Conciliação Financeira X Conciliação Comercial
Conciliação Financeira - O foco do Koncili
A conciliação financeira é objetiva, pragmática e 100% baseada em dados reais.
Ela responde perguntas simples e fundamentais:
- Quanto o marketplace disse que pagaria?
- Quanto ele realmente pagou?
📘 Exemplo prático:
O marketplace registra uma venda de R$ 100,00.
No arquivo de repasse, o valor recebido é R$ 95,00.
O Koncili identifica automaticamente a diferença de R$ 5,00.
💡 Não importa, nesse momento, o motivo da diferença - se foi taxa, multa ou desconto promocional.
O que interessa é o fato financeiro concreto: o que deveria ser recebido e o que foi realmente recebido.
Conciliação Comercial - A visão estratégica
A conciliação comercial parte de premissas esperadas, muitas vezes definidas pelo time comercial com base em contratos, margens e negociações.
Ela responde perguntas diferentes:
- O marketplace cobrou a comissão combinada?
- O frete subsidiado foi aplicado corretamente?
- A taxa de antecipação está dentro do previsto?
📘 Exemplo prático:
O time comercial planejou uma campanha com comissão de 10%.
Mas o repasse mostra 12% de comissão cobrada.
Para o financeiro, isso é apenas o valor real - não há erro.
Para o comercial, há uma divergência estratégica: o combinado não foi cumprido.
📌 A conciliação comercial é subjetiva.
Ela reflete a percepção de alinhamento entre o que foi planejado e o que o marketplace executou.
As diferenças podem vir de:
- Acordos verbais ou informais;
- Interpretações distintas de contrato;
- Estratégias internas de precificação ou margem.
Comparativo: Conciliação Financeira x Conciliação Comercial
| Aspecto | Conciliação Financeira 💰 | Conciliação Comercial 📈 |
|---|---|---|
| Objetivo | Garantir que os valores repassados pelo marketplace correspondam ao que foi efetivamente pago e recebido. | Verificar se o marketplace aplicou corretamente as condições comerciais, descontos e comissões combinadas. |
| Base de dados | Fatos concretos - extraídos diretamente dos arquivos de repasse e pedidos reais do marketplace. | Premissas e expectativas - baseadas em contratos, acordos, políticas de margem e estratégias internas. |
| Tipo de validação | Operacional e contábil (quanto entrou e quando entrou). | Estratégica (se as regras comerciais foram respeitadas). |
| Usuário principal | Financeiro, contábil e controladoria. | Comercial, pricing e planejamento estratégico. |
| Resultado esperado | Identificar diferenças objetivas de valores: o que foi prometido vs o que foi pago. | Analisar se o comportamento do marketplace está alinhado com o combinado ou com a estratégia planejada. |
| Interpretação de erro | Diferença de valores = problema de repasse. | Diferença de valores = possível desalinhamento comercial. |
| Natureza dos dados | Concreta, rastreável e auditável. | Subjetiva e interpretativa. |
| Postura do Koncili | 🟢 Foco total nesta visão - fornece dados financeiros precisos e automatizados. | 🔵 Pode ser analisada à parte, com base nas informações financeiras conciliadas. |
Onde entra a visão comercial no Koncili
Apesar de termos focado 100% na visão financeira como base, não abandonamos a visão comercial.
O Koncili não gera projeções comerciais na hora em que o pedido nasce, mas ele aproveita os dados do repasse real para alimentar análises estratégicas.
👉 Como funciona:
- Algumas coisas são previsíveis desde o início (ex.: comissão, tarifa fixa).
- Mas na prática, o marketplace também cobra custos inesperados: multa por cancelamento, impostos não previstos, ajustes operacionais, etc.
- Aqui o Koncili age: ele usa os eventos de repasse já ocorridos para construir uma base de análise que interessa para análise comercial.