Limitações importantes

Leia com atenção antes de habilitar a baixa automática para um cliente — o processo é novo (beta) e tem comportamentos específicos. Novas implementações serão feitas nas próximas versões.

Processo assíncrono

A API do Tiny limita o envio a cerca de 30 contas a receber por minuto. Em conciliações grandes o processo pode levar vários minutos (ex.: 300 pedidos ≈ 9 lotes de envio).

Sem barra de progresso

Depois de clicar em "Enviar ao ERP", não há indicador de andamento na tela — apenas o botão desabilitado mostra que já foi enviado. A validação do que foi baixado é feita depois, no Smart Report: pelo ícone de etiqueta na listagem de conciliações (passo 8) e pela opção "Mostrar dados da Integração?" ao extrair o relatório (passo 9).

Pedidos sem ID não são baixados

Lançamentos sem o identificador do contas a receber no Koncili ficam automaticamente de fora do envio.

Histórico do Contas a Receber

O campo histórico do contas a receber deve conter o número do pedido do marketplace e seguir o padrão OC nº [número]. Exemplos: OC nº 20000XXXXXXXX970, OC nº LU-131XXXXXXXXXXX801, OC nº 260XXXXXXXXX28.

Baixa de Pedidos Parcelados

Por enquanto não fazemos baixa de pedidos parcelados. O ideal é configurar o Tiny para gerar uma única parcela da venda quando o repasse acontece à vista. Se o repasse for parcelado, a integração ainda não está preparada para fazer as baixas automaticamente — nesses casos será necessário fazer a baixa manual.

Estorno sem venda correspondente não é baixado

Se a conciliação tem o estorno mas não tem a venda, a linha do relatório não é gerada (o mapeamento depende da venda) e, portanto, o lançamento não é baixado.

Valores negativos não são enviados

Se o valor a baixar resultar negativo, o Koncili não gera esse lançamento — a API do Tiny só aceita valores positivos.

Divergência de valores bloqueia a baixa

Se o valor da venda no Tiny for diferente do valor no Koncili, o lançamento não é baixado e gera ocorrência de divergência no log que pode ser visto no relatório do smart report.

Funcionalidade em beta

O processo é novo e está sendo testado e sofrerá ajustes e melhorias conforme for sendo utilizado. Dentro do smart report a listagem de conciliações já indica com um ícone quando uma conciliação foi enviada ao ERP, e o relatório de Extrair dados já pode trazer o status de baixa por pedido (passo 9); outras alterações ficarão disponíveis em versões futuras.