre crédito manual: desconto compartilhado | MANUAL_CREDIT_TAX_SHARED_DISCOUNT | Imposto sobre desconto compartilhado referente a promoção do pedido. | NEGATIVE | Carrefour |
| Imposto sobre fatura manual | MANUAL_INVOICE_TAX | Reembolso do valor do imposto sobre fatura manual retido pelo Seller sobre a nota fiscal de serviço. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Carrefour, GPA, Kabum, Leroy Merlin |
| Imposto sobre fatura manual: ajuste de repasse | MANUAL_INVOICE_TAX_TRANSFER_ADJUSTMENT | Imposto sobre ajuste de repasse (débito) | NEGATIVE | Carrefour |
| Imposto sobre retenção de repasse feito errado | WRONG_TRANSFER_HOLD_TAX | Imposto sobre retenção de repasse feito errado. | NEGATIVE | Kabum |
| Imposto sobre taxas de comissão | COMMISSION_FEE_TAX | Comissão cobrada pelo marketplace sobre vendas realizadas na plataforma. | NEGATIVE | Carrefour |
| Imposto sobre tratativa judicial | TAX_JUDICIAL_TREATMENT | Imposto sobre tratativa judicial. | NEGATIVE | Kabum |
| Imposto sobre tratativa judicial - sem vínculo | TAX_JUDICIAL_TREATMENT_OTHER | Imposto sobre tratativa judicial - sem vínculo. | NEGATIVE | Kabum |
| Impostos sobre a comissão | TAXES_ON_COMMISSION | Impostos sobre a comissão. | NEGATIVE | Kabum |
| Impostos sobre a comissão - sem vínculo | TAXES_ON_COMMISSION_OTHER | Impostos sobre a comissão - sem vínculo. | NEGATIVE | Kabum |
| Incentivo de envio | SHIPPING_INCENTIVE | Valor do incentivo logístico concedido pela plataforma ao vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Inclusão manual | HANDLE_CREATED | Inclusão manual de crédito na conta do seller. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | WebContinental |
| Intermediação parceria comercial | INTERMEDIATION_COMMERCIAL_PARTNERSHIP | Taxa de parcela referente a intermediação de parceria comercial. | NEGATIVE | Americanas |
| Investimento anúncios iFood | ADVERTISING_INVESTMENT | Cobrança por participação em campanhas de marketing automatizadas do iFood, com o objetivo de ampliar o alcance do estabelecimento. | NEGATIVE | Ifood |
| Item perdido em armazém | WAREHOUSE_LOST | Refere-se a um crédito concedido ao lojista pela perda de um item no centro de distribuição da Amazon. O reembolso pode ocorrer automaticamente ou mediante solicitação do lojista à plataforma. | POSITIVE | Amazon |
| Liberação de Reserva de Saldo | RELEASE_RESERVE_BALANCE | Liberação do saldo reservado na conta do Seller pelo marketplace. | POSITIVE | Americanas |
| Liberação de dinheiro a ser retirado no mercado pago | RELEASE_MONEY_WITHDRAWAL | Valor creditado à conta principal proveniente da liberação de montante antes alocado em reserva pendente no Mercado Pago. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Magalu Ads | MAGALU_ADS | O valor de Magalu ADS se refere ao custo por patrocinar seus anúncios no marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Mediação | MEDIATION | Valor referente ao processo de resolução de uma mediação entre comprador e vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Mediação de frete | SHIP_MEDIATION | Este valor refere-se ao estorno do frete pago pelo cliente, retido pelo Mercado Livre após uma mediação (disputa). Pode ser compensado posteriormente caso a mediação seja cancelada. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Mensalidade | MONTHLY_FEE | Cobrança mensal fixa aplicada pelo marketplace referente ao uso da plataforma. | NEGATIVE | Leroy Merlin |
| Multa Comercial | COMMERCIAL_PENALTY | Multas cobradas dos sellers. | NEGATIVE | Americanas |
| Multa por Cancelamento | CANCELLATION_PENALTY | Multa cobrada pelo marketplace - |reasonCanceled|. | NEGATIVE | Netshoes |
| Multa sobre ICMS | ICMS_PENALTY | Multa de ICMS imposta durante fiscalização de operações interestaduais. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Outros Créditos | OTHERS_CREDITS | Outros créditos que possam ser lançados na conta sem detalhamento do marketplace. | POSITIVE | Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Leroy Merlin, Magazine Luiza, Martins, Mercado Pago, Netshoes, TikTok Shop, Zoom |
| Outros Débitos | OTHERS_DEBITS | Outros débitos lançados na conta sem detalhamento do marketplace. | NEGATIVE | Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Dafiti, E-Fácil, Falabella, Ifood, Leroy Merlin, Magazine Luiza, Martins, Mercado Pago, Netshoes, TikTok Shop, Zoom |
| Pagamento Ame Digital | AME_PAYMENT | Desconto do valor da venda por pagamento com o Ame Digital. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Americanas |
| Pagamento Parcela Nexoos | NEXOOS_INSTALLMENT_PAYMENT | Pagamento referente a parcela do empréstimo Nexoos realizado | NEGATIVE | Americanas |
| Pagamento de Despesas | EXPENSE | Pagamento de despesas. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Pagamento de Parcela de Crédito | INSTALLMENT_PAYMENT | Valor debitado da conta do Seller referente a Pagamento de parcela de Crédito. | NEGATIVE | Americanas |
| Pagamento de venda redirecionada | PAYOUT_REDIRECTED_SALE | Valor referente a um débito de reserva de garantia. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada". | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Pagamento indevido | OVERPAYMENT | Pagamento indevido | NEGATIVE | Madeira Madeira |
| Parcela de Crédito Seller | SELLER_CREDIT_INSTALLMENT | Valor descontado do Seller devido a pagamento parcela Credito Seller. | NEGATIVE | Americanas |
| Postagem Reversa | REVERSE_POST | Valor descontado do repasse do Seller devido a Postagem Reversa de pedido cancelado/devolvido. | NEGATIVE | Dafiti |
| Promoção Custeada pelo iFood | IFOOD_SUBSIDY | Valor referente a promoção custeada pelo iFood. | POSITIVE | |
| Promoção custeada pela indústria | INDUSTRY_FUNDED_PROMOTION | Valor recebido pelo seller referente a uma campanha promocional financiada pela indústria e operacionalizada pelo marketplace iFood. | POSITIVE | Ifood |
| Promoção custeada pelo seller | IFOOD_PROMOTION_PAID_SELLER | Valor de promoção oferecido ao comprador assumido pelo seller. | NEGATIVE | Ifood, Shopee |
| RETURN_SHIPPING_SUBSIDY | RETURN_SHIPPING_SUBSIDY | NEGATIVE | Amazon, Angeloni, Carrefour, Dafiti, Inter Shop, Kabum, Leroy Merlin, Mercado Livre, Mercado Pago, TikTok Shop | |
| RETURN_SHIP_CHARGE | RETURN_SHIP_CHARGE | POSITIVE | Americanas, Casas Bahia, Falabella, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Shopee | |
| Rebate Inter | REBATE_INTERSHOP | O valor de rebate refere-se a uma promoção em que o marketplace aplicou um desconto no pedido e está devolvendo esse valor ao lojista. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Inter Shop |
| Rebate Magazine Luiza | REBATE_MAGALU | O valor de rebate do Magazine Luiza corresponde a promoções realizadas pelo lojista em parceria com o marketplace. Esse valor representa o subsídio que o canal está enviando como parte da promoção. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Rebate de comissão | COMISSION_REBATE | Foi identificado um lançamento de ‘Estorno de Comissão’ que, na verdade, se trata de um Rebate, ou seja, um ajuste de valores referentes a comissões cobradas além do acordado. Esse ajuste representa a devolução parcial de valores pagos indevidamente. | POSITIVE | Madeira Madeira |
| Recarga de celular | CELLPHONE_RECHARGE | Valor referente a recarga de celular realizada | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Recarga por compra de ADS | TOPUP_ADS_SHOPEE | O valor de Recarga por compra de ADS refere-se a uma ferramenta de anúncios pagos da Shopee que permite que você aumente a exposição de seus produtos no canal. | NEGATIVE | Shopee |
| Receita Embalagem para Presente | ORDER_GIFT_WRAP | Receita do valor de Embalagens para Presente de pedidos com logística pela Amazon (FBA) pago pelo cliente. | POSITIVE | Amazon |
| Recolhimento do Difal | DIFAL_FEE_COLLECTION | O valor do Recolhimento do Difal refere-se a uma tributação aplicada nas vendas feitas para pessoas físicas, quando os estados de envio do produto e de recebimento possuem diferentes alíquotas de ICMS. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon, Magazine Luiza, Netshoes, Shopee, TikTok Shop |
| Recuperação Garantia A-Z | ATOZ_GUARANTEE_RECOVERY | Recuperação Garantia A-Z | POSITIVE | Amazon |
| Recuperação de Reembolso de Frete | CHARGE_BACK_FREIGHT_REFUND | Recuperação de Reembolso de Frete | POSITIVE | Amazon |
| Reembolso Ifood | IFOOD_REIMBURSEMENT | Valor referente ao reembolso oferecido pelo Ifood. | POSITIVE | Ifood |
| Reembolso da Coparticipação de frete | FREIGHT_COPAYMENT_REFUND | A coparticipação de frete é o compartilhamento dos custos de envio entre o lojista e o marketplace. Em caso de estorno do pedido, o valor é devolvido ao lojista. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Reembolso da Taxa de Assinatura | SUBSCRIPTION_FEE_REFUND | Valor reembolsado ao Seller pelo estorno da Taxa de Assinatura. | POSITIVE | Amazon |
| Reembolso da Taxa de Transação Ifood Benefícios | IFOOD_BENEFITS_TRANSACTION_FEE_REFUND | Valor referente ao reembolso da taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. | POSITIVE | Ifood |
| Reembolso de Comissão | CHARGE_BACK_COMISSION | Reembolso de comissão realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. | POSITIVE | Amazon, Getnet, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Comissão - Acordo Comercial | BACK_COMMISSION_COMMERCIAL_DEAL | Valores dos fretes. | NEGATIVE | Dafiti |
| Reembolso de Comissão Bloqueado | BLOCK_CHARGE_BACK_COMISSION | Reembolso de Comissão Bloqueado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Comissão Desbloqueado | UNBLOCK_CHARGE_BACK_COMISSION | Reembolso de Comissão Desbloqueado. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Frete | CHARGE_BACK_SHIP | Reembolso de frete realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Frete - Acordo Comercial | BACK_SHIP_COMMERCIAL_DEAL | Valores dos fretes. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Dafiti |
| Reembolso de Frete Bloqueado | BLOCK_CHARGE_BACK_SHIP | Reembolso de Frete Bloqueado. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Frete Desbloqueado | UNBLOCK_CHARGE_BACK_SHIP | Reembolso de Frete Desbloqueado. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Frete por Cashback | RELEASE_SHIPPING_REFUND | Lançamento relacionado ao reembolso de frete por cashback. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Promoção Magalu | MAGALU_PROMO_REFUND | Valor referente ao reembolso de promoção da parte assumida pelo Magalu. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Reembolso de Promoção Shopee | SHOPEE_REBATE | Valor referente ao reembolso de promoção (rebate) assumido pela Shopee. | POSITIVE | Shopee |
| Reembolso de Rendimento Bruto | ASSET_MANAGEMENT_RETURN | Valor de Rendimento Bruto devolvido ao Seller. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Venda | CHARGE_BACK_SALE | Reembolso de venda realizada pelo marketplace, geralmente devido a cancelamento. | NEGATIVE | Amazon, GPA, Getnet, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Venda Bloqueado | BLOCK_CHARGE_BACK_SALE | Reembolso de Venda Bloqueado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Venda Desbloqueado | UNBLOCK_CHARGE_BACK_SALE | Reembolso de Venda Desbloqueado. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso de Venda Leroy | REIMBURSEMENT_SALE | Valor referente ao ressarcimento de venda. | NEGATIVE | Leroy Merlin |
| Reembolso de chargeback por desacordo comercial | REFUND_CHARGEBACK_COMMERCIAL_DISAGREEMENT | O valor do Reembolso de chargeback desacordo comercial refere-se ao ajuste do marketplace ao cobrar um valor por descumprimento de oferta no marketplace. | POSITIVE | Casas Bahia |
| Reembolso de comissão Amazon | REFUND_COMISSION | Valor cobrado pelo reembolso comissão. | NEGATIVE | Amazon |
| Reembolso de comissão Leroy | REIMBURSEMENT_COMISSION | Valor referente ao ressarcimento de comissão. | POSITIVE | Leroy Merlin |
| Reembolso de desconto do seller | SELLER_DISCOUNT_REFUND | Valor total de reembolso dos descontos financiados pelo vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Reembolso de estoque danificado do Amazon FBA | WAREHOUSE_DAMAGE | Valor referente ao reembolso de um produto por ter sido danificado durante o processo de transporte do produto, manuseio no armazém da Amazon, ou devolução do cliente. | POSITIVE | Amazon |
| Reembolso de estorno indevido do frete | CHARGE_BACK_OF_FREIGHT_RETURN | Reembolso de estorno indevido do frete. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Reembolso de frete Leroy | REIMBURSEMENT_SHIP | Valor referente ao ressarcimento de frete. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Leroy Merlin |
| Reembolso de retenção judicial | REFUND_JUDICIAL_RETENTION | O valor de Reembolso retenção judicial é originado quando ocorre um processo judicial e o valor cobrado anteriormente é devolvido ao seller após a resolução. | POSITIVE | Casas Bahia |
| Reembolso de taxa de parcelamento | CHARGE_BACK_INSTALLMENT_FEE | Reembolso de taxa de parcelamento | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reembolso do Frete Pago Pelo Cliente | CUSTOMER_PAID_SHIPPING_REFUND | Valor reembolsado do frete pago pelo cliente e debitado da sua conta. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Reembolso do Frete Promocional | PROMOTIONAL_FREIGHT_REFUND | O reembolso do frete promocional está relacionado ao estorno de um pedido. Nesse caso, o lojista recebe de volta o custo por ter oferecido a promoção de frete. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Reembolso do pedido perdido | REFUND_FOR_LOST_ORDER | Se um item for extraviado antes do envio, a Amazon reembolsa o vendedor pelo valor da venda. | POSITIVE | Amazon, Shopee |
| Reembolso liberado errado | WRONG_REFUND_RELEASED | Reembolso liberado errado. | POSITIVE | Kabum |
| Reembolso liberado errado - sem vínculo | WRONG_REFUND_RELEASED_OTHER | Reembolso liberado errado - sem vínculo. | POSITIVE | Kabum |
| Reembolso resgate já | REFUND_REDEEM_NOW | Os valores do Reembolso Resgate Já referem-se à devolução de dinheiro anteriormente cobrado pelo Magazine Luiza quando o marketplace fez um acordo com o comprador devido a algum erro no anúncio ou na entrega do produto. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Reembolso/PAWS-V2 | REFUND_PAWS_V2 | Ressarcimento de frete | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon |
| Reembolso/Patrimônio de marca | REFUND_GOODWILL | Valor baseado em expectativas de uma futura rentabilidade, que é basicamente o valor da diferença com base no valor que foi pago e o valor que o mercado pede. | NEGATIVE | Amazon |
| Rendimento Bruto | ASSET_MANAGEMENT | Valor referente ao rendimento dos investimentos no Mercado Pago. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reserva de garantia redirecionada | RESERVE_FOR_GUARANTEE | Valor referente a garantia de um empréstimo realizado em uma instituição financeira. Consulte mais detalhes dentro do portal do Mercado Pago na seção de Atividade, com o título "Garantia redirecionada". | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reserva de valor | RESERVE_VALUE | Valor reservado de uma possível devolução (em análise pelo Mercado Livre). | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Resgate Já - Reembolso de custos ou despesas | REDEEM_NOW_REFUND_COSTS_OR_EXPENSES | Os valores do Resgate Já - Reembolso de custos ou despesas referem-se à cobranças de um pedido que foram anteriormente absorvidas pelo marketplace ou cliente. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já | REDEEM_NOW | Os valores de Reversão Resgate Já referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a erros no anúncio. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já - Devolução de frete | REDEEM_NOW_SHIPPING_RETURN | Os valores de Resgate Já - Devolução de Frete referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido algum problema no anúncio, ou na entrega do produto e o valor pode estar relacionado à logística reversa. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já - Erro de anúncio | REDEEM_NOW_AD_ERROR | Os valores de Resgate Já - Erro de anúncio referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a alguma discrepância no anúncio ofertado e o produto recebido. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já - Falta de peça, item ou acessório | REDEEM_NOW_MISSING_PART | Os valores de Resgate Já - Falta de peça, item ou acessório referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a falta de itens, peças ou acessórios do seu produto. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já - Pedido de desculpas | REDEEM_NOW_APOLOGY | Os valores de Resgate Já - Pedido de Desculpas referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza devido a qualquer tipo de erro no processo de compra ou entrega do pedido que cause impacto ao consumidor. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Resgate já - Produto avariado | REDEEM_NOW_DAMAGED_PRODUCT | Os valores de Resgate Já - Produto avariado referem-se a uma cobrança gerada pelo Magazine Luiza quando o marketplace faz um acordo com o comprador devido a alguma avaria no produto ao ser entregue para o comprador. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Ressarcimento Participação de Frete | REIMBURSEMENT_FREIGHT_PARTICIPATION | Valor devolvido ao Seller devido a ressarcimento da participação de frete por pedido cancelado. | POSITIVE | Americanas |
| Ressarcimento Taxa de Frete | REIMBURSEMENT_FREIGHT_FEE | Valor devolvido ao Seller devido a ressarcimento da taxa de frete por pedido cancelado. | POSITIVE | Americanas |
| Ressarcimento ao Seller | SELLER_REIMBURSEMENT | Crédito recebido após um estorno, referente a devoluções, cancelamentos ou compensações por parte do marketplace. | POSITIVE | Ifood |
| Ressarcimento avarias no pedido | SHIP_REFUND | Ressarcimento ao seller no caso de avarias nos pedidos entregues por B2W Entrega e B2W Fulfillment. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Americanas |
| Ressarcimento de Promoção | PROMOTION_REFUND | Valor devolvido ao seller pela finalização de campanhas com comissões menores que o comum acordado (rebate). | POSITIVE | Americanas, Netshoes |
| Ressarcimento de Saldo Devedor | DEBTOR_BALANCE_REFUND | Lançamento de valores referentes a quitação por saldo negativo com a B2W. | POSITIVE | Americanas |
| Ressarcimento de frete duplicado | REFUND_DUPLICATED | Ressarcimento de frete duplicado | NEGATIVE | Amazon |
| Ressarcimento de valor | REIMBURSEMENT_OF_VALUE | Ressarcimento de valor. | POSITIVE | Amazon, Casas Bahia |
| Retenção de Valores Creditados | CREDIT_HOLD | Bloqueio preventivo de valores a crédito na conta do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | |
| Retenção de Valores Debitados | DEBIT_HOLD | Bloqueio preventivo de valores a débito na conta do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | |
| Retenção de dinheiro a ser guardado no mercado pago | RETENTION_MONEY_SAVED | Valor debitado da conta principal para bloqueio preventivo em subconta de reserva, aguardando liberação futura. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto | TAX_WITHHOLDING | Imposto retido pelo marketplace no repasse ao seller, sem identificação específica do tributo. | NEGATIVE | |
| Retenção de imposto (Sem impacto) | TAX_WITHHOLDING_NO_IMPACT | Registro informativo de retenção de imposto não identificado, sem impacto no repasse. | NEGATIVE | |
| Retenção de imposto de Renda | TAX_INCOME_TAX | Imposto de Renda retido pelo marketplace no pagamento ao seller, conforme legislação fiscal. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto retido na fonte - SIRTAC | TAX_SIRTAC | Imposto retido na fonte via sistema SIRTAC (Sistema de Recaudación y Control de Acreditaciones Bancarias). | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos Aires | TAX_SIRTAC_BUENOS_AIRES | Retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Buenos Aires via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Buenos Aires | TAX_SIRTAC_BUENOS_AIRES | Retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Buenos Aires via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Caba | TAX_CABA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Caba. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Catamarca | TAX_SIRTAC_CATAMARCA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Catamarca. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Chaco | TAX_SIRTAC_CHACO | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Chaco. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Chubut | TAX_SIRTAC_CHUBUT | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Chubut. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Corrientes | TAX_CORRIENTES | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Corrientes. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Córdoba | TAX_SIRTAC_CORDOBA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Córdoba. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Entre Rios | TAX_SIRTAC_ENTRE_RIOS | Retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Entre Rios via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Entre Rios | TAX_SIRTAC_ENTRE_RIOS | Retenção automática do imposto sobre os Ingressos Brutos (IIBB) aplicada pela província de Entre Rios via SIRTAC, sistema unificado que recolhe tributos sobre vendas realizadas com cartões e meios digitais. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Formosa | TAX_SIRTAC_FORMOSA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Formosa. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Jujuy | TAX_SIRTAC_JUJUY | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Jujuy. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de La Pampa | TAX_LA_PAMPA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de La Pampa. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de La Rioja | TAX_SIRTAC_LA_RIOJA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de La Rioja. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Mendoza | TAX_SIRTAC_MENDOZA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Mendoza. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Misiones | TAX_SIRTAC_MISIONES | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Misiones. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Neuquén | TAX_SIRTAC_NEUQUEN | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Neuquén. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Rio Negro | TAX_SIRTAC_RIO_NEGRO | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Rio Negro. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Salta | TAX_SIRTAC_SALTA | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Salta. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de San Juan | TAX_SIRTAC_SAN_JUAN | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de San Juan. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de San Luís | TAX_SIRTAC_SAN_LUIS | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de San Luís. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Santa Cruz | TAX_SIRTAC_SANTA_CRUZ | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Santa Cruz. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Santa Fé | TAX_SANTA_FE | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Santa Fé. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Santiago del Estero | TAX_SIRTAC_SANTIAGO_DEL_ESTERO | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Santiago del Estero. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de Tierra del Fuego | TAX_SIRTAC_TDF | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Tierra del Fuego. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre o IIBB de outras cidades | TAX_OTHER_CITIES | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de outras cidades. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de imposto sobre valor agregado | TAX_ADDED_VALUE | Retenção de imposto sobre valor agregado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção de repasse feito errado | WRONG_TRANSFER_HOLD | Retenção de repasse feito errado. | NEGATIVE | Kabum |
| Retenção do Imposto sobre o IIBB de Tucumán | TAX_TUCUMAN | Imposto sobre os Ingresos Brutos (IIBB) retido pelo marketplace sobre vendas no estado de Tucumán. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retenção judicial | JUDICIAL_RETENTION | O valor de Retenção judicial é originado enquanto a ação judicial ocorre, antes de haver uma resolução. | NEGATIVE | Casas Bahia |
| Retirada | WITHDRAWAL | Valor de retirada de saldo registrada na conta do marketplace. | NEGATIVE | Carrefour, GPA, Kabum, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mercado Pago |
| Retirada de pagamento | PAYMENT_RETRACTION_NON_ITEMIZED | Retirada de pagamento | NEGATIVE | Amazon |
| Retorno Estorno de Comissão | RETURN_COMMISSION_CHARGEBACK | Valores devolvidos ao Seller devido a retorno dos estornos. | NEGATIVE | Martins, WebContinental |
| Retorno Estorno de Venda | RETURN_SALE_CHARGEBACK | Valores devolvidos ao Seller devido a retorno dos estornos. | POSITIVE | WebContinental |
| Reversão de Cancelamento | CANCELLATION_REVERSAL | Valor creditado ao Seller por cancelamento de devolução (reversão de cancelamento). | POSITIVE | Ricardo Eletro |
| Reversão de estorno | REVERSAL_REIMBURSEMENT | As reversões de reembolso acontecem quando a Amazon devolve ao seller o valor da venda que havia sido estornado anteriormente. Por exemplo, houve o repasse para o seller de uma venda de + |releasedValue| e por algum motivo a Amazon fez um estorno desta venda (descontou do seller - |releasedValue|), mas posteriormente ela devolveu ao seller os |releasedValue| novamente. Essa devolução ao seller chama-se Reversão de Reembolso. | POSITIVE | Amazon |
| Reversão de estorno de comissão de frete | REVERSAL_FREIGHT_COMISSION_REFUND | O lançamento de Reversão de estorno de comissão de frete indica que uma comissão de frete que havia sido devolvida ao seller foi cobrada novamente pelo marketplace. | NEGATIVE | Americanas |
| Reversão do Bônus em Compra | REFUND_PURCHASE_TRANSACTION_BONUS | Valor debitado referente à devolução de desconto anteriormente concedido pelo canal em transação de compra com saldo do Mercado Pago, devido a estorno, cancelamento ou reversão da compra, serviço ou custo operacional. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Reversão rebate Magazine Luiza | RETURN_REBATE_MAGALU | O valor da Reversão de rebate do Magazine Luiza corresponde a promoções realizadas pelo lojista em parceria com o marketplace. No caso cancelamentos, o marketplace solicita o reembolso desse subsídio, já que a promoção não foi concluída. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Saldo Anterior | PREVIOUS_AMOUNT | Valor referente ao saldo anterior disponível. | POSITIVE | Amazon |
| Saldo Atual | CURRENT_AMOUNT | Valor referente ao saldo disponível para retirada. | NEGATIVE | Amazon |
| Saldo Devedor Cobrado no Cartão de Crédito | SUCCESSFUL_CHARGE | Se este valor tiver sido gerado por uma taxa de utilização dos serviços do marketplace, sera cobrado no cartão, caso a conta não tenha saldo. Se for uma diferença menor entre vendas e estornos não será cobrada no cartão. | POSITIVE | Amazon |
| Saldo Devedor da Conta | PAYABLE_TO_AMAZON | Saldo devedor da conta Amazon. Este valor pode ser debitado ou não do cartão de crédito vinculado à conta, dependendo da importância. | NEGATIVE | Amazon |
| Saldo Inicial | INITIAL_AVAILABLE_BALANCE | Valor inicial que contém na conta do seller no início do período presente no relatório. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Saldo antes do saque ou transferência | PRE_PAYOUT | Valor do saldo em carteira disponível antes de realizar um saque ou uma transferência. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Saldo após o saque ou transferência | POST_PAYOUT | Valor do saldo em carteira disponível depois de realizar um saque ou uma transferência. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Saldo da carteira | SHOPEE_BALANCE | Referente ao saldo em carteira oriundo da renda dos pedidos | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee |
| Saldo em Conta Pagar.me | BALANCE_PAGARME_ACCOUNT | Valor disponível na conta do seller no portal do Pagar.me | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Pagar.me |
| Saque | SAKE | Transferência do saldo disponível do seller do marketplace para sua conta bancária. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | GPA |
| Saque (Sem impacto) | WITHDRAW_NO_IMPACT | Registro informativo do saque realizado pelo seller, sem impacto no repasse. | NEGATIVE | |
| Saque Shopee | SHOPEE_WITHDRAWAL | Saque dos valores disponíveis dos repasses da Shopee. | NEGATIVE | Shopee |
| Saque do saldo disponível | RELEASE_PAYOUT | Saque em dinheiro ou transferência por PIX de saldo disponível no Mercado Pago. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Saída de troca | SWAP_OUTPUT | Valor referente à saída de produtos em operações de troca. Este lançamento considera o envio de um novo item ao cliente, substituindo o produto original, conforme as condições acordadas e políticas do marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Seguro de Reembolso | SAFE_T_REIMBURSEMENT | Se refere ao reembolso de um estorno que foi previamente descontado pelo marketplace. A Amazon reavaliou e esta creditando ao seller o valor do pedido. | POSITIVE | Amazon |
| Serviço de Capital da Amazon | AMAZON_CAPITAL_SERVICES | Valor se refere a uma cobrança de um valor pendente na Amazon. Para maiores detalhes, consulta o suporte da Amazon. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon |
| Subsídio da Taxa de Parcelamento - Venda | INSTALLMENT_FEE_SALE_SUBSIDY | Subsídio da taxa de parcelamento vinculado à venda. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Subsídio de Campanha | ONE_TIME_INCENTIVE_PAYMENT | Crédito do marketplace ao seller para cobrir descontos concedidos ao cliente em campanhas. | POSITIVE | Falabella |
| Subsídio de Campanha - IVA | ONE_TIME_INCENTIVE_PAYMENT_IVA | IVA incidente sobre o subsídio de campanha repassado ao seller. | POSITIVE | Falabella |
| Subsídio de Campanha ao Cliente | CAMPAIGN_SUBSIDY_CUSTOMER | Crédito do marketplace ao seller para cobrir descontos concedidos ao cliente em campanhas promocionais. | POSITIVE | Carrefour, Ifood, Inter Shop |
| Subsídio de Campanha ao Cliente (Sem impacto) | CAMPAIGN_SUBSIDY_CUSTOMER_NO_IMPACT | Registro informativo de subsídio de campanha ao cliente, sem impacto no repasse ao seller. | NEGATIVE | |
| Subsídio de Campanha ao Cliente - IVA | CAMPAIGN_SUBSIDY_CUSTOMER_TAX | IVA sobre o subsídio de campanha ao cliente, repassado ao seller. | POSITIVE | |
| Subsídio de comissão - Marketplace | COMMISSION_SUBSIDY_MARKETPLACE | Crédito do marketplace ao seller para subsidiar parcialmente a comissão cobrada. | POSITIVE | |
| Subsídio de comissão - Marketplace (Sem impacto) | COMMISSION_SUBSIDY_MARKETPLACE_NO_IMPACT | Registro informativo do subsídio de comissão do marketplace, sem impacto no repasse. | POSITIVE | |
| Subsídio promocional ao cliente | PROMOTIONAL_SUBSIDY_CUSTOMER | Crédito do marketplace ao seller referente a desconto promocional oferecido ao comprador. | POSITIVE | Americanas, Falabella |
| Subsídio promocional ao cliente - IVA | PROMOTIONAL_SUBSIDY_CUSTOMER_IVA | IVA sobre o subsídio promocional, repassado ao seller. | POSITIVE | Falabella |
| Tarifa | TAX | Valor referente à tarifa. | NEGATIVE | PagSeguro |
| Tarifa de Entrega Fulfillment | FULFILLMENT_DELIVERY_FEE | Custo de entrega cobrado por item enviado via Fulfillment da Dafiti. Aparece como "Shipping Fee (Item Level)" e reflete o serviço completo de armazenagem, separação e transporte até o cliente. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Dafiti |
| Tarifa de envio | SHIPPING_FEE | Tarifa de envio cobrado pelo marketplace como frete | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Tarifa de serviço de consignação | CONSIGNMENT_SERVICE_FEE | Tarifa cobrada pela Dafiti referente à operação logística no modelo de fulfillment (consignação). Engloba custos diversos como armazenagem, manuseio, separação e outros serviços logísticos prestados ao seller. Este lançamento é realizado no nível do seller, não vinculado diretamente a uma venda específica, e pode ocorrer em ciclos distintos, conforme o uso dos serviços. | NEGATIVE | Dafiti |
| Tarifas por operar | OPERATING_FEE | Tarifas mensais ou por operação, incluindo gestão de vendas, Mercado Envios, manutenção do Mercado Shops, anúncios e processamento de pagamentos. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Taxa Administrativa de Reembolso | ADM_FEE_REFUND | Valor cobrado do seller devido ao cancelamento do pedido e ao gerenciamento pelo Marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Amazon |
| Taxa de Adquirente Ifood | IFOOD_ACQ_FEE | Valor total da taxa de adquirente cobrada no pedido. |message| | NEGATIVE | Ifood |
| Taxa de Cancelamento | CANCELATION_FEE | Taxa cobrada pelo marketplace pelo cancelamento do pedido. | NEGATIVE | Colombo, Walmart, Zoom |
| Taxa de Parcelamento | INSTALLMENT_FEE | Valor debitado do seller devido a taxa de parcelamento cobrada pelo Mercado Pago pela utilização de cartão de crédito como forma de pagamento por pedidos realizados via site/e-commerce. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Taxa de Parcelamento Bloqueado | BLOCK_INSTALLMENT_FEE | Custo por absorção da tarifa de parcelamento bloqueado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Taxa de Parcelamento Desbloqueado | UNBLOCK_INSTALLMENT_FEE | Custo por absorção da tarifa de parcelamento desbloqueado. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Taxa de Permanencia Marketplace | PERMANENCE_FEE | Valor referente a assinatura mensal de operação na Dafiti. | NEGATIVE | Dafiti |
| Taxa de Serviço | SERVICE_FEE | Tarifa implementada em 01/09/2022 referente aos serviços da Shopee Xpress. | NEGATIVE | Shopee |
| Taxa de Serviço Logístico | LOGISTICS_SERVICE_FEE | Valor referente a taxa do serviço logístico Milkrun. | NEGATIVE | Amazon, Dafiti |
| Taxa de Transação | TRANSACTION_FEE | Tarifa implementada em 01/09/2022 referente a taxa de transação da Shopee. | NEGATIVE | Shopee |
| Taxa de Transação Ifood | IFOOD_ORD_TRANSACT_FEE | Valor referente a taxa de transação que é descontado do vendedor. Para maiores informações, consulte a seção Financeiro dentro do portal do Ifood. |message| | NEGATIVE | Ifood |
| Taxa de Transação Ifood Benefícios | IFOOD_BENEFIT_FEE | Valor referente a taxa cobrada quando o meio de pagamento utilizado no pedido é vale-refeição, vale-alimentação, entre outros. |message| | NEGATIVE | Ifood |
| Taxa de Transferência | TRANSFER_FEE | Valor referente a tarifa pela transferência do valor do repasse. | NEGATIVE | Magazine Luiza, Netshoes |
| Taxa de armazenamento | STORAGE_FEE | Se refere a uma taxa que o marketplace cobra dos vendedores pelo armazenamento de seus produtos nos centros de distribuição da Amazon. | NEGATIVE | Amazon |
| Taxa de comissão afiliados do vendedor | SELLER_AFFILIATE_COMMISSION_RATE | A taxa de comissão dos Afiliados do Vendedor é um valor referente à campanha de Afiliados disponibilizada pela Shopee quando um comprador realiza um pedido através de um link personalizado gerado por esse afiliado. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee, TikTok Shop |
| Taxa de devolução do vendedor | SELLER_RETURN_FEE | Este valor se refere a uma cobrança realizada pela Shopee ao vendedor em função de uma devolução de pedido. A taxa pode incluir custos logísticos (como o frete reverso) ou encargos administrativos relacionados ao processamento da devolução. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee |
| Taxa de entrega Ifood | IFOOD_DELIVERY_FEE | Valor da taxa de entrega cobrada por usar motoboys do Ifood. | NEGATIVE | Ifood |
| Taxa de entrega pedido | DELIVERY_FEE | Valor da taxa de entrega do pedido que o comprador pagou. |message| | POSITIVE | Ifood |
| Taxa de envio | TIKTOK_SHIPPING_FEE | Taxa de frete cobrada do vendedor por usar o frete da TikTok. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Taxa de envio FBA | FBA_INBOUND_TRANSPORTATION_FEE | Se refere a uma taxa que o marketplace cobra dos vendedores pelo envio de seus produtos para os centros de distribuição da Amazon. | NEGATIVE | Amazon |
| Taxa de envio reverso | REVERSE_SHIPPING_FEE | Valor referente à cobrança de frete devido a pedidos devolvidos por erro do vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee |
| Taxa de frete paga pelo comprador | BUYER_PAID_SHIPPING_FEE | Valor pago diretamente pelo comprador para cobrir parte ou a totalidade do custo de frete do pedido. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Shopee |
| Taxa de imposto | TAXES_AMOUNT | Impostos cobrados por retenções de rendimentos brutos, IVA, lucros, impostos sobre créditos e débitos, entre outros | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Taxa de pagamento de Serviços | PAID_SERVICES_FEE | São taxas pagas pelos serviços adquiridos da Amazon. | NEGATIVE | Amazon |
| Taxa de remoção | REMOVAL_COMPLETE | O valor cobrado é referente a remoção de um produto dos centros de distribuição da Amazon. Quando ele é retirado ou descartado, a Amazon cobrará uma quantia por essa operação. | NEGATIVE | Amazon |
| Taxa de serviço Ifood | IFOOD_TRANSACTION_FEE | Valor da taxa de serviço cobrada pelo Ifood para pedidos abaixo de um determinado valor. | NEGATIVE | Ifood |
| Taxa do método de pagamento | PAYMENT_METHOD_FEE | Valor creditado para corrigir diferenças de processamento entre o método de pagamento do cliente e o repasse ao vendedor. | POSITIVE | Amazon |
| Taxa do programa Live Xtra | LIVE_XTRA_SERVICE_FEE | Considerando sua participação no [Programa Live Xtra], a plataforma cobra esta taxa de serviço. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Taxa do programa Voucher Xtra | VOUCHER_XTRA_SERVICE_FEE | Pela participação no [Programa Voucher Xtra], a plataforma cobra a taxa correspondente. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Taxa do programa de cashback | BONUS_CB_SERVICE_FEE | Pela participação no [Programa de cashback], a TikTok cobra a taxa correspondente. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Taxa do programa de frete (SFP) | SFP_SERVICE_FEE | Considerando sua participação no [Programa de Frete], a plataforma cobra esta taxa de serviço. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Taxa por item vendido | FEE_PER_ITEM_SOLD | Taxa cobrada por item vendido com subtotal abaixo de R$ 79 após desconto do vendedor. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | TikTok Shop |
| Transferência | TRANSFER | Valor de transferência depositado na conta do seller pelo marketplace. | NEGATIVE | Magazine Luiza, Netshoes, Pagar.me |
| Transferência - Entradas | TRANSFER_IN | Transferência de valores recebidos na conta do seller no marketplace. | POSITIVE | |
| Transferência - Entradas (Sem impacto) | TRANSFER_IN_NO_IMPACT | Registro informativo de transferência de entrada, sem impacto no repasse. | POSITIVE | |
| Transferência - Saídas | TRANSFER_OUT | Transferência de valores debitados da conta do seller no marketplace. | NEGATIVE | Shopee |
| Transferência - Saídas (Sem impacto) | TRANSFER_OUT_NO_IMPACT | Registro informativo de transferência de saída, sem impacto no repasse. | NEGATIVE | |
| Transferência Pix | TRANSFER_PIX | Transferência via pix realizada entre contas do Mercado Pago. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Transferência com Observação Negativa | TRANSFER_WITH_OBSERVATION_NEG | Transferência com observação e valor negativo. | NEGATIVE | Magazine Luiza |
| Transferência com Observação Positiva | TRANSFER_WITH_OBSERVATION_POS | Transferência com observação e valor positivo. | POSITIVE | Magazine Luiza |
| Transferência de Dinheiro | MONEY_TRANSFER | Valor debitado do seller referente ao pagamento de despesas e/ou transferência de dinheiro. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Transferência de valor de voucher | VOUCHER_VALUE_TRANSFER | Transferência de valor referente ao resgate de voucher utilizado em vendas. Representa o montante a ser creditado ao vendedor após a utilização de vouchers promocionais, considerando as regras de repasse e conciliação aplicadas pelo marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Transferência do valor do MDR | TRANSFER_MDR_VALUE | Valor referente à transferência do montante retido pelo marketplace como taxa de MDR (Merchant Discount Rate). O MDR é uma taxa cobrada pelas plataformas de pagamento sobre o valor das transações realizadas, que inclui custos com adquirentes, bandeiras de cartões e outros intermediários financeiros. Este lançamento considera o repasse financeiro correspondente a essa taxa aplicada nas transações. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Netshoes |
| Transferência efetuada após reprocessamento | TRANSFER_FUNDS_UNSUCCESSFUL | Valor transferido com sucesso após a correção de uma tentativa anterior que não pôde ser concluída. | POSITIVE | Amazon |
| Tratativa Judicial - Estorno | LEGAL_SETTLEMENT_REFUND | Devolução ao seller de valor debitado judicialmente após revisão ou decisão favorável. | POSITIVE | Angeloni |
| Tratativa Judicial - sem vínculo | LEGAL_TREATMENT_OTHER | Tratativa Judicial - sem vínculo. | NEGATIVE | Kabum |
| Trava de recebível | RELEASE_RECEIVABLE_LOCK | Valor descontado do Seller devido a Trava de recebível pelo Mercado Pago. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor bloqueado para estorno | BLOCK_RESERVE_FOR_REFUND | Valor bloqueado pelo marketplace para garantir que haja fundos na conta em caso de estorno de vendas. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor bloqueado para pagamentos. | BLOCK_RESERVE_FOR_PAYMENT | Valor bloqueado pelo marketplace referente a gastos pendentes de confirmação. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor bloqueado por contestação | BLOCK_AMOUNT_BY_DISPUTE | Bloqueio de valor retido por contestação de conta vinculada. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor bloqueado por ordem judicial BACEN. | BLOCK_BACEN_JUD | Valor bloqueado na conta devido a resolução de algum litígio, antes em andamento. Ordem Judicial do Banco Central. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Comissão Bloqueado | BLOCK_COMISSION | Valor da comissão que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da comissão é estornado ao seller. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Comissão Bloqueado devido à incidente | BLOCK_COMISSION_INCIDENT | Valor da comissão que foi bloqueado para o Marketplace após comprador reportar um incidente. O valor da comissão é estornado ao seller. | NEGATIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Valor de Comissão Desbloqueado | UNBLOCK_COMISSION | Valor da comissão que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da comissão é pago ao Marketplace. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Comissão Desbloqueado devido à incidente | UNBLOCK_COMISSION_INCIDENT | Valor da comissão que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor da comissão é pago ao Marketplace. | POSITIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Valor de Frete Bloqueado | BLOCK_SHIP | Valor do frete que foi bloqueado para o Marketplace devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor do frete é estornado ao seller. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Frete Bloqueado devido à incidente | BLOCK_SHIP_INCIDENT | Valor do frete que foi bloqueado para o Marketplace após comprador reportar um incidente. O valor do frete é estornado ao seller. | NEGATIVE | Carrefour, Kabum |
| Valor de Frete Desbloqueado | UNBLOCK_SHIP | Valor do frete que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor do frete é pago ao Marketplace. | POSITIVE_OR_NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Frete Desbloqueado devido à incidente | UNBLOCK_SHIP_INCIDENT | Valor do frete que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor do frete é pago ao Marketplace. | POSITIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Valor de Venda Bloqueado | BLOCK_SALE | Valor da venda que foi bloqueado devido a uma reclamação por parte do comprador. O valor da venda é estornado. | NEGATIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Venda Bloqueado devido à incidente | BLOCK_SALE_INCIDENT | Valor da venda que foi bloqueado após comprador reportar um incidente. O valor da venda é estornado. | NEGATIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Valor de Venda Desbloqueado | UNBLOCK_SALE | Valor da venda que foi desbloqueado devido a uma reclamação que foi concluída. O valor da venda é pago ao seller. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor de Venda Desbloqueado devido à incidente | UNBLOCK_SALE_INCIDENT | Valor da venda que foi desbloqueado após incidente ser concluído. O valor da venda é pago ao seller. | POSITIVE | Carrefour, GPA, Kabum |
| Valor desbloqueado para estorno | UNBLOCK_RESERVE_FOR_REFUND | Valor desbloqueado pelo marketplace para garantir que haja fundos na conta em caso de estorno de vendas. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor desbloqueado para pagamentos. | UNBLOCK_RESERVE_FOR_PAYMENT | Valor desbloqueado pelo marketplace referente a gastos pendentes de confirmação. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor desbloqueado por contestação | UNBLOCK_AMOUNT_BY_DISPUTE | Desbloqueio de valor retido por contestação de conta vinculada. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Valor desbloqueado por ordem judicial BACEN. | UNBLOCK_BACEN_JUD | Valor desbloqueado na conta devido a resolução de algum litígio, antes em andamento. Ordem Judicial do Banco Central. | POSITIVE | Mercado Livre, Mercado Pago |
| Venda | SALE | Valor recebido pelo seller pela venda de um produto na plataforma. | POSITIVE | Amazon, Americanas, Angeloni, Carrefour, Casas Bahia, Centauro, Colombo, Dafiti, E-Fácil, Falabella, GPA, Getnet, Ifood, Inter Shop, Kabum, Koerich, Leroy Merlin, Madeira Madeira, Magazine Luiza, Martins, Mercado Livre, Mercado Pago, Netshoes, Novo Mundo, PagSeguro, Pagar.me, Ricardo Eletro, Shopee, Shopfácil, TikTok Shop, Walmart, WebContinental, Zoom |
| Venda - Externa | SALE_EXTERNAL | Valor recebido pelo seller por vendas realizadas em canal externo ao marketplace. | POSITIVE | Mercado Pago |
| Venda - IVA | SALE_IVA | IVA incidente sobre o valor da venda, repassado ao seller pelo marketplace. | POSITIVE | Falabella |
| Venda recuperada | SALE_RECOVERED | Valor creditado pela venda originalmente cancelada, após confirmação de entrega ao cliente. | POSITIVE | Madeira Madeira |