Conciliación financiera frente a conciliación comercial
Conciliación financiera - El foco de Koncili
La conciliación financiera es objetiva, pragmática y 100% basada en datos reales.
Responde preguntas simples y fundamentales:
- ¿Cuánto dijo el marketplace que pagaría?
- ¿Cuánto pagó realmente?
📘 Ejemplo práctico:
El marketplace registra una venta de R$ 100,00.
En el archivo de liquidación, el monto recibido es R$ 95,00.
Koncili identifica automáticamente la diferencia de R$ 5,00.
💡 En este momento no importa el motivo de la diferencia - si fue una tarifa, una multa o un descuento promocional.
Lo que interesa es el hecho financiero concreto: lo que debía recibirse y lo que realmente se recibió.
Conciliación comercial - La visión estratégica
La conciliación comercial parte de premisas esperadas, muchas veces definidas por el equipo comercial con base en contratos, márgenes y negociaciones.
Responde preguntas diferentes:
- ¿El marketplace cobró la comisión acordada?
- ¿El envío subsidiado se aplicó correctamente?
- ¿La tarifa de anticipación está dentro de lo previsto?
📘 Ejemplo práctico:
El equipo comercial planificó una campaña con una comisión del 10%.
Pero la liquidación muestra un 12% de comisión cobrada.
Para el área financiera, esto es solo el monto real - no hay error.
Para el área comercial, hay una divergencia estratégica: lo acordado no se cumplió.
📌 La conciliación comercial es subjetiva.
Refleja la percepción de alineación entre lo que se planificó y lo que el marketplace ejecutó.
Las diferencias pueden venir de:
- Acuerdos verbales o informales;
- Interpretaciones distintas del contrato;
- Estrategias internas de fijación de precios o de margen.
Comparativo: conciliación financiera frente a conciliación comercial
| Aspecto | Conciliación financiera 💰 | Conciliación comercial 📈 |
|---|---|---|
| Objetivo | Garantizar que los montos liquidados por el marketplace correspondan a lo que efectivamente se pagó y recibió. | Verificar si el marketplace aplicó correctamente las condiciones comerciales, los descuentos y las comisiones acordadas. |
| Base de datos | Hechos concretos - extraídos directamente de los archivos de liquidación y de los pedidos reales del marketplace. | Premisas y expectativas - basadas en contratos, acuerdos, políticas de margen y estrategias internas. |
| Tipo de validación | Operativa y contable (cuánto entró y cuándo entró). | Estratégica (si se respetaron las reglas comerciales). |
| Usuario principal | Finanzas, contabilidad y contraloría. | Comercial, pricing y planificación estratégica. |
| Resultado esperado | Identificar diferencias objetivas de montos: lo que se prometió vs. lo que se pagó. | Analizar si el comportamiento del marketplace está alineado con lo acordado o con la estrategia planificada. |
| Interpretación del error | Diferencia de montos = problema de liquidación. | Diferencia de montos = posible desalineación comercial. |
| Naturaleza de los datos | Concreta, rastreable y auditable. | Subjetiva e interpretativa. |
| Postura de Koncili | 🟢 Foco total en esta visión - proporciona datos financieros precisos y automatizados. | 🔵 Puede analizarse por separado, con base en la información financiera conciliada. |
Dónde entra la visión comercial en Koncili
Aunque nos enfocamos 100% en la visión financiera como base, no abandonamos la visión comercial.
Koncili no genera proyecciones comerciales en el momento en que nace el pedido, pero aprovecha los datos de la liquidación real para alimentar análisis estratégicos.
👉 Cómo funciona:
- Algunas cosas son previsibles desde el inicio (p. ej.: comisión, tarifa fija).
- Pero, en la práctica, el marketplace también cobra costos inesperados: multa por cancelación, impuestos no previstos, ajustes operativos, etc.
- Aquí actúa Koncili: usa los eventos de liquidación ya ocurridos para construir una base de análisis útil para el análisis comercial.